Webhallen! Va i h*****

Dougremer: Att anställa folk är inte så simpelt, det är lätt hänt att man på ett företag har mycket att göra under exempelvis en månads tid. Att förutse att man kommer ha mycket att göra i förväg är inte alltid enkelt, och när det väl är mycket att göra så har ju ingen på företaget tid över för all den planering som krävs för att anställa någon. Anställning är en lång process kan jag lova dig.

Enligt din rätt som konsument skall felet åtgärdas "inom skälig tid", om du inte anser att företaget lyckas med det så föreslår jag att du tar kontakt med konsumentvägledaren på din kommun.

Varför skulle webbhallen övertyga dig om att du har pajjat den? Om det är fel på skärmen så ersätter leverantören det. Dom lever på sina kunder, då det är dem som köper. Inte vill dom väl att du skall vara missnöjd? Precis som alla andra företag så kommer de att gå så långt som de anser rimligt för att göra dig nöjd.

Webhallen e riktigt usla...när det gäller kunder...har erfarenhet av det 2 gånger...en med en likadan skärm L90d+--

Dem har bra priser. Men kundbemötandet är rent av kasst.

Jag bemöttes väldigt väl när jag lämnade tillbaka mitt defekta Epia-kort och blev lovad ett nytt när jag mailade en kille som jobbar med reklamationer och förklarade hur jag hade felsökt.

Men nu har jag väntat i över tre veckor på det nya och det är inte stabilt.

hur bemötte du dem?

Alltid blivit bemött väl på webhallen. Förväntade du dig att få en ny skärm dagen efter eller? Tar sin tid, och skulle inte förvåna mig om de har väldigt mycket att göra iomed flytten.

Har lämnat in en bilstereo, den skickades då till ett centralt ställe i Stockholm (Extern Elektronik Service AB) och som man ser på deras hemsida är dom reparatörer åt väldigt många tillverkare och det är en hel del företag som säkert skickar sina saker dit istället för att själva sitta med någon person. Tog ganska exakt 1 månad att få tillbaka bilstereon

EDIT:
Skickades då som företagspaket och tog 1-2 dagar med posten. Så bara där tar det tid plus helgerna då dom inte jobbar och en del står stilla här i landet

Precis.

Även om DJ_EDDIE88 säkert var jättetrevlig så är det faktum att en del människor är totala arslen när de ska reklamera saker eller klaga på något (detta har förmodligen att göra med att man är rädd för att inte få som man vill och har taggat sig själv till tusen) den vanligaste anledningen till att butiker bemöter vissa på ett sätt och andra på ett annat.

Det som är så otroligt är att det alltid är den som har reklamerat eller klagat som varit så trevlig så och alltid butikspersonalen som varit fruktansvärt otrevlig. Är inte det fantastiskt?

webbhallen är kanon, dessutom söker de ju folk nu
Flytten ut på sveavägen kommer nog boosta deras försäljning en del.

Som samsung och andra skärmtillverkare så finns det egna service-ställen att vända sig till, har inte viewsonic en sådan också ! Att vända sig till webhallen kan ju innebära precis det du råkat ut för, Dom skall testa den, sen skall dom ringa respektive reparationscenter (observera det är exakt samam ställe du ringer till isåfall, OM de inte kan få det som något slags d.o.a mot leverantör) få R.M.A och få allt okejat att dom i sin tur får en ny skärm och inte en begagnad reparerad tillbaks om dom tar en ur sitt eget lager. Och ja. allt detta har sin procedur. Skall man var aelak och säga att JA men 2 veckor. precis som jag läste i lite andra kommentarer så är det personalbrist. du är inte den enda som har en trasig produkt och även om det kan finnas viss förtur eftersom din bara är 2 dagar gammal kan man inte förvänta sig mirakel. En fråga... ringde du webhallen först och frågade hur du skulle gå tillväga eller gick du bara dit och va lite arrogant o rapp i käften o sa"den här e pajj ge mig ny NU !" ?

(Eftersom många produkter, såsom d-link och skärmar och ja, mycket annat, har egna service-ställen vill ju företagen helst inte ta i detta, eftersom det i slutändan innebär att kunden får vänta ännu längre, det finns vissa service-ställen som skickar ut en ny skärm per post, och du använder det emballaget för att förpacka in den defekta så du aldrig är utan en skärm, om du har en platt skärm där du har tillräckligt många döda pixlar för att uppfylla pixelpolicyn eller tillverkarens egna (t ex zero-bright-pixel) så är du inte utan en skärm, då har du ju alltid en fungerande skärm som visar bild)

Själv köpte jag två grejer från deras nya butik, sennheiser pc160 samt 512 corsair minne.. med några dagar mellanrum. BÅDA var defekta! Jag förstår vad de gör med de, får de in skadade produkter hela tiden eller leker de med att kasta runt i lagern ???

Det jobbiga var att gå fram och tillbaka hela tiden men vänteid kan jag inte klaga på, lämnade produkten ena dagen, dagen därefter fick jag svar att de var defekta och att jag fick hämta nya prylar.

Ja... vad ska man säga?