Batterier i Google Pixel 6A kan sprängas - Google varnar användare (Juli 2025)

Jag har uppdaterat trådstarten nu med mer kontext och förtydligande. Jag hoppas det blivit lite tydligare nu.

Vad som hänt:

• I januari 2023 köpte jag en Google Pixel 6A från Elgiganten.

• Google skickade ut ett mejl till Google Pixel 6A ägare den 2 juli 2025 med information om att vissa Google Pixel 6A enheter har problem med batterierna. Vissa enheter är med andra ord defekta. De nämner att det finns risk att batterierna överhettas och kan skada folk.

• I mejlet nämnde de att en uppdatering kommer börja rulla ut den 8 juli 2025 som kommer försöka förhindra att batterierna överhettas. Uppdateringen är obligatorisk och är din enhet drabbad av de defekta batterierna kommer enhetens batterikapacitet att strypas.

• Den 12 juli 2025 noterade jag flera inlägg på Reddit och andra webbplatser där användare börjat få uppdateringen. Klockan 13:30 den 12 juli 2025 fick jag uppdateringen på min mobil.

• Min mobil har efter installation av uppdateringen fått betydligt sämre batterikapacitet. Tidigare kunde jag ha mobilen i idelt läge upp till 12 timmar varje dag utan problem och ändå ha ca. 30% batteri vid slutet av dagen. Efter uppdateringen förbrukar den i snitt 19%/timma i idelt läge. När jag använder den är kapaciteten ännu värre. D.v.s. jag kan inte ens använda mobilen i 5 timmar innan batteriet är tomt.

• Flera användare på nätet har rapporterat att deras enheter överhettats efter uppdateringen och att deras mobiler t.o.m. sprängts. Det första som sker är att batteriet tar slut för fort, vilket leder till att användare behöver ladda mobilerna mer frekvent, vilket i sin tur leder till att batteriet tar stryk. Därefter expanderar batteriet. Fortsätter man använda batteriet kan det börja ryka och sedan börja brinna. Det är ett allvarligt fel!

• Google Pixel 4a och Google Pixel 5a har haft liknande problem. Med andra ord har Google valt att använda något budgetbatteri i deras "a"-mobiler. De lovar 6+ års säkerhetsuppdateringar och support, men vad hjälper det när de själva vet att batterierna inte håller mer än 2-3 år?

Google erbjuder ett "reparationsprogram" via deras webbplats, med strikta krav. Har du tur kan du som bäst få ditt batteri utbytt kostnadsfritt eller $100 på en kupong som endast kan användas i Google Store (t.ex. vid köp av en ny Google Pixel mobil). Eftersom jag varken köpt min mobil via Googles webbplats (jag köpte min via Elgiganten här i Sverige) så är jag inte berättigad till deras reparationsprogram. Användare i bl.a. USA som köpt sin Google Pixel 6A via deras webbplats har rapporterat en massa krångligheter med servicen. Exempelvis får mobilen inte ha någon annan defekt för att vara berättigad till deras reparationsprogram (det inkluderar repor). I sällsynta fall kan man få ut $100 i cash (ej kupong), de användare som blir berättigade till det behöver skapa ett Payoneer-konto, vilket är ett helt annat bolag. För att öppna ett Payoneer-konto måste du skicka in passbild, namn, adress och andra personuppgifter. Google skickar därefter ut $100 dit. Du behöver därefter föra över pengarna från Payoneer till ditt bankkonto. Oerhört krångligt. Hela processen beräknas ta veckor eller månader nu när hundratusentals Pixel-användare ska reklamera sina mobiler.

Med andra ord utövar Google likt Apple s.k. "planned obsolescence" i sina enheter. Med en mjukvaruuppdatering kan de strypa enhetens kapacitet bara sådär och hävda att den måste lämnas in för reparation. Jag vill poängtera att jag inte lagt märke till några problem med min Google Pixel 6A innan uppdateringen kl 13:30 den 12 juli 2025. Den fungerade felfritt innan dess. Jag har heller inte möjlighet att se hur många battericykler den gått igenom. Google menar att efter 400 cykler är den slut. Vid 375 ska man få ett varningsmeddelande om att batteriet snart slutar fungera. Möjligheten att se battericykler kom inte förrän vid Pixel 8A, d.v.s. 2 år efter att Pixel 6A lanserades.

Jag blir förbannad på dessa bluffbolag. Inte nog med att de ska spionera på allt du gör och använda din data för att rikta reklamer mot dig, men de ska också lura kunder som köpt deras mobiler och andra enheter med dessa bedrägerier. Köper jag en ny mobil som lovar 6+ års säkerhetsuppdateringar och annat utgår jag ifrån att den klarar av 6+ år av vanligt bruk. Min mobil har jag endast använt för samtal och MFA (multi-factor authentication) i jobbsyfte. Den ligger 99% av tiden på mitt skrivbord. Jag skulle säga att jag använder mobilen betydligt mindre än gemene man. Trots det är mitt batteri nu helt kört efter 2½ år.

Detta meddelande dyker upp frekvent efter uppdateringen kl 13:30 den 12 juli 2025: https://i.imgur.com/8UiN6U0.png

Information om uppdateringen: https://support.google.com/pixelphone/answer/16340779

För personer som köpt sin Google Pixel 6A via Google Store kan du kolla om du är berättigad till deras reparationsprogram här: https://support.google.com/pixelphone/workflow/16310202

Så vad gör man om man är drabbad?
Jag vet inte vad ni andra Pixel-ägare tänker göra, men jag har gjort följande:

• Skrivit ut kvitto

• Skrivit ut mejlet jag fick från Google den 2 juli 2025 (mejlet nämner att min enhet är drabbad)

• Skrivit ut sidan https://support.google.com/pixelphone/answer/16340779

• Skrivit ut bild på felmeddelandet i mobilen

• Rensat mobilen ordentligt

Jag kommer nu ta kontakt med Elgiganten (och tar med alla utskrivna dokument) och ska reklamera varan och hoppas processen är smidig (hahaha... det kan jag nog glömma med Elgiganten!!). Men det är viktigt att stå på sig och acceptera inte ett nej. I mitt fall ska all kontakt ske via Elgiganten eftersom det är via dem jag köpte mobilen. Om du är i liknande sits, gör en reklamation så snart du bara kan. Hänvisa till Googles meddelande om att enheten har problem (d.v.s. är defekt) förutsatt att du får felmeddelandet efter att du installerade den senaste systemuppdateringen.

Jag kommer uppdatera tråden senare när jag tagit kontakt med Elgiganten.

Det är det tyvärr inte. Flera användare har redan rapporterat att batteriet fattat eld och sedan sprängts efter uppdateringen. Google menar att uppdateringen ska "fixa" batteriproblem. Problem som användare inte haft tidigare, men som sedan uppstår efter uppdateringen.

Jag är så förbannad på Google. De har redan "bricked" flera Pixel 4a, 5a och nu 6a. Är alla "a"-varianter i riskzonen?

Jag ser det som högst osannolikt att jag kan få något tillbaka från Google. Jag har inte handlat hos Google, utan hos Elgiganten. Och deras jävla hemsida där man kollar IMEI-numret fungerar inte. Hur kan IMEI-numret inte vara kopplat till min gmail (Google-konto)... det är ju förhelvete från samma mobil jag kollar.

Och de rekommenderar användare att kolla sina "battery cycles". Men det fungerar endast på Pixel 8a och uppåt. Det finns inget om battericykler i menyn på en Pixel 6A.

Är så trött på dessa skitbolag, de gör allt för att man ska behöva byta mobil var 1-2 år. Först ut var Apple som åkte dit för att ha programmerat sina enheter att sluta funka efter viss tid, och nu är det Googles tur. Nästa mobil blir nog en Fairphone som har utbyttbart batteri.

Nu försöker jag ta reda på om man redan idag kan få tillbaka pengar hos Elgiganten eller något. Det är helt tyst i svensk media om denna juliuppdateringen för Google Pixel 6A, medan resten av världen gör allt i sin värld att reklamera sina köp.

Just nu i skrivande stund fungerar min mobil felfritt dock. Men Google har skickat mejl och lagt ut en sida på deras webbplats om batterifelet i Google Pixel 6A. Det känns spontant som att Elgiganten kommer hävda det är inga fel med enheten och vägra reklamation.

Har någon här på Sweclockers varit i samma situation som jag?

Jag vill ju inte liksom vänta tills mobilen eventuellt fattar eld innan jag reklamerar...

Precis nu kl 13:30 fick jag uppdateringen. Spännande och passande tajming. Vi får se vad fan som händer nu, ska installera och se om batteriet är kört.

Edit: Såhär ser det ut efter att uppdateringen installerats nu kl 13.30

https://i.imgur.com/8UiN6U0.png

Det verkar som min mobil är drabbad av deras batterihaveri. Helvete!
Batteri-ikonen har ett varningstecken (!).

Jag kan bekräfta att batteriet försämrats. Bara på 30 minuter har den gått från 77% till 66% utan att något är igång, bara idle. Något är helt jävla galet. Om ni kan vänta med uppdateringen, gör det. Verkar som miljoner enheter fått uppdateringen idag enligt flera på Reddit.

Det blir att gå till Elgiganten omedelbart och reklamera skiten. Jävla Google.

Planned obsolescence borde vara olagligt. Hur kan en mjukvaruuppdatering plötsligt försämra batteriet? De har någon jävla "while-loop" i bakgrunden förmodligen som tömmer allt batteri, vilket resulterar i att folk laddar mer. På så vis går fler "battericykler" åt och man kommer snabbt upp i 400 cykler. Efter det expanderar batteriet. Fortsätter man använda mobilen fattar den eld.

Åh vad jag hatar moderna mobiler. Det blir en Fairphone efter detta. Ingen mer Samsung, Google eller Apple.

Det förstår jag. De är ju inte terrorister.

Men problemet med uppdateringen är att den gör exakta motsatsen till det dem hävdar. Uppdateringen skulle åtgärda problem med batteri. Jag har likt andra inte haft problem med batteriet förrän efter uppdateringen. Just nu slukar den ca. 20% per timma ser det ut som, utan att jag har något igång. Tidigare har jag kunnat ha mobilen på idle i flera timmar (upp emot 12h) utan problem. Sitter alltid med mobilen vid datorn och har igång den för MFA-applikationer i mitt jobb. Aldrig någonsin haft dessa problem. Upplever samma saker som folk på Reddit bl.a. beskriver.

Uppdateringen är katastrofal och nu har mitt batteri inte långt kvar att leva.

Det här blir sista köpet från Google. Jag är så oerhört trött på att behöva byta mobil var 2-3:e år p.g.a. deras jävla skitprodukter. Jag köpte Pixel 6a p.g.a. den skulle hålla i flera år. Jag tar hand om mina mobiler, de har inga repor eller så. Men nu är detta problemet bortom min kontroll. Före uppdateringen gick det åt några enstaka procent batteri per timma. Uppdateringen installerade kl 13.30 och den har i skrivande stund slukat 19% efter att uppdateringen blev klar. Den fortsätter tappa batteri otroligt snabbt. Inga appar är igång (jag har t.o.m. gått in och Force Exit på samtliga appar jag har på hemskärmen). Den bara idle och tappar.

Edit: jag har förövrigt inte ens kopplat in den i en laddare sedan igår kväll. Det har ingenting med laddning att göra. Det har å göra med att nu efter att uppdateringen installerats SLUKAR DEN batteri från ingenstans.

Jag vet inte om jag kan göra det tydligare än:

1) Före uppdateringen: Inga problem med batteriet, slukade som mest 3-4% per timma idle.
2) Efter uppdateringen: Problem. Slukar ca. 20% per timma idle.

Och då är vi tillbaka till grundproblemet: Google har förstört min enhet. Den har nu gått in i en dödsspiral och kommer bli helt bricked inom kort.

Jag ska ta detta med Elgiganten och reklamera skiten.
Det jag ville se med denna tråden var vad andra med Pixel 6A gör just nu.
Kontaktar de Google? Kontaktar de där de köpt mobilen (Elgiganten t.ex.)?
Kan jag få pengar från Google fast jag inte handlat där? (100$) osv.

Jag säger det igen: Google har förstört sina produkter med flit. Först Pixel 4a, sedan 5a och nu är det 6a. Dessa modeller har fått något jävla skitbatteri som slutar fungera efter knappa 2½ år av användning, trots att de lovar att enheterna ska ha support, uppdateringar, ditten och datten... i 6+ år!

Det är falsk marknadsföring om de nu VET att deras jävla horbatterier går sönder efter 2½ år - men lovar kunder massa annat i 6 år. vad är poängen med 6+ års säkerhetsuppdateringar om enheter dör efter 2-3 år? Detta är inget annat än bedrägeri. Från ingenstans, av vanligt användande, har deras jävla horbatterier gått sönder.

Det finns inget sätt för mig på en Pixel 6A att ens se hur många battericykler jag gjort. Den featuren blev implementerad i Pixel 8A, två år senare. Just nu har jag ingen aning om hur många cykler den gått igenom.

Det enda jag vet är att efter uppdateringen kl 13.30 har de sattit en spärr på mitt fucking batteri eller något, och den slukar nu 20% per timma utan att jag gör något. Om jag t.ex. har applikationer igång är det mer än så. Jag kan räkna med kanske 4 timmars användande per dag - efter 2½ år sedan köp. Det är löjligt! Den har inte en skråma och den sitter vid skrivbordet hela dagen och används för jobbrelaterade saker (two-factor authentication och samtal). Totalt slöseri med pengar om den går sönder efter 2½ år bara sådär.

Det är förjävligt rent utsagt

Jag kan inte ens komma in på Googles skitsida där man ser om man är "eligible" eller ej. Den hävdar att IMEI-numret jag fyller i INTE är kopplat till min gmail-adress. Jag går alltså in på sidan via min Pixel 6A, fyller i IMEI-numret (15 tecken) och får en error att den inte tillhör kontot.

De är totalt värdelösa.

Förövrigt har ingen i världen lyckats få ut $100 ännu eller någon hjälp från dem. Hittills har det varit tvärt om: användare har nekats batteribyte p.g.a. helt orimliga saker som "repor på skärmen" (som inte har något att göra med batteriet).

Google är ett bluffbolag och detta är sista gången jag köper en av deras produkter.

Nu ska jag iväg och tjaffsa med Elgiganten, för jag VET redan nu hur de kommer försöka neka reklamation. Ska skriva ut över 10 A4-sidor och ta med mig med kopior på mejl, bilder med varningen, meddelanden från Google, o.s.v. Ångrar så in i helvete jag köpte från Elgiganten, men de var den enda med rea på den tiden.

Batteriet töms lika snabbt med flygplansläge på. T.o.m. när SIM-kortet är urkopplat töms den lika snabbt. Det har nu gått ett par timmar och den snittar runt 19% per timma i idle mode. Den är helt värdelös och lär bli värre för varje vecka nu när den gått in i dödsspiralen.

Jag har uppdaterat trådstarten och hoppas den är bättre nu. Jag återkommer efter att jag tagit kontakt med Elgiganten.

Jag kommer inte vidare i deras webbformulär på sidan för reparationsprogrammet, trots att jag är en av de som drabbats av batteriproblemet (detta fick jag bekräftat via mejl och informationsrutan efter systemuppdateringen). Jag får ett felmeddelande om att mitt Google-konto (gmail-adress) inte är kopplat till IMEI-numret på min Google Pixel 6A. Där tar det stopp för mig och det finns inga fler instruktioner.

Utöver det vill jag inte byta ut batteriet eller ha $100 (minus eventuell fraktkostnad) och vänta i flera veckor - eftersom det med stor sannolikhet kommer vara ett batteri med samma defekter ändå. Mobilen är skit. Google är skit. De har haft samma problem sedan Pixel 4A och det blir inte bättre. Nu ska jag reklamera via Elgiganten och hoppas på att få tillbaka varenda krona jag betalt. Annars får jag nöja mig med en Pixel 9A (och betala mellanskillnaden) och hoppas att den fungerar bättre. Ifall det sker kommer jag dock installera GrapheneOS, alternativt sälja den - för nu har jag tröttnat på Googles bedrägerier.

Jag använder mobilen för mitt jobb. Jag har inte tid eller ork att skicka mobilen till Googles servicecenter och vänta i flera veckor på ett besked. De kommer göra allt i sin värld att neka mig reparationen, precis som de gjort mot andra. Nej tack!

Vill de ha lojala kunder får de sluta bedra sina användare. De visste mycket väl att batteriet var dåligt dagen de tillverkade min mobil. De visste att den aldrig skulle hålla i 6+ år (vanligt bruk). De lurar sina kunder. Vänta bara till nästa år när samma fel händer Pixel 7A. Fjärde gången gillt!

1. Detta är min första Google Pixel mobil någonsin.
2. Jag fick reda på att Pixel 4A och Pixel 5A haft liknande problem idag efter att nyheten om att Pixel 6A har dessa problem nu.

Så din frågeställning kan jag inte svara på eftersom det inte gäller mig.