Webhallen erbjöd 418 kr i tillgodokvitto för 4 år gammalt andrahands moderkort med 5 års garanti

Villkoren kan vara överlappande, lagen anger bara lägstanivån och man kan alltså erbjuda bättre garantivillkor än lagens reklamationsrätt men inte sämre.
Konsumentköplag (1990:932)
Avtalsvillkor som avviker från lagen
3 § Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för köparen är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen.
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-fo...

Här kan du läsa om Asus garanti.
https://www.asus.com/us/support/article/678/

Jag ser inget annat i den texten än att defekt moderkort ska repareras eller ersättas med fungerande likvärdig eller bättre inom garantitiden.

Men som tidigare påtalas är det Asus som garanterar detta, inte Webhallen. Det är dock konstigt att Webhallen först tagit på sig garantin och sedan kommer med ett så ynkligt belopp som ersättning.

Från https://lagen.nu/avg/arn/2005-3478 (min understrykning):

"Har säljaren eller någon annan för hans räkning genom en garanti åtagit sig att under en viss tid svara för varan eller en del därav eller för en egenskap hos varan, skall fel i varan anses föreligga, om varan under den angivna tiden försämras i det avseende som garantin omfattar (21 § konsumentköplagen, 1990:932). I förevarande fall synes det inte råda någon tvist om att fel i varan föreligger. Säljaren har emellertid mot köparens krav på köprättsliga påföljder invänt att säljaren inte är ansvarig för fullgörandet av de förpliktelser som garantin medför eftersom garantin inte lämnats av säljaren utan av tillverkaren.

Nämnden konstaterar att det i förarbetena till konsumentköplagen (se prop. 1989/90:89 s. 111) särskilt anges att 21 § konsumentköplagen blir tillämplig även om det är någon annan än säljaren som lämnat garantin. I förarbetena nämns som ett exempel att det är tillverkaren som har ställt ut garantin. Det anges där vidare att köparen i ett sådant läge kan göra gällande påföljder av fel i varan mot säljaren när en försämring uppkommer under garantitiden. I förarbetena anges vidare att ”det typiska fallet är att köparen i samband med köpet mottar en särskild garantiutfästelse från tillverkaren”."

Nu är ju detta inte applicerbart i det aktuella fallet då det inte var webhallen som sålde kortet till den nuvarande ägaren, så direktkontakt med Asus lär vara den bästa chansen.

Förstår inte riktigt problemet då din bror varken har rätt till reklamation eller garanti.

Reklamationsrätten gäller endast ursprungsköparen likaså garantin från ASUS.

Att reklamationsrätten enligt lag inte gäller stämmer, men ASUS och Webhallen kan själva välja att den ska göra det. Reklamationsrätten följer avtal och betalning, dvs du som har köpt en vara har slutit ett avtal om dess funktion. Säljer du produkten vidare har den nya köparen inget avtal med Webhallen i detta fallet. Dock har man inget sådant avtal med ASUS alls, så deras garanti borde följa produkten. Jag ser inte heller att de friskriver sig ifrån det.

Garantin kan visst vara sämre. Reklammationsrätten gäller alltid och kan däremot inte avtalas bort med en frivillig garanti, så sämre garantivillkor lämnas utan hänseende om reklammationsrätten gäller.
Nu gäller dock inte reklammationsrätten längre och eventuella garantier gäller, även om dess villkor är sämre.

Han har hört av sig till WH och dom har ju sagt att dom tar garanti/reklammationsärenden trots ägarbyte. Frågan är hur ASUS ställer sig till det.

Tillbaka till TS problem. Om WH står fast i att dom sköter tillverkarnas garantiärenden så måste dom följa garantiernas utfästelser och inte hitta på något själva, annars får dom hävda att detta är ett goodwill-ärende för dom. Det kanske står något om åldersavdrag i garantivillkoren från ASUS?

Något som ofta missuppfattas är att det SKA finnas garanti på en vara. Garantier är frivilliga och har inget med den lagstadgade reklammationsrätten att göra.

Om garantin ger sämre villkor än reklamationsrätten så är dessa villkor utan verkan enligt lagen så oavsett vad garantivillkoren anger så kan det verkliga utfallet inte bli sämre för köparen än det reklamationsrätten säger så jag tycker du tolkar det fel för garantin kan aldrig innebära nått sämre än reklamationsrätten.

Du skriver ju exakt som jag uttryckte det. Så här skrev jag:
"så sämre garantivillkor lämnas utan hänseende om reklamationsrätten gäller"

Det som gäller i detta fallet är ju att reklamationsrätten har förfallit och då kan garantins sämre villkor gälla.

När det kommer till Asus och deras garanti så hänvisas man till återförsäljaren då Asus inte hanterar RMA på komponenter. Det Webhallen gör är att de RMA:ar moderkortet till leverantören och får eventuellt skickar moderkortet för undersökning, när felet väl konstateras så krediteras moderkortet till Webhallen som därmed får full återbetalning för moderkortet.

Att dom erbjuder det pinsamma summan är absurt då de går +- på hela ärendet och det är inte kundvård för 5 öre.

Nästan rätt. Återförsäljare får kreditering med åldersavdrag från tillverkaren, inte full återbetalning.

Alright. Inget jag sett men kanske kan variera mellan ÅF och leverantör. Tycker ändå att det är märkligt att om en tillverkare lämnar 5 års garanti men sedan lägger ansvaret på ÅF för att sedan ta ut ett åldersavdrag på krediter ingen när produkten lagt av inom garanti tiden

Skönt att det löste sig för TS, och att Webhallen tog sitt ansvar!

I vanliga fall hade jag hållit med dig, men till nästa gång är det värt att läsa igenom alla inlägg. Webhallen hade lovat att betala tillbaks hela beloppet i en tidigare mail konversation, då får dom också stå för det.

Kudos att det löste sig!

Kul att se Webhallen göra en ren goodwill på en sak de absolut inte hade behövt göra.