Siba vägrar göra återköp, har de rätt?

vad e det för fel på den?

Tips är att testa i några olika SIBA-butiker, du borde hitta någon som byter den utan tjaffs.

Som sagt så har hon ju lagen på sin sida.

Ta kontakt med konsumentvägledaren i din kommun. H*n kan nog hjälpa dig bättre än vi.

Om telefonen varit inne för samma fel 3 gånger har du rätt att häva köpet. Du dessutom rätt till alla kostnader och utlägg som du haft i samband med detta.

Skicka in en skrivelse till ARN. Bifoga alla inlämningskvitto som styrker antal reparationer samt specificera alla utlägg du haft i samband med reklamationen. Tex resor samt förlorad arbetstid för att du behövt lägga ner tid med detta. Det kommer ligga till grund för att du utöver hävning av köpet får ersättning för detta. Det är dessutom bra att ha om SIBA hävdar avdrag för att du haft nytta av telefonen under en tid, något som de har rätt till enligt konsumentköplagen. Då kan ni kvitta det. Jag kan nästan hela konsumentköplagen utantill......

De är rätt dumma om de nekat dig återköp efter 3 gånger med samma fel. Jag hade bytt direkt med tanke på att du får rätt om det är som du säger samt att man förlorat en kund och dessutom massa goodwill genom att du skriver såna här inlägg.

Någon läste inte färdigt tråden...

Bra att det löste sig.

Näe, precis. Orutinerat pinsamt.

Jag har gett mig själv straffet "Ingen dator på 1 vecka" för det misstaget.

Det skulle vara intressant att veta vad det var för modell?

Anmäl till konsumentombudsmannen. Finns inget värre än en sån attityd.

E730? Åh fan. Tur att jag avrådde en vän från att köpa en sådan då.

Varför läser folk inte trådarna först? Vad ska KO säga om attitydproblemen? Fy skäms?

Problemet är nu löst och förhoppningsvis går inte trådskaparen tillbaks till den butiken.

Tjena grabben, Nät02 rockar...

Säljer lurar, har sålt riktigt många E730 och ingen har hittills kommit tillbaka med problem. Kanske är det handhavandefel?
Siba är dock ärkesvin, mer och mer folk förstår som tur det.

Efter 3 ggr med samma fel brukar min butik se till att vi får ett nytt säljpaket tillbaka. Då kan vi ge kunden pengarna tillbaka eller så får de en ny lur för samma pengar. Har det gått lång tid blir pengarna tillbaka motsvarande de vad luren kostar nu. Vi i butik är ju på kundens sida mot bråkiga verkstäder och snåla tillverkare. Iaf i min butik