Sålt en skärm - fått en arg kund

Beundrar ditt tålamod. Du har gjort mer än tillräckligt.
Enda jag hade gjort efter detta är att rekommendera honom till något företag som kan hjälpa honom vidare mot faktura.

Funderar på hur många reklamationer återförsäljarna får varje år just på grund av sådana här kunder
Köper prylar de inte ens vet hur de funkar, skyller sen allting på den och returnerar inom 14 dagar.

Det är inget fel på skärmen. Kanske bör du hänvisa köparen till forumtråden Haha. Vem vet, han kanske till och med får support här med DDU?

Du har gjort mer än tillräckligt. Att man ska vara sjysst och ha viljan att köparen blir nöjd ser jag dock som en självklarhet.

Man har inget garantiåtagande som privatperson, allt är goodwill.
Man ska däremot ha riktigt bra koll på vad man säljer och vara ärlig med det.

Det hade räckt med: skärmen funkade utmärkt när du fick den, jag tror du har något problem med drivrutiner, grafikkort.

Men om nån köpt en blå stol och ville ha en grön i stället så är det inte en privatsäljares problem.
Man får helt enkelt sälja vidare denna. Man får som köpare veta vad man köper eller vara medveten att man får chansa.

Nät är fel min broder.

Japp så rätt han har, något är fel på HANS dator.
En skärm tar bara emot en signal.
Om Youtube hänger sig och blir svart så är felet i hans dator.

Dags för en omformatering på den för att rensa ut den.

Det finns ju en liten möjlighet att han har båda skärmar ikopplade och när/om han flyttar fönster från en skärm till den andra kanske det inte gillas av spelet/programet?
Och då kanske det vara två fel.
1, Spelet/programet gillar ej att flytta till annan skärm?
2, Skärmarna kanske körs i olika upplösning och/heller hz och spelet/programet inte gillar att flyttas då?

Men det absolut mest troliga så är ju problemet mellan skärm och stol!

Spelarfönster kan definitivt slockna när man spelar upp DRM material (olika filmtjänster typ Netflix och Amazon) och har flera skärmar eller försöker byta skärm men YT brukar inte göra så men det är ju mycket annat som kan gå fel men felet uppstår absolut inte i skärmen för den kan ju inte släcka ett specifikt fönster på det sättet som sker i videon.

Att du redan lagt flera timmar på att hjälpa honom felsöka ett fel som inte beror på produkten du sålt är ju redan "above and beyond". Som andra säkert redan skrivit så är det där inte ett fel på skärmen utan i hans OS eller GPU.

Jag har inte läst hela tråden. Men såg videon med "Jag tog bara upp youtube". Är inte det ett klassiskt HDCP-problem? Dvs Kabeln/Grafikkortet ej lirar med skärmen?

Föreslår en total nollställning av skärmen (factory default), samt blåsning av drivrutiner samt byte av kabel.

~690 st har sett "beviset" på youtube.
Hoppas han får nys om den här tråden och lär sig något

DRM kan kanske eventuellt vara inblandat (men det borde inte slå ut just YT på det sättet) men inte kabeln, den kan inte på egen hand stänga av bilden i ett fönster.
Men det lär vara ett mjukvaruproblem av någon sort när ett specifikt fönster svartnar och bilden i övrigt verkar normal för vore det kabeln eller skärmen skulle det handla om hela bilden för det är bara datorn som kan "skilja ut" ett fönster.

Jaha nu fattade jag, han klagar på att Chrome blir svart? Jag satt och funderade på vad ränderna som kom upp i det svarta var för något. Spegelbild av något då förmodligen. Men att Chrome blir svart.. ja du vad ska man säga.. Undrar ibland hur folk tror att saker fungerar.

Om han fortsätter att vara dryg så tycker jag att du kan ta och blocka honom med gott samvete.

Säker att han sa gode vän och inte god man?

Har får väl helt enkelt sälja den vidare