Fel på Seagate OneTouch 2TB portabel hårddisk...

Det låter ju trasigt, hoppas att hon inte raderat filerna från datorn redan.

En fördel med Seagate är att det sitter en vanlig SATA-hårddisk i så ni skulle kunna öppna den och stoppa in den i en stationär dator för att testa.

Jag hittar inga 2TB SSD från Seagate i den serien så det är säkert en vanlig hårddisk med glasskiva,
den kan ju så klart gå sönder om den hanteras ovarsamt men det finns ju en liten chans att det är något med USB-adaptern i det här fallet.

Bor du i Stockholm? I så fall kan du svänga förbi så kan jag ta en titt på den.

Det första man skall kolla vid problem är att byta till annan USB-kabel och att USB3-port används - inte USB2

När det blinkar, piper och inte verka komma igång så är det oftast strömtorsk - för stor spänningsfall på 5 Volt som matar disken genom USB-kabeln - det skall vara den _korta_ fräscha USB-kabeln av typen som oftast följer med hårddisken som ny eller annan likadan - inga 1.5 meters USB-kablar.

2.5" disken skall _alltid_ användas med korta USB-kabel.

Det andra problemet du har är att det är NTFS som filsystem på disken - den är väldigt ömtålig och lätt att få ett läge att datorn inte känner igen disken efter ett tag när man ansluter nästa gång och kan vara väldigt jobbig att rädda filer ur när det väl händer.

Det är faktisk rysk roulette var gång i med kanske att det inte fungerar 1 per 100-500 fungerande anslutningar i kombination med längre USB-sladdar eller använder USB2-portar på datorn - det måste vara USB-3 portar och inget annat. En av av anledningen är att USB2-portar kan bara lämna 500 mA i ström (senare 900 mA i en del USB2-modeller) och det räcker inte alltid för start på dagens större 2.5" diskar.

Risken för NTFS-filsystemproblem är markant högre när man använder lång USB-kabel och disken arbetar med strömbrist när den skriver och läser och kan missa att slutföra operationer. Det första som läses och det sista som skrivs på en NTFS filsystem är första klustret av $MFT och $MFT_mirr - de två kluster (4K stora i regel) är filsystemets grundbult, är de paj så är det skit på riktigt - är de inte läsbara för att de skrivits med fel data eller bara halvvägs för att det är för låg spänning pga. glapp/lång USB-kabel så är man i mycket djup trubbel när det gäller att rädda tillbaka filer och signaturen på detta är att datorn hittar ingen data på disken och kanske tom. föreslår att formatera...

Ett filsystem som klarar situationen väldigt bra i dessa lägen, med transaktionspunkter, checksumma och aldrig skriver över redan skrivna sektorer som inte är friställa av radering igen är BTRFS, men den finns inte för windows eller Apples olika produkter.

---

Folk får säga vad de vill men NTFS är riktig dålig att på externa urkopplingsbara medier av just anledningen att det är så ömtålig - det är två kluster som är viktiga för att över huvud taget hitta filsystemet och dessa skrivs om och om igen när man monterar och avmonterar volymen - därför är den mycket olämplig för externa media med en riskbild av glapp eller osäker strömförsörjning för själva lagringen... Detta gäller Alla externa USB-diskar av alla tillverkaren då det hänger inte på vilken disk man använder utan den osäkra strömförsörjning via USB på just 2.5" enheter och MS designmässiga inbyggda svagheter i använda NTFS i situationer när det inte gick bra med de sista skrivningarna.

Jag skulle rekommendera dig att gå tillbaka till Elgiganten, eller någon annan elektronikfirma som vet vad de håller på med då du själv inte verkar varken ha kunskapen eller viljan ta till dig av de tips som du fått hittills.

Är det ett fel på själva hårddisken (och inte usb-kabeln eller strömmatningen som du fått tips om) kan det säkert kosta en slant att rädda datan, men det är det nog värt om du inte har den någon annanstans.

Som beskrivning på disken så står det bla
"Rescue Data Recovery
Tack vare den här tjänsten kan du hämta tillbaka dina värdefulla filer i händelse av oväntad dataförlust."

Kontakta Seagate och hör du ska göra för att skicka disken till dem så att de kan ta fram dina filer.

@Isundin66: Vänligen ta inte bort [/quote] i slutet av inläggen du citerar, det blir jobbigt att läsa och veta vem som säger vad.

/Vzano, Moderator

Finns en hel del program i Linux-världen som är gratis och fungerar utmärkt för detta. Det första man gör är att ta en råbackup av disken som man sedan arbetar mot, man reparerar aldrig på disken, dels för risken att något fysiskt fel som inte ger sig till synes ännu kan inträffa, dels för den skit bakom spakarna som utför det (du själv alltså) kan göra fel. Det kan vara så att du kan rädda disken nu, men inte om säg 10 timmar. Det är dom värsta felen och dom svåraste att upptäcka.

Själv kör jag kör "one way direction", vilket innebär att jag aldrig ändrar en existerande fil utan använder arbetskopior. Detta ger automatiskt backup och versionshistorik samtidigt. Backup kommer av att innehållet sparas oberoende på flera fysiskt separerade diskar, både i samma dator, annan dator och annan plats. Versionshistoriken är guld värd när du gör något som att fortsätta på ett större dokument som man återkommer till efter någon dag eller två. Råkar du göra en för stor ändring på fel ställa kan det vara svårt att veta vad man gjorde från början. Råkar du snubbla när du trycker på CTRL-S kan det bli CTRL-A vilket kan bli att allt blir ett S och sedan sparas. Då vill man gärna kasta ut datorn utan att öppna fönstret först.

Så det första du gör är att göra image av disken till en fil som du sedan sparar på två separata ställen. Den tredje arbetar du mot.
Annars har du ingen säkerhet för vad som kan gå fel.
Den största risken är inte att din disk går sönder, utan att du klantar dig, speciellt vanligt i en stressande situation.

Snurrar disken inte upp så kan du inte använda någon alls datarräddningsprogram vare sig i windows eller Linux då det helt enkelt inte går att läsa någon data från disken.

Kan du inte nyttja Segates garanti för recovery så kommer diskräddning att kosta pengar oavsett vem som gör det - det handlar om mantimmar för jobbet och en eller flera reservdiskar av samma typ att plocka delar ur och även lämna tillbaka datat på så du får räkna med att det startar på minst 4-6 tusen kronor och så moms ovan på det

den största i norden som funnits i 'evighet' är IBAS och där är startkostnaden typ 8000:-

- dock brukar man ha policy i diskräddningsvärlden att kan man inte rädda data så tar man inget betalt, annars får man ett pris på vad det kostar att fixa det - dock skall du kräva att de returnerar disken i dessa fall om de inte kan rädda eller att du inte accepterar priset för räddningen - disken är trots allt din egendom.

---

vad du än gör - öppna inte själv disken trots att en massa youtubers tycker att man kan göra så - de jobba på idag väldigt gamla diskar och tål mer 'misshandel' än dagens 2.5" diskar med 1TB per platta. - öppnar du så är dina data permanent borta om man så vill.

Snurra inte disken upp och den börja synas i BIOS och sedan i använd OS så hjälper inget program alls - vare sig dina egna försök eller elgigantens support kan tänkas prova med (förmodligen samma program som du själv provat med).

Snurrar inte disken igång (svag vibration) och inte syns i datorns BIOS/OS så är det diskräddningsfirma som gäller.

Elgiganten säljer produkter i förpackning och byter till en ny produkt om det finns garantiskäl - de kan säkert godta att byta disken på garanti till en helt ny disk - men innehållet på diskarna är inte deras sak att ansvara för eller skyldighet att gräva ut data denna - för det är ditt ansvar, alltså att ha backupper!