Samlingstråd - Avbrutna ordrar vid ’prisfel’

Tror nog faktiskt att högst chans att få dessa levererade var om det gled genom deras affärssystem med enda egentliga mänskliga inblandning var de som fick packordern.

Ja alltså även om det är minimal chans att det kommer skickas ut några kort för det priset så måste man ju ändå fråga varför i hela helvete du gjorde det? Nog för att mängden ordrar lär skapat uppmärksamhet ändå och troligtvis triggat någon varning, men du minskade ju sannolikt chansen för att det skulle glida igenom eftersom någon nu går in och granskar manuellt.

Enda chansen hade väl varit om det skickats ut kort utan manuell inblandning och Komplett sedan låtit folk behålla korten av ren goodwill. Det har ju hänt några gånger tidigare. När sådana här "deals" dyker upp och man är intresserad av att chansa så lägger man en order, håller käft och hoppas på det bästa.

Men vad har man egentligen för rätt som konsument i det här läget? Ska det verkligen förväntas att man som vanlig kund ska kunna räkna ut att priset måste vara fel? De flesta har ju ingen aning om vad marginalerna är på ett grafikkort. Och om butiken dessutom själva gör reklam för “upp till 50 % rabatt” – ja, då är det ju inte helt orimligt att tro att det faktiskt är en del av kampanjen.

Om företaget sedan försöker dra sig ur affären med hänvisning till att det var ett uppenbart felpris, så blir det lite knepigt. Enligt Konsumentköplagen (1990:932) har köparen rätt att få varan levererad till det pris som angivits vid köpet – såvida det inte är ett så kallat "uppenbart fel", alltså ett pris som är så orimligt att köparen borde ha förstått att något inte stämde.

Men i det här fallet? Med en kampanj som lovar 50 % rabatt – inte så “uppenbart” längre, va? 😅

Om ordern går från Öppen till Behandlas borde väl det betyda att den packas? Någon som har kommit till det stadiet ännu?

Men vad har man egentligen för rätt som konsument i det här läget? Ska det verkligen förväntas att man som vanlig kund ska kunna räkna ut att priset måste vara fel? De flesta har ju ingen aning om vad marginalerna är på ett grafikkort. Och om butiken dessutom själva gör reklam för “upp till 50 % rabatt” – ja, då är det ju inte helt orimligt att tro att det faktiskt är en del av kampanjen.

Om företaget sedan försöker dra sig ur affären med hänvisning till att det var ett uppenbart felpris, så blir det lite knepigt. Enligt Konsumentköplagen (1990:932) har köparen rätt att få varan levererad till det pris som angivits vid köpet – såvida det inte är ett så kallat "uppenbart fel", alltså ett pris som är så orimligt att köparen borde ha förstått att något inte stämde.

Men i det här fallet? Med en kampanj som lovar 50 % rabatt – inte så “uppenbart” längre, va? 😅

nu har de justerat ned rabatten till 7%. sannolikheten att orden inte makuleras är väldigt liten men man kan alltid hoppas på det motsatta

Varit mycket snack om det fram och tillbaka. Alla som är insatta i detta, vi på Swec med andra ord, fattar att det är något fel på den rabatten. För en random svensson går det att argumentera annorlunda och det är väl det som juridiken utgår ifrån. Så det kan mycket väl bli svårt för Komplett att komma undan detta för alla ordrar. Att lagret sålde slut kan väl rädda dem en bit antar jag.

https://www.komplett.se/product/1314008/datorutrustning/dator...
44% prisfel igen