Telia fast bredband via mobilnätet - sänkt hastighet på gammalt abb

Måste dela med mig av en ny erfarenhet. Igår ringde en säljare och försökte sälja in ”fast bredband via mobilnätet”, aka FWA.

Jag har i dagsläget ”framtidens bredband”, en 4G uppkoppling med flatrate där jag med riktad (egen) antenn snittar på 130mbit ned och ca 65 upp. Påtalade detta för telias säljare som var mycket förvånad och som tyckte att han förstod varför jag inte behövde intressera mig för ”garanterat 30 ned” (”men du får nog mycket mer”).

Vårt bredband har varit stabilt i flera år. Ca en timme efter mitt samtal med telia så lade sig vårt bredband på 5mbit ned, och 5mbit upp med en ping på ca 20-30. Stabil latency, men enligt unifiutrustningen konstant 5/5 vid upprepade tester.

Vi har nu haft vad jag uppfattar som softcappat nät i ca 12 timmar. Mobiltelefoner på samma adress, både med teliaabb och andra abb i telias nät, upplever inte detta.

Någon med liknande erfarenhet? Könner mig som en foliehatt, men i ärlighetens namn verkar det här lite för bra timat för att det skulle vara en slump.

Status:
Har nu testat med olika abonnemang i samma setup (4g router, antenn etc), med annan router samt med olika telefoner.

Exempel:
Med vanligt teliasim, stående framför antennen (samma höjdförhållande, ett par meter framför) så får jag 99mbit ned och 40 upp, 16 ms ping.
Med mitt "framtidens bredband" sim i samma telefon får jag 6 mbit ned och 5 mbit upp, 20 ms i ping.

Detta kunde återskapas i olika telefoner, med olika routers och antenner. Allt började med ett samtal från Telia där de ville få över mig till FWA efter vilket min uppkoppling varit tankad i en halv vecka. Inga driftstörningar i området och masten mår bra enligt support.

Har nu ett telenorkort sittande i min utrustning, spinner hur bra som helst.

Ny dag, ny status.

Gjorde nyss ett experiment igen för att få färska siffror:
1. Speedtest med vanligt teliasim i min vanliga 4g router som använder min vanliga antenn
2. Speedtest med Bredband via mobilnätet aka "Framtidens nät" sim (mitt vanliga flatrate 4g abb) i samma router med samma antenn.

Inga andra ändringar, enda som skett är byte av sim och omstart av router. Speedtest körs genom min unifi router:

1. Vanligt teliasim:

2. Bredband via mobilnätet aka "Framtidens nät":

Och upprepar för de om missat, samma resultat i mobiltelefoner.

Gällande återkoppling från Telia så är den noll. Jag har ringt supporten tre gånger. Kan utöver detta inte se att jag har en aktiv felanmälan på "Mina sidor", däremot kan jag inte anmäla ett nytt ärende då jag redan har ett aktivt. Go figure.

Uppdatering

Har nu i klartext fått höra av en telia support att det fanns en limit på 6mbit satt på mitt abonnemang. Detta pga "brott" mot Acceptable Use Policy:
"9. Användande av tjänst på ett sätt som överstiger begränsning i kundens avtal eller, om sådan begränsning inte anges, att använda tjänsten på sätt som mycket kraftigt avviker från normal användning av motsvarande tjänst, t ex nedladdning av extremt stora mängder data, upprepade extremt långa samtal eller datasessioner eller onormalt frekventa samtal."

Från: https://www.telia.se/privat/om/villkor/anvandningspolicy

Begränsningen är alltså inte satt hårt, utan kan ändras av Telia utifrån humör. Mitt användande slog i taket då jag skaffade en Xbox med Ultimate access, och då jag där laddade ner spel från Gamepass. Från Telia kan jag för övrigt köpa Xbox Game Pass Ultimate.

Således:
1. Med Telias abonnemang finns en satt gräns efter vilken dom begränsar din bandbredd till 6 mbit. Telias tekniker vet normalt sett inte om detta och kollar heller inte upp det (trots varningstriangel i kontoöverblicken med texten "begränsat till 6 mbit" tydligt)
2. Telia specificerar inte denna gränsen officiellt, men den är hårt satt.
3. Telia säljer parallellt med detta TV streaming tjänster och spelstreamingtjänster.
4. Telia säger att dom inte har denna begränsning på sina vanliga bredband.
5. Telia säljer sitt bredband med argumentet "Obegränsad surf, som ett vanligt bredband" (frågade uttryckligen om begränsningar då jag signade abonnemanget):

Således, ta det försiktigt med Telias abonnemang Fast bredband via mobilnätet eller Bredband via mobilnätet om du använder konsol/PC och moderna streamingtjänster som Gamepass. Eller signa dig till t.ex. Telenor som mig veterligen inte har denna begränsning.

Sidenote, enligt Telias tekniker så hade den övriga supporten tagit emot ärendet men parkerat det utan åtgärd. Dom låter nog dylika ärenden klinga ut.

Har logg själv, det var just en månads högt nyttjande som kickade in på Telia. Har talat med Telenor som säger att dom inte har dylik begränsning, men med tanke på att Telia sade samma sak så skall det undersökas djupare.

Kan vara väldigt intressant dock då dom försöker trycka ut "fiber via mobilnätet" med argument att det är obegränsat, och att dom använder samma argument angående det "normala" bredband mobil plus - det är "obegränsat".

Obegränsat till en viss gräns är inte särskilt obegränsat, speciellt inte då Xbox X, PS5 och PC existerar parallellt med multipla streamingtjänster för video.

Applicerar man det här på ett 5G scenario så lär många kicka i taket snabbt med vissa tjänster.