LG SP11R Soundbar - inget ljud när kopplad till TV:n

Hej,

Jag köpte en LG SP11R Soundbar nu under Black week och idag när jag kopplade den till min TV, QE65Q6FNATXXC, så fick jag inte igång något ljud.

Jag har kopplat den med HDMI-kabel, ARC till ARC-uttag och TV:en hittar soundbaren och står på soundbaren att ARC är kopplad, men tyvärr får jag inget ljud. Har ändrat inställningen på TV:en att använda ARC-källan (hittade först inte ens det då CEC var avstängt, så vet iaf att den är påslagen nu:) ) När hag ändrar volymen på TV dosan så ändras volymen på soundbaren.

Det enda jag själv kan tänka mig, är dock inte speciellt bra på ljud och bild :), är att HDMI-kablarna inte är 1.4, har provat 3st men har ingen aning om vilken märkning de har. Har ingen optisk kabel så kan inte prova med det ännu.
Soundbaren fungerar när jag kopplar den till telefonen med bluetooth.
Provade koppla den till min andra TV, också samsung, men var samma problem där.

Så min fundering är om någon har en annan idé vad som kan vara problemet som jag kan testa. Har beställt en ny HDMI kabel, men tar ju några dagar innan den kommer så kan ju testa andra sätt under tiden man väntar. Skulle ju vara skönt att kunna titta på en film med bra ljud imorgon kväll

Tack för råden! Jobbade natt så först kunnat prova nu i eftermiddag. Fick tag i en optisk kabel och då fungerar soundbaren utmärkt iaf, dock vill man ju ha ARC/e-arc funktion så behöver ju få det att fungera med HDMI.

På två av kablarna jag provade så står det "High Speed with Ethernet" så då kan jag nog glömma att det var en så enkel lösning

Jag lyckades få ljud i soundbaren när jag kopplade in boxern till soundbaren och arc till arc, funkade dock inte med min blueray spelare, vet inte om det beror på att den är 10 år gammal, men framsteg iaf
Dock får jag fortfarande inget ljud med Viaplay, youtube eller netflix appen fastän det är inställd på HDMI-arc.
TV:en är inställd på:
HDMI-ingångsljudformat - bitstream
Ljudutgång - Mottagare (HDMI)
Digitalt utgångsljudformat - PCM
Troligtvis är det jag som gör något fel iaf då ljudet fungerade när boxern var inkopplad till soundbaren och soundbaren med TV i ARC HDMI, var först orolig att det var något fel på ARC uttaget.
Att koppla ur och koppla in har jag provat ett antal gånger, speciellt när jag burit den upp och ner mellan mina TV-apparater
Jag skaffade LG appen iaf och fick soundbaren uppdaterad, dock fungerade inte ljudet ändå, men stod att den var inställd på HDMI i appen.

Jag har dock beställt en ny "huvud TV" som soundbaren ska vara inkopplad i som troligtvis kommer den 30/11, så funderar på att lägga ner soundbaren tills den är på plats och hoppas att den fungerar felfritt direkt då

Tack så mycket för hjälpen!

Hej igen

Ursäkta min dåliga respons men hade några hantverkare här så var tvungen att täcka över TV:en några dagar med lakan för att inte riskera få damm på den.

På HDMI-ingångsljudformat finns 2 alternativ: PCM och Bitstream
På Digitalt utgångsljudformat finns 3: PCM, Dolby digital och dolby digital+
På Ljudutgång kan man välja mellan: TV-högtalare, HDMI, ljudutgång/optisk eller bluetooth högtalarlista

Har provat alla möjliga versioner men inte fått det att fungera ännu. Försökt titta i apparna, netflix och viaplay men inte hittat något sätt att ändra någon inställning där.

Just nu kör jag med optisk kabel iaf, när hantverkarna är klara ska jag sätta upp min nya TV, får se om det fungerar bra med den.

Vem hade trott att de skulle vara så svårt att få en soundbar att fungera till en smart-TV