Felsöka laptop?

Får inte ihop vad som kan vara fel... det gäller en nyinköpt acer nitro 5 med specifikationerna:
i5 10300H
GTX 1660 ti
1x8GB 3200Mhz DDR4 som körs i 2933Mhz CL21
500GB mvme pci-e 3.0 SSD
180w nätadapter

Får ut typ 60-90 fps i quake champions i 1080p på low. Ligger oftast på ca 70fps.
Som jämförelse får jag på flickvännens rigg ut 140-200fps på tom server och runt 120-140fps på server med andra spelare. Detta på en gammal i5 4440, 2x4GB ram och GTX 960 2GB.

Nu till det märkliga. Ser ingen värmethrottling av cpun vid spelande. Strömförbrukningen ligger på 40-45w för cpun. Gpun blir heller inte varm och belastas typ bara 30-40%. Kärnorna ser dessutom ut att ligga på 4.2Ghz. Men belastas inte jättemycket. Kollar i HWMonitor. Däremor får jag typ 1000 poäng lägre multicore i cinebench r23 än andra med samma setup. Då värmethrottlar cpun och package power ligger på 70w. Antar att cpun bara får 40-45w när gpun används samtidigt. Men när cpun ändå klarar att hålla 4.2Ghz på kärnorna utan värmethrottling så undrar jag vad som kan vara fel?
CPU-mässigt borde i5 10300H som allra sämst prestera typ 30% bättre än i5 4440?! Det som skiljer laptopen och tjejens rigg utöver det tidigare nämnda är just dual vs single channel. Men att det skulle ge så pass stor prestandaskillnad har jag svårt att tro?

Några tips på vad jag kan göra/testa?
Strömprofilen står på hög prestanda och fläktarna på max. Ingen vsync. Strömadaptern ikopplad. Det är en outletprodukt så misstänker att det kanske är ett måndagsex.

Jo, prestandatapp hade jag räknat med men ett femtioprocentigt prestandatapp sett till var den bör ligga? Nu är det kanske massa bloatware som tar upp minnesresurser i bakgrunden men ändå. Vet inte hur det är med laptops men tänker att jag kanske förlorar viktig mjukvara om jag blåser den totalt och installerar windows från en sticka... eller?

Ja i Quake står det 1660 ti. Tror inte intergrerade grafikdelen hade klarat 70fps, men det är nästan så illa att man skulle kunna tro det.

Tack för input. Är hos svärföräldrarna över midsommar men ska testa timespy när jag kommer hem. Får se om jag behåller laptopen eller inte. Förusätter att den borde klara quake champions än min gamla i7 2600K@4.6Ghz. Men som det sett ut presterar den ungefär hälften så bra.

Hum... intressant tes. Däremot presterar ju andra flertrådade cpuer bra i spelet. 5600X ligger på runt 400fps av det jag sett på en mindre krävande map. 10400f med 2666Mhz minnen ligger på omkring 240fps.

Hur tvingar jag spelet att endast använda fysiska kärnor? Det går inte att stänga av HT i bios. Nu borde ju min i7 2600K bli lidande av HT i så fall och det är den ju inte. I 4.6Ghz prester den ungefär som en Ryzen 5 2600. Jag tror spelet ska gilla hyper threads när jag tänker efter...

Sådär... Nu är jag hemma igen efter midsommar och testar laptopen igen. I just Quake Champions ser jag nu i HWmonitor att kärnorna eller trådarna aldrig nyttjas mer än runt 70% i Quake och i en botmatch ligger bildfrekvensen hela tiden på 60-70fps vilket är sinnessjukt lågt. Hälften från flickvännens gamla haswellburk från 2013. Gpun belastas bara upp till 23% men kör ju allt på low. Fick samma framerate ungefär med allt på ultra. Kärna noll når uppåt 90 grader och den ligger på 4190 Mhz-ish på samtliga kärnor hela tiden. Så frågan är om den istället för att klocka ner sig, inte nyttjar cpun fullt ut? Package power ligger på runt 45w hela tiden. Jag får ungefär samma bildfrekvens oavsett vad jag sätter nitro sense på. Dvs hög prestanda, balanserad eller energisparläge. Jag avinstallerade massa bloatware så att windows körs på ungefär lika mycket ram som på flickvännens rigg så det borde inte vara brist på ram-minne som ger upphov till den extremt låga prestandan. Avinstallerade geforce experience också för att säkerställa att den inte ställde till med några begränsningar eller liknande. Vad kan vara fel? För att kunna undervolta processorn med throttle stop måste man modda bios på 2020 års nitro 5 och då gäller inte längre garantin så det vill jag inte göra.

Ska köra en firestrike nu och återkommer.

Får du 5300 i CPU-score eller graphics score? CPU-score får jag bara 3 116 men i graphics score får jag 5 530.
Sammanlagt score ser jag nu är 4 954. Har du möjlighet att kolla din cpu-score?

Haha jag med. Menade time spy! XD

Intressant. Jag får alltså exakt 1000 poäng lägre CPU-score än dig. Dvs 25% lägre prestanda. Hade du exakt samma modell? Dvs Acer Nitro 5 med i5 10300h, GTX 1660 ti och 1x8GB ram? Du har inte uppgraderat dina ram eller liknande?

Ohfan. Når din cpu upp till throttle-temperaturer? Undrar vad som kan vara fel? 25% sämre prestanda med exakt likadan burk är ju skäl för att lämna in som garantiärende antar jag. Skulle ju kunna byta kylpasta själv egentligen, men vet ju inte om det är temperaturerna som är felet. Vet heller inte om det påverkar garantin att byta kylpasta? Vet att man har rätt att göra det i USA, men vet inte hur det är här i Sverige.

Jo jag såg den där.
Men fattade inte vilket typ av minne som var att föredra? Kanske ska öppna den och kolla vad som sitter i.

Yes. Ändrar via "nitro sense" men har dubbelkollat att det ändras i windowsinställningarna också, vilket det alltså gör. Men i Quake Champions verkar jag få lika dålig prestanda oavsett vilket energischema som är igång. Runt 60-70 fps vilket är sanslöst dåligt. Får som sagt det dubbla med flickvännens i5 4440 som snart är 10 år gammal.

Update:
@Bosse78 får man fråga vad det sitter för ram-modul i din burk? Öppnade och tittade och mycket riktigt satt en 1rx16-sticka i som föreslogs tidigare här i tråden. Det är ett minne från micron. Vet att samma dator kan komma med SK Hynix också, och de verkar ha bättre prestanda. Du kan se om det är micron eller SK Hynix du har i CPU-Z.

Hej igen!
Nu har jag också uppgraderat ramen till "G.Skill Ripjaws F4-3200C22D-16GRS minnesmodul 16 GB 2 x 8 GB DDR4 3200 MHz" och får nu (kopplad till extern skärm) Graphics score = 5 663 och CPU score = 4 614. Har inte uppdaterat timespy sen vi snackade sist.

Får betydligt högre bildfrekvens med dual channel och extern skärm. Däremot har jag problem i Quake Champions med extremt mycket stutter, även när bildfrekvensen är runt 200fps. Stundtals så illa att det knappt går att spela.

Kolla minnet nu under CPU-Z och funderar på om det är nåt fel med tRFC? Ska det värdet vara sådär högt?

Ojdå. Ja men då är det nog ändå som det ska vara. Det jag fick "dåligt på" var minneslatenser enligt geekbench. Fick även några blåskärmar när jag skulle bencha minnena i OCCT, men nu verkar det fungera felfritt. En grej jag märkt är att om jag kör NitroSense påslaget i bakgrunden så får jag betydligt sämre spelprestanda. Måste gå in där och välja profil när jag ska spela. Dvs hög prestanda och fläktarna på max. Sen får jag stänga programmet. Och när jag sen inte spelar ställer jag in typ acer balanserad och fläktarna på auto. Hur upplever du datorn? Fungerar den som den ska i spel osv? En sak jag märkt är att tangentbordet inte är speciellt responsivt. Får ofta slå om vissa tangentslag för att den inte tar ordentligt. Skulle antagligen kunna ta det på garantin men inte pallat. Använder den mer stationärt än som laptop, så jag kör med extern skärm och tangentbord vid sidan av.