Alfakassan
Hej !
Jag har nu länge fungerat på om man har några rättigheter som konsument hos Alfakassan.
För mig och min sambo har det varit en fruktansvärd resa som fortfarande inte är över. Min sambo blev arbetslös i dec och tog kontakt med akassan och arbetsförmedlingen direkt för att slippa strul och behöva vänta ut karensdagar i onödan osv ...
Vi har varit väldigt noga med att fylla i papper ordentligt, verkligen skriva personligt brev för att undvika oklara situationer för man har ju hört hur akassan behandlar sina kunder ( räknas vi som kunder ?? ).
Till det viktiga, alfakassan har såå innihel**tes långa behandlingstider. Jag kan inte förstå hur man ska klara sig eller ens få hjälp av alfakassan i tid INNAN det skiter sig. Är inte alfakassan till för att hjälpa folk ? För oss känns det som dom gör _allt_ för att slippa betala ut ersättning, hade det inte varit för mig så hade min tjej gått på knäna för längesen, varit utan både hem och mat.
Vi skickade in kassakort för veckorna 50-52 och fick sedan tillbaka dom i början av FEBRUARI för att det saknades lite information. OK sa vi, vi fyllde i lite fel MEN EN månad för att få tillbaka dom endast pga "fel" ?! Varför ringer ingen?! Har dom en ANING om vad dom ställer till med när det drar ut på tiden... !?
Ytterligare tid gick, vi står här nu i Mars, den 3:e ... där min tjej återigen söker dom för att se hur det går. Först NU nämner dom att vi missat en s*tans j*vla blankett och inte f*n när det någon som hör av sig från alfakassan ... Så det kommer ta ytterligare 3-4 veckor att behandla.
VEM klarar sig utan pengar i 3 månader ?!?!
Vad för krav kan vi ställa på en så fruktansvärt IDITOTISK instans som alfakassan? Vi kastar våra pengar i sjön på ett system som kan dra åt ...!!!
Jag ber verkligen om ursäkt för att jag använder svordomar men jag koka av ilska just nu. När en vanlig hederlig svensk medborgare som jobbat i flera år får problem med vårt egna system då tappar jag allt.
Till frågan, har man någon form av konsumenträtt mot en alfakassa ? Liknande erfarenheter ? Vart kan man vända sig för att "kräva" sin rätt?
Gammal geek som lurkar runt