Köpte sak på rea som levererats, nu vill butik skicka faktura

Jag har köpt bland annat skjortor från XXL sport för 87.5% rabatt, så de har djupa rabatter ibland.

Just eftersom det är XXL som lite profilerat sig att ibland ha helt sjuka rabatter gör ju att det blir lite lurigt. Jag har köpt cykelgrejer där till sjuka rabatter. Kläder tycker jag inte man kan jämföra med riktigt, det är helt andra påslag på det.

Ok, följande är mina tankar och spekulationer, de är inga sanningar eller professionella bedömningar. Det är endast tankar från en privatperson med viss privat erfarenhet av konsumenträtt.

Om vi nu gör antagandet att det är XXL du handlat ifrån där vi fått läsa deras text om friskrivning mot "fel" pris så är det väl rimligt för dig att fundera på om du vill driva det här och i så fall hur långt, vad för typ av risk är du villig att ta?

Produkten är rätt uppenbart fel prissatt, alla vi som någonsin intresserat oss för cykelvagnar och haft lite koll på priser förstår att man inte får en ny kvalitetsvagn för det priset, du får inte ens en begagnad kvalitetsvagn till det priset.

Samtidigt har XXL inte lyckats stoppa ordern innan den skickats iväg, vilket hade varit det rimliga (trots alla trådar om "HALLÅ JAG FICK ETT MAIL OM KÖPET, GE MIG PRODUKTEN" här).

Har du redan betalat produkten? Att du inte hämtat ut den än och tekniskt sett bara kan låta den gå i retur är lite besvärande för din del, att aktivt hämta ut den trots mail från företaget ser ju inte toppen ut. Och nej, man kan inte skylla på att "jag läste inte mailen", det blir inte direkt trovärdigt.

Är du villig att ta risken att företaget faktiskt processar mot dig? Risken är väl inte enormt stor, men den finns ju så klart där. Är du villig att ta risken att faktiskt förlora en tvist? Risken att du förlorar ser inte jag som överhängande, men den finns ju självklart där.

Är det värt tiden och riskerna för dig? Om inte så är väl det rimliga att försöka få till en uppgörelse med företaget på nåt sätt, om du är i behov av vagnen är ju det här ett gyllene tillfälle att förhandla fram ett riktigt bra pris utifrån deras felaktiga hantering.

Sant.

Men samtidigt...40000 kr rabatt!
Bör vi avstå från köp då det 'uppenbart kan vara felaktigt pris med Elgigantens 53% rabatt'?

Om det du betalade är det som står i orderbekräftelsen så skulle inte jag backa tror jag..

Nu har ju vi andra bara dragit hypoteser om att det är xxl det gäller, men jag köpte ett band till min pulsmätare som var nersatt 95%. Detta gör det ju inte oskäligt att tro att en rabatt på mellan 80-90% är rimlig i sammanhanget.

OM det nu skulle vara XXL det handlar om så är 87% inte alls orimligt, förra våren körde det en ordentlig lagerrensning med upp till 90% (vad jag kan hitta i deras nyhetsbrev som gick ut då)

Exempel här:

Visa innehåll

Dold text

En cykelvagn för 1000 kr låter knappast särskilt "uppenbart felaktigt" i mina ögon.

Tycker du missar poängen.

Är frågan om du rent tekniskt kan ignorera deras mail och ta cykelvagnen eller är frågan vad som är moraliskt rätt?

Vill du veta chansen att du får rättsliga påföljder av att hämta ut den? eller vill du veta hur du bör agera som en god person i samhället?

Ja, det är möjligt att du inte insåg att den var felaktigt annonserad. Vad har det med saken att göra? Du vet nu att den var det.

Jag tycker dock det är som sagt, rent förkastligt att aktivt hämta ut den från posten när du blivit informerad om att misstag begåtts och allt du behöver göra är att inte göra någonting så löses det sig själv. Men om frågan är ifall du rent lagmässigt kan "komma undan" med att hämta ut vagnen och vägra skicka tillbaka så är svaret "antagligen".

Hur långt menar du man behöver "böja sig" för att vara "en god person i samhället"? Kan företaget komma 1 år efter du köpt produkten och säga att det blev fel pris och kräva pengar tillbaka? Eller får de lov att ändra andra villkor hipp som happ för att det blivit fel?

Om ett avtal har ingåtts så har ett avtal ingåtts, då handlar det inte om att "komma undan" med saker, utan snarare att få det man avtalat om. Det är av en anledning det finns lagar och regler som reglerar avtal och köp så att man inte som konsument ska behöva känna sig orolig för att det man kommit överens om inte längre gäller.

Jag vet inte vad du tycker, men personligen tycker jag att den som bedriver en näringsverksamhet med syfte att tjäna pengar på handel med varor till konsumenter också har ett betydande ansvar för vad de säger och lovar. Självklart blir det fel ibland och ibland är felet uppenbart, ibland är det inte lika uppenbart (men ändå ett fel). Lagen är skriven som den är för att det ska krävas ganska mycket för att få lov att frångå ett avtal (annars tappar avtalet hela sitt syfte). Så i min värld får den som sysslar med handel också se till att man har marginaler för att kunna klara av olika misstag som leder till att man då och då går back på försäljningar.

Så frågan är inte "kan TS komma undan med detta", utan frågan är om priset är så pass uppenbart felaktigt att TS borde ha insett att det var fel? Utifrån det jag läst i tråden så säger jag nej, men det är då endast min personliga uppfattning.

Som jag skrev så menar jag att när den enda börda som faller på TS är att inte gå till posten och hämta ut varan tycker jag det förefaller precis som rimligt mycket "böja sig för att vara en god individ". Hade TS redan packat upp varan hade jag ansett att affären skulle få kompensera hans tid alternativt att han helt enkelt behåller varan. Observera att detta är vad jag anser vara moraliskt och baseras inte på hur lagen ser ut. Att TS med lagen på sin sida kan hämta ut varan tvivlar jag inte på, säger inte heller att lagen är "fel" utan det är rimligt att den är skriven så, det betyder dock inte att man är tvungen till att utnyttja det till fullo. Vi önskar oss good will från företag ibland tex, jag anser att man i ett bra samhälle skall kunna önska sig good will av individer med faktiskt.

Tycker absolut att du ska hämta ut vagnen; har företaget inte uppmärksammat att priset var felaktigt när ordern bekräftats, och dessutom skickats hela vägen till dig så är det en smäll de får ta.
Tänk vilka trista mail inet annars kan skicka ut till alla som har köpt 3080 för under 12k från dem; "nej det var uppenbart fel prissatt, ni borde ha insett det, var vänlig betala in 2k till"

Har jag genomfört en transaktion om en produkt, så ska den antingen makuleras innan den är bekräftad, eller innan den skickas, allt annat får företaget ta smällen för.

Så kan det absolut vara. Det är ändå då avtalet är ingått och ändringar kan endast göra om båda parter kommer överens. Annars så gäller det som står i orderbekräftelsen.