komplett.se vad håller dom på med ?

Nu när du skrivit av dig kan du göra det enda som kan reda upp situationen: KONTAKTA ÅTERFÖRSÄLJAREN! Det är semestertider och således mycket möjligt att ditt ärende har hanterats av mer än en person och således fallit mellan stolarna. Att gnälla på nätet löser inget.

Ring på lunchen?

Skriv ett e-mail då!!

Snacka med posten också det är de som ställt till allt. För komplett.se blev det en extra kostnad för att posten tabbade sig och det ska varken du eller komplett.se stå för. Kontakta posten de borde ersätta dig för det inträffade, de brukar inte vara omöjliga att ha att göra med de gör många misstag. Hoppas det löser sig på ett eller annat vis.

Fel, det är komplett som använts sig av postens tjänster, således är det komplett som ska lösa problemet med komplett och kunden som ska prata med komplett.

svårt att kontakta återförsäljaren när dom har såna fina telefontider mellan 9:00-17:00 på vardagar då alla människor jobbar så är lite konstigt att inte ett företag som komplett har några telefonsupport på helgerna... dom skriver dom omsätter mer en 3 miljarder svenska kronor och inte ens har råd att ha några person på helgerna som kan ta imot samtal nu kommer jag inte kunna få tag i komplett förens onsdag då jag tagit ledigt för snacka med dom..

skulle inte tro det finns många webdator firmor som har support på helgerna ,

ja inte står det att dom omsätter 3 miljader svenska kronor ......
det är den totala omsättningen sen dom drog igång komplett inkl alla dotterbolad.
en quote ifrån sidan:

Komplett.se är en av Sveriges största Internetbutiker. Vi ingår i koncernen Komplett ASA med säte i Sandefjord. Koncernens omsättning år 2002 uppgick till 1 364 miljoner NOK*, varav Komplett.se omsatte 203,5 miljoner SEK. Moderbolaget är noterat på Oslo börsen.

Förutom Internetbutikerna Komplett.se och Komplett.no finns vi representerade i följande länder:
Komplett.co.uk i Storbritannien, Komplett.ie i Irland och Komplett.de i Tyskland.
Antalet anställda inom Komplett ASA överstiger 250, varav ett 20 tal finns på vårt kundcenter i Göteborg.

Under åren har vi servat över 360 000 kunder med varor för överstigande 3 miljarder NOK. Vår hemsidor hanterar årligen flera miljoner besökare och vår kundtjänst besvarar dagligen hundratals inkommande telefonsamtal och mail.

Bästa service, låga priser, brett sortiment samt duktiga medarbetare är faktorer som gjort oss mycket framgångsrika genom åren.
För att säkerställa leveranssäkerhet och tillgänglighet levereras samtliga varor från eget lager.

Grunden till våra attraktiva priser är en mycket bra kontakt med våra leverantörer i Europa, Asien och USA. Många produkter importeras direkt från tillverkaren, vilket gör att vi kapar många led/kostnader i distributionskedjan.

Detta verkar skumt.
Det är komplett som har köpt en tjänst av posten. Då ska dom självklart också sköta reklamationen.
Det ska du slippa.

Givetvis är det Kompletts sak att lösa med posten, men paketet är skickat och priset på paketet går INTE att ändra när det redan är skickat.
Så antingen löser han ut paketet och får ersättning i efterhand för den dubbla frakten, eller så får dom skicka ett nytt paket med rätt pris på.

Reklamera kan bara den som SKICKAT paketet göra sa dom på posten när jag skulle reklamera ett paket.