låst mobil & surfplatta - död släkting

En nära släkting gick nyss bort och han har varit väldigt duktig att dokumentera och spara bilder och släktforskning och allt vad det är. Han hade förberett för oss efterlevande väldigt bra på alla sätt förutom att vi inte har tillgång till telefonen och surfplattan.

Vi har fått dödsfallsintyg och med hjälp av det kan vi göra en del saker som stänga av lite konton osv men när det kommer till surfplattan och mobilen så går vi bet.

Det är rätt nya prylar så det bästa hade varit om någon kunde "ärva" surfplattan och mobilen istället för att slänga fullt fungerade elektronik men jag vet inte hur man ska kunna komma åt när vi inte har koden.

Jag provade wipe cache på surfplattan men efter den är helt återställd så vill den ändå att vi loggar in med senaste använda kontot.
Hur gör man en sån gång? Bara att bita i sura äpplet då han tyärr inte skrivit ner koderna?

En nära släkting gick nyss bort och han har varit väldigt duktig att dokumentera och spara bilder och släktforskning och allt vad det är. Han hade förberett för oss efterlevande väldigt bra på alla sätt förutom att vi inte har tillgång till telefonen och surfplattan.

Vi har fått dödsfallsintyg och med hjälp av det kan vi göra en del saker som stänga av lite konton osv men när det kommer till surfplattan och mobilen så går vi bet.

Det är rätt nya prylar så det bästa hade varit om någon kunde "ärva" surfplattan och mobilen istället för att slänga fullt fungerade elektronik men jag vet inte hur man ska kunna komma åt när vi inte har koden.

Jag provade wipe cache på surfplattan men efter den är helt återställd så vill den ändå att vi loggar in med senaste använda kontot.
Hur gör man en sån gång? Bara att bita i sura äpplet då han tyärr inte skrivit ner koderna?

Det där är vad jag gjort men den kräver ändå lösenord vid uppstart tyvärr.

Fick ett liknande problem i knät från en bekant, körde in en custom rom på den från Linage, kolla på xda för specikt din platta, är det möjligt kommer du hitta bra guider där

Okej.. fan va surt. Ja det är ju bra med säkerheten att man inte når allt om kontot är låst. Samtidigt blir det knepigt när man vet vad mycket värdefull information som finns bara man lyckas logga in.

Surfplattor och mobilen för ett par tusenlappar blir till att slänga bara... Jäkla synd.
Man får tänka på det själv tills man dör att skriva ner lösenordet på nåt smart sätt

Chattade precis med Samsung och de sa att enda sättet det kan göra är att fabriksåterställa mobilen och då kommer man åt den?
Va märkligt? Är det någon fått hjälp med upplåsning av mobilen via samsung?

Har nu kollat med 2 st...

Frågade igen:
Min svärfar har gått bort och vi skulle vilja komma åt bilderna som ligger sparad på telefonen. Kan ni hjälpa till att låsa upp mobilen på ett servicecenter ? vi har dödsbevis osv

Svar:
Det går tyvärr inte att ta sig förbi ett skärmlås utan att återställa telefonen. Beklagar detta.

Har nu kollat med 2 st...

Frågade igen:
Min svärfar har gått bort och vi skulle vilja komma åt bilderna som ligger sparad på telefonen. Kan ni hjälpa till att låsa upp mobilen på ett servicecenter ? vi har dödsbevis osv

Svar:
Det går tyvärr inte att ta sig förbi ett skärmlås utan att återställa telefonen. Beklagar detta.

Ni kommer inte åt hans Googlekonto via någon dator eller så, i och med att ni säger att ni kommer åt det mesta, bara inte telefon och surfplatta?
Då kan man ju gå in på Google drive via datorn och då kan ju de flesta bilderna/filerna vara backuppade där, vilket ofta sker automatiskt. Så ni kan eventuellt komma åt dem den vägen.

Han har varit duktig och skrivit ut mycket bilder och usb minnen hit och dit så en del har vi koll på.
Men just telefonen - galaxy s20. och surfplattan en lenovo tb-j616f skulle vi vilja kunna fortsätta använda.

Som jag tolkar det på samsung supporten så kan jag alltså nollställa den telefonen och sen kunna använda?! (har inte testat det ännu)

Men när jag gjorde så med surfplattan då är den fortfarande låst? Så varför skulle det fungera med telefonen.

Okej.
Så all data kommer försvinna.

Men kommer vi någonsin kunna använda telefonen eller surfplattan då? Surfplattan är ju fortfarande låst trots formatering?

En nära släkting gick nyss bort och han har varit väldigt duktig att dokumentera och spara bilder och släktforskning och allt vad det är. Han hade förberett för oss efterlevande väldigt bra på alla sätt förutom att vi inte har tillgång till telefonen och surfplattan.

Vi har fått dödsfallsintyg och med hjälp av det kan vi göra en del saker som stänga av lite konton osv men när det kommer till surfplattan och mobilen så går vi bet.

Det är rätt nya prylar så det bästa hade varit om någon kunde "ärva" surfplattan och mobilen istället för att slänga fullt fungerade elektronik men jag vet inte hur man ska kunna komma åt när vi inte har koden.

Jag provade wipe cache på surfplattan men efter den är helt återställd så vill den ändå att vi loggar in med senaste använda kontot.
Hur gör man en sån gång? Bara att bita i sura äpplet då han tyärr inte skrivit ner koderna?

Han har varit duktig och skrivit ut mycket bilder och usb minnen hit och dit så en del har vi koll på.
Men just telefonen - galaxy s20. och surfplattan en lenovo tb-j616f skulle vi vilja kunna fortsätta använda.

Som jag tolkar det på samsung supporten så kan jag alltså nollställa den telefonen och sen kunna använda?! (har inte testat det ännu)

Men när jag gjorde så med surfplattan då är den fortfarande låst? Så varför skulle det fungera med telefonen.

Okej.
Så all data kommer försvinna.

Men kommer vi någonsin kunna använda telefonen eller surfplattan då? Surfplattan är ju fortfarande låst trots formatering?

Google Drive finns inte bilderna, de finns på Google Fotos.