InWarehouse kräver mig på pengar jag redan betalat - inkasso nästa...
Tidigare i år handlade jag hos Inwarehouse, det rörde sig om varor för c:a 3500kr som jag hämtade ut vid deras hämtlager i Rosersberg. Väl på plats betalade jag kontant och fram till nyligen har det inte varit mer med den saken. Så för en tid sedan fick jag ett brev - Inwarehouse uppmärksammar mig här på att jag handlat ovan nämnda varor på faktura och att denna ännu inte är betald. Jag skickar ett långt mail till Inwarehouse (som numera flaggar under Komplett) där jag förklarar situationen och även meddelar att jag sitter på bevis i form utav kvitton och kontoutdrag på beloppet det aktuella datumet. Jag får ett bekräftelsemail tillbaka med ett nummer med vilket de skall behandla mitt mail. Detta hör jag sedan inget mer om, varför jag antar att problemet är ur världen.
I förra veckan så...pang! Påminnelse nummer två dyker in och jag ringer då lätt upprörd till Komplett som numera handhar alla ärenden angående Inwarehouse. De förklarar att en mängd dylika brev gått ut och att ärendet är fryst sedan länge. Trots detta går alltså kravbrev nummer två ut och idag är det ungefär en vecka tills mitt ärende går till inkasso, med allt vad det innebär. Jag krävde via telefon ett skriftligt bevis på att mitt ärende var fryst och att jag inte skulle behöva betala några pengar. Jag antar att ni redan här insett att jag inte mottagit något sådant än...
Hur f*n löser jag detta? Betala in pengarna för att undvika inkasso? Är inte alls sugen att hamna hos inkasso och är beredd att göra en hel del för att undvika det. Kommer under veckan att höja pressen på Inwarehouse men är på intet sätt säker på att det kommer att lyckas.
|| --- ||