24" imac död, snälla hjälp :'(

Postar det här på swec också, har redan postat på 99mac men förhoppningsvis kanske här finns någon som ha lite svar.

Datorn är en 24" imac (den första 24-tummaren, vit) med geforce 7600 gt 256mb ram.

Har haft en hel del problem med min imac sen jag installerade Leopard. fått massvis med störningar (artefakter) i bilden när jag spelat World of Warcraft och dessutom en hel del hängningar som jag gissar hör ihop med det. Jag misstänker att detta beror på överhettning av grafikkortet och försökte lösa detta genom att använda mig av ett program för att öka hastigheten på fläktarna, detta löste problemet med artefakter i WoW, men de oregelbundna hängningara kvarstod (hängningarna kom dock alltid när jag hade WoW igång). Värt att nämna är att programmet jag använde för att styra hastigheten på fläktarna inte medger att användaren sätter fläkthastigheten under default-värdena, så jag har inte tabbat mig och råkat stänga av en fläkt eller något dylikt. Jag har dessutom hört att datorn låtit betydligt mer efter att ha gjort ändringarna så det rör sig heller inte om nått fel på programmet.

Idag hängde sig datorn under ännu en av mina WoW-sessions, jag gjorde som jag alltid varit tvungen, höll inne startknappen tills datorn stängde av sig, sen startade jag igen. Jag möts av start-ljudet, vit skärm med äpplet på följt av en förloppsindikator. Nästa skärm jag ser är helt svart, hör hårddisken arbeta lite, sen händer inget mer.

Detta har jag gjort:

Provat återställa PRAM (äpple + alt + p + r)

Dragit ut alla sladdar och låtit datorn stå avstängd ett tag (detta tips fick jag av Apple Support)

Försökt boota Leopard-skivan ( datorn typ hänger sig vid den vita startskärmen)

Försökt köra diagnos-programvaran från Leopard skivan (skärmen blir svart)

Försökt boota WinXP via bootcamp, får massor med blåa sträck över skärmen medan XPs laddnings-skärm står och tuggar, följt av svart skärm

Har ringt Apple Support, gav inte någonting direkt, fick massa nummer till service-centers i Malmö.

Vad jag undrar:

Är det någon som vet någon lösning på mina problem? Minsta lilla tips uppskattas!

Hur blir det med ev reparation? Om nu grafikortet är sönder kan det då bytas ut? Vem kommer få bekosta detta? Köpte datorn i slutet på 06 vill jag minnas, precis när 24-tummaren släpptes, valde minsta garanti-paketet :'(

Edit: Jag har nu provat en del andra knep

Provade tycka cmd + v under uppstart, fick då fram en massa text innan jag möttes av en svart skärm med en del vita störningar i sig. vet inte om man kan "pausa" mitt i texten som visas under uppstart (går för fort för att hinna läsa den), tyckte dock att jag kunde urskilja något om att landet var ändrat till NL, inte säker på detta.

Jag provade även att boota xp igen, denna gången valde jag VGA-läge och lyckades då starta xp, det ser dock ut såhär:
http://bayimg.com/FAjfiaABD

Blir mer och mer övertygad om att grafikkortet är kasst

Datorn är köpt på applestore.se, valde i köpet det minsta garantipaketet (30 dagar), kan jag reklamera den ändå?

Fick detta svaret på ett annat forum nu:

"Om det är grafikkretsen som är trasig är det moderkortsbyte som gäller för iMac.
Köpte du den 06 har du ingen garanti kvar vilket gör att du får stå för reparationen.
Lär inte bli billigt. Tyvärr."

Hur bär jag mig åt för att reklamera?

Tycker att det är fullständigt sinnesjukt om jag ska behöva bekosta den här reparationen, har inte varit annat än löjligt pedant med den sen jag fick den. Sen är det inget annat än löjligt om grafkkortet dukat under pga värmen, det är trots allt en komplett lösning som serietillverkats, den borde mao inte kunna överhettas på detta viset. Det hade varit annorlunda om nån klämt in två geforce 8800 i ett hemmabyggt luftätt chassi, men nu är det verkligen en färdig produkt och då tycker man ju att sånt här inte ska kunna hända.

Tacksam för alla svar, var inte rädd för att skriva

Ska göra det så fort jag vaknar imorgon. Hoppas bara att jag kan hitta mitt kvitto, tror det sitter i en pärm som inte är så väldigt organiserad. Finns det någon möjlighet att skriva ut sitt kvitto från applestore-hemsidan? Fast egentligen kanske det inte behövs, modellen jag har lanserades för mindre än 2 år sen så det borde ju täckas ändå. Fast känns inte bra att inte veta var kvittot är, fan nu blev jag nojjig

Dum som jag var så använde jag hotmail och det verkar som om mailet blivit borttaget

Jobbar just nu, men är hemma i eftermiddag och kommer ringa då. Har blivit lite lugnad över hela kvitto-grejjen, verkar som om det inte behövs då alla uppgifter finns reggade på datorns serienummer. Misstänker att jag kommer få prata med nån tekniker på Apple idag som helt kommer ignorera alla mina krav på åtgärder och att inget kommer att hända förrän jag lämnat in den och serviceverkstaden konstaterat exakt vad som är fel. Så börjar förbereda mig mentalt på att vara utan dator nu dem närmsta veckorna.

Tycker det är katastrof att det här ens har inträffat, en dator för över 20 000 ska hålla i mer än 18 månader. Så fruktansvärt rädd för att felet på datorn kommer skyllas på mig, man har ju hört alla historier om elgiganten och alla dessa fuktskadade mobiler

Vill tacka alla som skriver i tråden och delar med sig av sina erfarenheter och kunskap, det uppskattas!

Har ringt nu, är lite försiktigt positiv just nu. Fick först tala med en tjej som inte verkade ha så mkt koll. När vi enades om att datorn behövde repareras så sa hon att jag var tvungen att lämna in den på en serviceverkstad och sedan stå för kostnaden själv. Jag replikerade blixtsnabbt och sa "då ska den reklameras" vilket visade sig vara de magiska orden, fick ett ärendenummer och kopplades vidare till en kille som ställde ungefär samma frågor som tjejen.

Han insåg med ganska fort att det rörde sig om ett hårdvarufel och instruerade mig att lämna in datorn ihop med orderbekräftelsen som jag fick när jag köpte den till närmaste serviceverkstad och förklara för dem att jag vill reklamera datorn. Skulle dem komma fram till att det är ett fabrikationsfel står Apple för hela kalaset, annars får jag betala en undersöknings-avgift och får därefter ett kostnadsförslag på en reparation. Jag frågade killen om han inte tyckte att det lät som ett fabriaktions-fel och han sa "det ser ganska ljust ut för dig" vilket gjorde mig på lite bättre humör

Jag ringde sedan Applestore och bad att få en kopia på orderbekräftelsen jag fick när jag köpte datorn, lite trist att det skulle ta 3-5 dagar dock

Var lite det här jag misstänkte, Apple står inte för nåt förrän en riktig serviceverkstad verkligen hittat felet. Inte helt oväntat och jag kan förstå dem.

Vet inte riktigt om jag ska ringa Macsupport i Malmö nu och höra vad en undersökning på datorn kan kosta ifall jag nu skulle bli tvungen att betala. Eller om jag ska vänta tills jag har fått orderbekräftelsen först.

Känner iaf en liten lättnad idag, var löjligt nere igår. Har för övrigt också insett vilket handikapp skånska är när man ringer telefonsupport

Tack för all erfarenhet som folk givit i tråden, uppskattas

Edit Ringde Macsupport nu, presiet för en undersökning hamnar kring 875 med moms, ett grafikkortsbyte skulle gå i runda slängar på 2500-3000 plus moms, en hel del mindre än vad jag trodde från början, så det är ju med positivt

Mja, ringde Lanmaster i Malmö med, dem hade lite billigare priser (utifall att jag skulle vara tvungen att betala för allt själv), men oavsett om det hela skulle anses vara ett fabriksfel så skulle jag ändå vara tvungen att betala undersökningsavgiften. Vet inte om det var samma policy hos Macsupport dock. Verkar väldigt märkligt iaf, lite som "okej, det var vårt fel att datorn pajjade, men du får ändå betala för att få det konstaterat", känns lite skumt.

Killen jag snackade med på Lanmaster sa dock att han inte var säker på att det hela skulle anses vara ett fabriksfel, han berättade att dem gjorde en undersökning sen var det ändå Apple själv som beslutade hurvida jag skulle slippa betala eller inte. Han snackade även om att det kunde vara fel på logik-kortet och inte nödvändigtvis grafikkortet. Hoppas bara att allt löser sig snart, börjar redan få ont i ryggen av att sitta vid den här laptopen :S