Högsta betyg till Datorbutiken.com

Bra skrivet! Jag har samma typ av erfarenheter av db

Försök att inte fylla den här tråden med korta "db är bäst" och "jag hatar db"-inlägg nu bara.. Motivering, en kort historia och ett par genomläsningar innan man postar så blir det mycket behagligare att läsa. Mer sånt här!

Hur löser datorbutiken det där med garantin om den gått ut? Hävdar de i sin tur till tillverkaren att produkten inkom i tid? Menar lurar DB tillverkaren eller står DB för själva kostnaden? Nån?

Jojo, visst håller med om det såklart! Var bara nyfiken hur ärliga DB är mot tillverkaren...

Om db nu skulle vara oärliga mot tillverkaren är det väl bara bättre för oss konsumenter?

Jag har inte sagt något annat!

Jo dom är väll chyssta. HAr inga problem med dom, bytte ut mitt ena trasiga ccfl rör när det pajat efter 8månader... Fick ett helt nytt kitt med rör och inverter då...:) Men dom brukar vara sega på att skicka saker så jag kör oftast på komplett.se.

Beställde min dator för ca 2 veckor sen, och uppfattade det som att den skulle ha kommit för nån dag sen. De tog emot betalningen snabbt, men sen har jag inte hört mer. Har kollat orderstatus och först saknade de moderkortet, men det fick de efter någon dag. Nu, en och en halv vecka senare har de fortfarande inte kommit igång med att montera ihop den.

Dock ett stort plus för att det är lätt att beställa av dem och att man inte behöver kunna allt om alla delar för att få ihop ett bra paket. Och även bra priser

Db är kanon,köpte 1 512mb ramminne av dom för nåt år sen som var defekt,dom skickade ett direkt efter min rma,det var också defekt men ändå så stog dom ut och skickade mig 2 billigare minnen istället plus pengar tillbaka:-))

Har bara goda erfarenheter av DB:-))

Jaha, så det tog ca 2 veckor för posten att leverera? När jag får saker med posten brukar jag få det dagen efter det skickas.. Vet dock inte hur det är för dig.

Nu är en bekants dator på väg. Han beställde den 18/5. Dom fick in alla delar 21/5, och igår 7/6 var den klar att skicka (om den kommit iväg än vet jag inte än).

Edit 1. 8/6: "ligger i kö för leverans"
Edit 2. 8/6 (några timmar senare) : Nu har den fått kollinummer och är på G.

Jag ringde db för ett par veckor sen för att fråga vilka/hur många kablar som följde med ett visst moderkort.

Killen i luren svarade: "jag tror fan Erik köpte ett sånt förra veckan, där är han! ERIK!!!"

Han försvann från luren (antagligen för att springa ikapp Erik) och återkom med all info jag behövde. Jag är övertygad om att jag hade fått mina frågor besvarade även utan Erik men det var ganska kul.

Summering, lugn avslappnad telefon suport med kort kort väntetid (tror jag fick vänta till den andra "vi gör allt vi kan"

yogge: Har din vän beställt någon montering med sitt paket kan det vara därför det dröjer. Kan tänka mig att de har max 2 anställda som står och bygger ihop besällningar hela dagarna. De måste ju få tid att dricka kaffe med

Montering + test 3-4 dagar om allt finns på lager, står det. Men jag misströstar inte. Bara informerar. Det är ju inte min dator.

Alltid fått bra grejer från DB och retur av trasiga minnen har fungerat utmärkt. Min garanti gick ut på vägen till DB (posten) men det var inga problem eftersom jag skickade innan garantin gick ut.

Dom hade inte mitt minne i lager så jag fick välja vad jag ville ur deras sortiment istället. Valde en något dyrare sak än mitt minne och tänkte att jag kan lägga till en hundring eller 2. Nepp, jag fick min DVDbrännare gratis och utan frakt.

Rekomenderar alla mina vänner och släkt att handla sina datorprylar från DB. Bara så nöjd med dom.

Dessutom som några tidigare skrev dom har en sjujäkla trevlig support.

MVH Swuppo

Låter som Datorbutiken.com innan jag övergav att handla hos dem.

Minns när de var relativt nya, superservice och bra kundbemötande.

Skulle vara guld värt om de lyckas gå tillbaka till samma servicegrad trots att de växt något enormt.

Jag vet i alla fall en kompis som beställde en dator då i början. Datorn gick inte ens igång och alla konversation med db skulle gå via epost. Han fick hela tiden förslag på test, ett var t.ex. "Om du trycker på Powerknappen och sätter handen på baksidan, blåser det där då?". Sen tog det två dagar till nästa svar...

Dessutom var man tvingad att skicka tillbaka datorn med nån speciell frakt som var svindyr. Om de ansåg att kunden handskats ovarsamt med den fick man själva betala den frakten (x2)...min polare försökte åka med datorn till deras lager i Malmö men fick inte leverera på det sättet. Ingen vidare service alltså.

Själv beställde jag i svängarna då också 4 st hdds. Efter två månader utan leverans (lovat inom en vecka) försökte jag häva köpet. Tog mig nog ca en månad och en massa hot innan jag verkligen fick köpet hävt. Inget vidare...

...efter det har jag aldrig handlat på db.

(Detta var alltså i dbs begynnelse så de är förmodligen bättre nu...eller vad vet jag)

Då får jag väl vänta någon vecka till då

Har dom fått i ordning lagerstatus systemet än?
Beställde en dator från dem för nått år sen och det tog ett jävla tag, så jag ringde upp och hörde varför det tog sån tid, fick veta att alla grejer inte fanns på lager. Och då hade jag varit extra noga med att allt jag beställde skulle finnas inne och att alla saker fanns på lager enligt hemsidan dagen jag ringde och hörde. Väntade några dagar till och alla grejer fanns fortfarande på lager enligt hemsidan så jag trodde dom hade kanske fått in grejerna så jag ringde och hörde igen, nix moderkortet och ljudkortet fanns fortfarande inte på lager. Frågade varför dom då inte fixat hemsidan, fick dock inget bra svar. Hade dock inga problem att avsäga beställningen.

DB ÄR BÄST

Det här bådar gott för mig, jag har tänkt beställa min framtida dator från datorbutiken.com, och tja, den här tråden har inte direkt fått mig att ändra åsikt.