www.komplett.se

Samma känsla här.. fick byta ut ett defekt grafikkort och sen ville jag byta till ett annat märke så betala dom mellanskillanden på några hundralappar... perfekt känsla för kunden

Dom e riktigt bra, har ett bra retur system, etc.. Lite dyra dock...

Håller med också

Förut var det de ultimat låga priserna på datorbutiken.se som gällde, men de är fruktansvärt dåliga med returer etc. De har lyckats jaga iväg mig iaf. Dessutom är ju deras priser inte så låga längre - de har liksom frångått sin grundprincip om att alltid hålla lägst priser, UTAN att förbättra servicen etc.

Iofs, var så längesen nu jag hade något med db.se att göra...men har ingen lust att ta chansen med dem igen.

Då har du Asken inte gjort så som du skulle. När det visar sig vara fel på datorkomponenter är det sällan försäljarens fel, när du upptäcker detta är det bara be om att få skicka tillbaka varan, sedan skriver du ditt kontonummer, och skickar kvitto på det betalda portot. De betalar tillbaka portot, om du inte har betalat fel porto (verkar vara så i ditt fall). Det gäller dock att orka läsa alla regler och göra enligt dessa. Har man gjort det och det blir ändå fel så är det bara att ringa och berätta. Visar du ointresse så drar de slutsatsen att de också kan vara ointresserade. Komplett är lätt att göra med, men man måste bry sig.

P.S. Har haft med Komplett att göra ett par gånger, mer tillmötesgående företag har jag aldrig haft kontakt med. När mitt grafikkort pajade och jag definitivt konstaterade att så var fallet skickade jag kortet till Komplett, och fick tillbaka bättre kort (utan att betala en krona) efter 4 dagar. Snacka om service. Sen har jag haft erferenhet att jag har fått fel vara men upptäckte det några månader senare, de kunde inte göra nåt åt det eftersom det hade gått så lång tid. Fullt förståeligt, det är bara att tänka sig in i deras situation så hade man handlat likadant själv.

Okej, jag antar att jag gav upp för lätt. Jag skickade kvitto och så vidare, men inte kontonummer eller nåt. Det kunde de väl ha sagt också? Det kändes som om det var "de som började" att vara ointresserade av att hjälpa.. Nu var det här ganska så länge sen, i alla fall fyra-fem år sedan.. kanske mer.. Så jag vet inte hur det är nu och om de var dåliga då, eller om det bara var jag som hade otur.

Dom har inte uppdaterat sin sida än, står fortfarande "Preliminärt 81 st. 2005-02-11 " ja det är ju den 12 i 2a idag ju ffs! Ne jag tycker att dom e sega. Sen kan man ju inte ändra in order heller, ialla fall så har jag inte hittat någon sådan blankett.

Beställde min dator Söndag kväll och fick den tisdag eftermiddag.
Det är service

Du ska ju skriva ut RMA-Godkännandet och där står det att man ska lästa igenom noga innan man returerar. då finns det olika fält somdu ska skriva in det kontonummer och clearingnummer.

har hört en grejj av komplett.se, jo det va så att min polares dator gick sönder och så skulle han få den fixad av komplett. jo allt gick fort och bra men sen när han skulle hämta ut den så var det stora buklor i chassi och repor lite här och var. han lämna in den igen och skulle få det gratis fixat, men så kom den en räkning på 900 kr iaf. vet inte om detta är sant men det låter tråkigt.. själv fick jag vänta på min gamla dator i 2 veckor innan jag fick den =/

Om du inte vet om det är sant eller inte är det ju inte mycket att ta upp, har man inte alla fakta och vet att dom är sanna så tycker inte jag man ska ge sig på nätbutikerna. Visst låter det tråkigt, men var det så?