Relativt ny mus scroller fungerar ej - tips på lösning?

Hej! ☺

För mindre än ett halvår sedan köpte jag en ny datormus för att ersätta min flera år gamla som inte klarade sig längre. Det blev en Steelseries Rival 5, och den har i princip haft problem med att scrolla hela tiden. När jag scrollar upp eller ner går den ibland motsatt håll vilket är extremt frustrerande. Jag har läst en del på internet att det kan vara damm och sådant i den som samlats efter tid, men det känns ologiskt med en tanke på hur ny den är, samt att jag brukar damma av den några gånger i veckan. Drivrutinerna är uppdaterade, och jag har steelseries GG program nerladdat för att kunna konfigurera den men hittar inget som kan påverka scrollandet.

Eftersom att den är så ny vill jag inte behöva leta efter en igen, knapparna fungerar ju bra. Är det någon som har erfarenhet med det här problemet och eventuell lösning?

Vänligen,
Blue

Är det möjligt att ta isär den och på något vis ta bort fetter? Använder man diskmedel?

Min strular i alla program, till min stora irritation

Tack för tipset! Jag har kontaktat butiken, förhoppningsvis löser det sig ☺