Siba har förstört mina bilder!

8130 är väl samma telefon fast med färgdisplay på utsidan.

Kontakta kommunens konsumentvägledare eller vad det heter.

Jag vill inte verka petigt men om bilderna nu var ovärderliga så ska man ju ha en backup på dem... Vad jag har hört från fotofirmor som har råkat förstöra filmrullar så får man typ 1 eller 2 filmrulle i kompensation eftersom bilder normalt inte värders till något. Om en bild skulle mot förmodan vara värt något så kan man försäkra sig mot olyckor. (och då ställer försäkringsbolaget krav på att bilderna finns på ett säkert ställe.)

Tyvärr kan du nog inte kräva så mycket och en polisanmälan skulle nog inte heller leda till något eftersom värdet inte kan bevisas.

Det enda sättet du kan få ut något är att gå till domstol men förlorar du förlorar du rejält, ekonomiskt sätt...

Låg bilderna på ett minneskort eller på minnet på mobilen ?

Opponera att de hade kontaktat dig, vad skulle du gjort då? Du kunde ju inte tanka över bilderna enligt dig själv...?

Är det inte bättre att få mobilen lagad än att loosa bilderna?

LG-mobilerna har inga utbytbara minnen så bilderna låg alltså direkt i telefonens inbyggda minne. För övrigt är det u8138 som har en exterm färgskärm, u8130 har en blå display på utsidan. Förutom detta så är, så vitt jag vet telefonerna i stort sett identiska. (dvs både u8110, 8120, 8130 och 8138, dock har 8110 och 8120 inte blå display.)

Ehhm, "ja det hade jag" vadå?

Hm, om det är samma minne som sitter i din tellefon jusst nu?
så kanske det går att få tillbax bilderna?

Det är inte bara vanliga HDD:s som det går på

Själv har jag en massa bilder på min mobil som jag inte järna vill bli av med!

Jag förstår dig och det är riktigt tråkigt, själv jobbar jag mycket med detta och det är bara att beklaga att minnet blivit rensat. Som många andra sagt så är det ditt ansvar, inget som en service firma eller butik kan ta ansvar för.

Riktigt surt men verkligheten svider

det är upp till dig att ansvara för informationen på produkten!
samma sak som en dator.

Detta borde du veta.

som EyEr0n säger det kostar att göra en backup. och det är upp till kunden att fråga efter det.

Gamla vanliga visan i Sverige, ansvaret är som vanligt någon annans. Börjar bli lite tröttsamt när man lämnar över bilen för service "nej vi tar inget ansvar för din bil under servicen. (en gång hittade jag McDonaldspapper i bilen)" "nej, det förstår du väl att vi kan inte leverera ok el (servern paj pga pik)", "inte kan vi garantera att du inte blir magsjuk av vår mat".. osv...

Hur svårt är det att förstå att folk vill ha kvar informationen? Och hur svårt kan det vara att ha en rutin som säger att man skall återställa informationen efter en uppgradering?

Ovanstående är sovjetstatmentalitet, slapphet och ett uttryck för att marknadsekonomin inte fungerar ok i Sverige.

Nu har ju kund faktiskt krävt att datan skall vara kvar, försökt men inte kunnat göra backup. Därför lämnat in en produkt på service då backupfunktionen är trasig, då skall man väll ändå på servicestället se till så att backup görs. Om man inte kan göra backup kontaktar man kund och säger som det är, standard SERVICE-rutin.

vad jag vet så får kunden skriva under ett papper där det står vad som kommer att hända med produkten samt att man ger "ok" på att radera info. om kunden inte går med på det så står det en ruta där man kryssar i.

(har lämmnat in ett flertal mobiler på siba)

Ptja har man viktiga bilder på sin mobil och inte kan föra över dem till datorn via kabel så går det alltid att skicka dem som mms till sin mail. En bra tips bara.

W00t ?? Ta en projektor till mig, jag betalar halvapriset till dig.