Datorbutiken.com - usel service under Juli

Håller helt med dig! Om servicen är sämre under sommmaren borde vi ju inte heller betala lika mycket som vanligt. Man borde ju få det man betalar för och när man får mindre skall man naturligt även betala mindre.

13 dagar! heh.Jag har beställde en dator från de den 9/7 och väntar fortfarande,vad tycker du om det har......!!

Det blir mycket mer jobb under semestern. Alla kan göra misstag. Ifall posten hämtade paketet på tisdagen, så är det ju inte DBs fel att det tar lång tid för posten att hantera det.
Ifall du inte är nöjd med DB, byt butik.
dustinhome.se är väldigt bra.

Själv har jag endast haft problem med DB 1 gång, då jag inte fick någon orderbekräftelse och trodde då att min order inte var på väg.

Ett tips är att gå in på postens hemsida och slå in kollinummret och se när paketet är på utlämnings stället så slipper du vänta på avin ta bara med dej kollinummret när du kommer till utlämmnings stället så får du ditt paket lite tidigare, så gör jag alltid.

PatrikG, det är inte DBs fel att posten är sega, vilka är det som transporterar paketet genom svergie? Jo, Posten!
Du ska ju inte klaga på DB när posten är sega. Och DB kan inte se till att posten inte levererar lite för sent. Allt tar tid.

Ett ord: Polacker Skämt åsido är nog mitt ord egentligen: Sommarjobbare.

Ber om ursäkt för detta. Att vi missat att packa ner Arctic Ceramique-tuben beror inte på att det är semestertider, det är ett misstag som hade kunnat ske ändå. Det är inte vanligt att vi packar fel, men det kan inträffa. V.g notera att vi är tydliga med att leveranstiden totalt sett blir längre om man ska betala in i förskott pga att det tar tid för bankerna att registrera betalningen. Det är då bättre att betala mot Postförskott så kan behöver vi ej vänta den tiden. Snart kommer det dock fler betalningssätt såsom betalning via Internetbank och kortbetalning. Ber än en gång om ursäkt för att vi missade att packa ner Arctic Ceramique-tuben och hoppas den kommer fram välbehållen nu i efterhand.

En liten fråga bara... jag tycker det är onödigt dyr PF-avgift. Andra butiker brukar normalt enbart ta 40:- (SJÄLVKLART måste ni ta ut pengar eftersom ni måste betala posten, men ni behöver inte ta 20:- mer än andra butiker ^^). fast det är väll för "servicen" som det tar att skriva in va?

Dessutom vill jag klaga lite på frakten, skulle ni inte ha fraktfritt hela sommaren?
Det är fortfarande sommar väll?

Nåja, jag ska inte klaga allt för mycket, ni är fortfarande väldigt bra.
beställde just två tangentbord och en usb-sladd hona 3m. synd att man fick betala +159:- för frakt med postförskott. hade jag handlat från webhallen hade det gått på 69+40= 109:-
valde dock er för att ni åtminstone har varorna i lager, samt är rätt billiga.

och då beställde du bara saker som låg i lager eller? Det kan ju vara en hacke i det hela

Ligger också och funderar, den 27 vid ett-tiden fick jag mail om att den var packad och skulle skickas. Men jag har fortfarande inte fått kollinummer. Och posten fraktade mitt paket från komplett på två dagar, vilket är samma vid som det tagit för att inte få något kollinummer. Var ligger felet?

Vi skickar nästan uteslutande Företagspaket och där är PF-avgiften om du som privatperson eller mindre företag utan avtal skulle köpa tjänsten 100:-.

Vi har ej sagt något om att ha fraktfritt hela sommaren, däremot har jag sett någon tråd om det här, men det är inte vi som skrivit det. Vi har haft fraktfritt i början på sommaren, men inte nu längre. Vi har inte någon fraktfritt-kampanj inplanerad - nu i semestertider har vi mycket att göra ändå då många är på semester.

Man har ju som alternativ att betala i förskott och då slipper man PF-avgiften. Det är dock lite omständligt som det är idag i och med att leveranstiden då blir längre pga att vi måste vänta på besked från banken att inbetalning skett. Vi kommer dock nu i höst att införa kortbetalning och betalning via Internetbank så då skall det bli enklare och bättre.

Det där låter riktigt bra! Har ni kollat på möjligheterna med SMS-avisering? Där skulle man kunna minska frakttiden med ytterligare en dag.
http://www.posten.se/index.jsp?PageName=f_forberedutskick_fra...