BRF häva avtal med ComHem?

Hej!
Tänkte kolla om någon har tips eller lyckats med detta själv. Vår BRF har en gruppanslutan med comhem där flera har haft problem sen december med avbrott ungefär en gång i veckan. Jag har pratat med deras avtalssida för BRfer och de säger att de inte kan ge kompensation förens de har hittat felet, vilket inte verkar gå att hitta då vi fortfarande har problem (internetlös sen kl 14 idag). Till råga på allt gjorde de inte en felanmälan förrens 2 veckor tillbaka då de antagit att felet skulle bli avhjälpt med att ordna med en tidigare felanmälan som låg, vilket det såklart inte gjorde. Har även under 3 månader påpekat att det förmodligen är delningen till vårt hus som är problemet, men det har de avvisat fram tills nu...

Så för att komma till min fråga: går det att upphäva avtalet i förtid måntro då de inte lyckas leverera bredbandsuppkoppling enligt avtal? Tänker att jag säger till de att vi upphäver avtalet efter att nuvarande period är över? Annars är det 12 mån från nästa
period (ca 20 månader från idag) som gäller för uppsägning som vanligt av avtalet.

FYI: sitter i styrelsen i brfen där vi diskuterat detta och vi har enligt stadgar rätt att ta beslut i detta.

Tack på förhand för alla tankar och funderingar kring detta!

Tack för snabbt svar!

Är väl inte förtida upphävning enligt avtal då de inte lyckas leverera? 20 månader är det som gäller enligt avtal...

Nätet i fastigheten, coax, ägs av comhem själva och jag har bett de att komma med prisuppgift på att uppgradera nätet till fiber vilket BRF kan betala för, men de säger att de inte vill göra sådana jobb.

Har offerter från andra leverantörer redan som är redo att dra nytt.

Comhem köpte upp företaget bakom vårt nät på 90 talet. Antar att det är samma utrustning fortfarande sett till hur värdelöst det är...

Kan inte säga till 100% att det är alla lägenheter, men deras support ser att det är flertalet som har problem samt att vi i styrelsen mottagit en hel klagomål från lägenhetsinnehavare i föreningen.

Även om den inte fungerar?

Tack! Ska kolla iTux och vad de kan erbjuda. Vårt nätavtal med comhem har 5års uppsägning men som tur är kostar det nätet nästan ingenting. Vi i styrelsen fick i senaste årsstämma mandat att ta beslut i detta då det varit en vagel i ögat för många länge... Annars håller jag absolut med dig om att styrelsen bör kolla med medlemmarna.

Redan kollat och tyvärr finns det ingen plan för vår fastighet enligt comhem.

Där sa du något sant. Men behöver inte comhem skicka ut nya routrar då, eller är det samma som för coax? Möjligt att de vill ha en tusing per enhet då som blir ytterligare en kostnad...

För övrigt står det felaktigt antal lägenheter i avtalet där de skrivit för få. Dock fakturerar de korrekt antal lägenheter. Går det att hävda ogiltigt avtal pga denna miss kanske?

Lusläst villkoren i kontraktet och det finns ingen paragraf för avtalsbrott eller upphäva i förtid. Endast att om distributionsavtalet upphävs så påverkas gruppavtalet. Finns ej något distributionsavtal bifogat, men misstänker att det är nätet i huset? Det kontraktet är från 90 talet så har inga större förhoppningar där tyvärr...

Pratat med comhem idag igen och de vill verkligen inte hitta en lösning. Föreslog att vi genom iTux drog in fiber och att vi anslöt oss därigenom, men de skulle inte gå enligt den jag pratade med. Efter att ha lusläst vårt avtal från 89 som comhem köpt står det dock att de ska tillåta till självkostnadspris anslutan till interaktiva tjänster som kan komma att utvecklas inom ramen av verksamheten.

Målet är nog att försöka få avtalet upphävt till periodens slut ändå då de inte kan leverera tjänsten. Finns dock inga paragrafer om avtalsbrott eller skälig tid för åtgärder, men då fastigheten haft problem sen December bör det inte anses skäligt med så lång period.

Efter några email med en av deras chefer på avdelningen för BRFer så är det ändå klarlagt at vi får dra FiberLan parallellt, men frågan är om det ska gå under samma avtal eller inte.

Fortfarande inget datum på när de ska åtgärda problemen och ej heller när deras s.k. 10G upprustning kan komma ske. De håller kvar vid att koax är en fullgod lösning trots att det är svårare att felsöka, återkommande behov av att ställa in och identifiera var felen befinner sig. De vågar ej heller direkt svara på vårt påstående om avtalsbrott, vilket säger en hel del tycker jag...

Så vad hände idag då? Jo, vid 10 tiden på förmiddagen smsade de att digital-tv tjänsten kommer få avbrott mellan 12-16 pga åtgärd. Klart som korvspad att bredband också slutar fungera. Känns ju inte klockrent med 2 timmars framförhållning då de flesta jobbar hemifrån och har inbokade möten hela dagen. Hur kan detta företag vara så värdelösa på kommunikation? Är det så att vi som företagskund i beroendeställning ses som en ändlös kran av pengar som måste rätta sig i ledet?