Datorbutiken förverkade min garanti bara sådär?

håller med där. Datorbutiken har verkligen usel service och är dessutom otrevliga och nonschalanta (hur det nu stavas).

Bu för datorbutiken.se!!!

Ehhh jag har alltid packat hd i en antistatpåse plus om den ska skickas i en kartong med stötskydd runt om då jag jobbat på lager med paket som man ibland kastade lite "hit o dit" men om du hade behövt köpa kartong mmm så hade du bara behövt ta kopia på kvittot för ditt utlägg då handlaren ska ersätta dig för vad det kostat dig att skicka in paketet om du har gällande garanti enligt konsumentköplagen.

Men nu är det nog kört för dig men ta det som en lärpeng för framtiden och om du är tveksam så fråga innan du skickar ett paket om det är "bra" packat.

OK? Hur packade du den då? Bild på det kanske?

Hur packade du den då?

Edit: Ops, det skrevs inlägg medans jag hade fönstret uppe.

Hade du en anti-statpåse?

Om du inte använde en antistatpåse så är det nog kört men hör med din konsumentvägledare då posten ur packningssynpunkt har godkänt det + att du hör med db.com vad som felar din packning enligt dom.

har du kollat hur tillverkaren vill att man packar en disk ?

jag har skickat flera diskar direkt till tillverkare utan problem
(om man följer deras instruktioner)

Bland det mest effektiva sättet att förstöra en hårddisk (eller någon annan datorkomponent) måste nog vara att linda in den i bubbelplast.
Jag tror inte det finns någon seriös butik som tar emot en retur av en hårddisk om den inte ligger i en antistatpåse.

Antistatpåse är ett måste. Om man använder det så skyddas inte komponenten från ESD-urladdningar ifrån tex packmaterialet. Bubbelplast kan laddas upp med upp till 30000 volt som sen laddas ur vid kontakt med ledande material (tex elektonik). Detta kan skada känsliga komponenter direkt, eller så uppstår latenta skador som visar sej först efter ett antal veckor eller månader.

Om man använder antistatpåse är det lugnt att använda bubbelplast, men inte utan antistatpåse. Frigolit och bubbelplast är nog de sämsta packmaterialen ur ESD-synpunkt.

Du skickade hårddisken i en påse med lite tejp runt?
Då får du nog tyvärr skylla dig själv.

Packade du in hårddisken enbart i bubbelplast utan någon antistatpåse så ska du inte ha någon ny disk, så enkelt är det.

Datorbutiken har gjort helt rätt, genom att inte använda antistatpåse har du förverkat din garanti.

*tråd flyttad*

Håller helt med, hade varit en sak om det hade varit en mindre nätbutik utan riktlinjer för hur returer av ESD känsliga produkter ska packas. Men eftersom att det står så tydligt på deras sida så är det ju bara att bita i det sura äpplet och inse att man ska kolla lite först. Hur posten tycker att man ska packa känslig elektronik är ju ganska ointressant för jag antar att de inte är särskilt utbildade på anti-stat påsar

Plz även om du upprörd borde du fatta att ingen seriös butik tar emot en hårdisk som inte ligger i en esd-påse, hur mycket posten godkännt det och trots att massa bubbelplast fått sätta livet till.

Alltid lika roligt när någon spyr galla över t.ex db för att sedan med skam få stå med mössan i hand och medge att de själva gjort fel. Men, men, man lär sig av sina misstag.

Undantag finns säkert, men det är min uppfattning att DB är mycket hyggliga. De har varit mycket hjälpsamma då jag har haft behov av byte eller support.

Du kunde gott ha väntat tills nästa lön med inskicket!
Har du upplyst säljaren om att felet finns så behöver du inte skicka in det på stört.
Det är inte ankomst datumet som gäller..

Gu' va synd att det blev så här.