Itbutikken.se/returer

Någon som vet hur lång tid det brukar ta att för en vara som man har skickat i retur till itbutikken att komma fram till dom i Danmark? Mitt paket som jag skickade till dom i retur för flera veckor sedan har inte kommit fram än (ligger antagligen och väntar i Malmö). På itbutikken säger dom att det beror på tullbestämmelserna. Det låter lite konstigt för det gick ju snabbt för dom att skicka paketet till mig.

Jo jag har kolli-ID. Jag fick en lapp med en adress i Malmö av itbutikken. På posten sida står det bla:

5 sep: Avsändaren har lämnat in försändelsen på sitt serviceställe.
...
9 sep: Lund 1, Posten har kört ut försändelsen och överlämnat den till mottagaren.
23 sep: Tunggods Mö B, Försändelsen är på väg till mottagaren.

Efter det har det inte kommit någon mer information.

Nu har jag pratat med postens kundtjänst. Dom var trevliga att ha att göra med, men dom kunde tyvärr inte ta reda på var mitt paket är för tillfället. Dom tyckte att jag skulle göra en reklamation vilket jag nu också har gjort. Jag har mailat itbutikken igen, men dom verkar tycka att allt är normalt och säger bara att det kan ta lite tid ibland. Så jag får väl sitta här med min gamla 17" CRT ett bra tag till för det här verkar dra ut på tiden. I morgon är det en månad sedan jag reklamerade skärmen.

Idag, en månad efter att jag skickade skärmen i retur, fick jag ett mail från itbutikken där dom talar om att paketet har kommit fram. Så nu lär det väl ta en månad till för dom att undersöka skärmen och sedan en månad till att skicka tillbaka den.