Kan man begära tillbaka skickning (ang. rma)

Hur skrev du inlägget då? Telepati? Använd samma sätt och skriv din uppsats.

Sitt kvar där du är nu och skriv då. Du lär inte få tillbaka ditt kort genom att sitta här och skriva

De har typ 3-4 veckor på sig att fixa det. Det är vad som brukar klassas som skälig tid.

Spelar väl ingen roll hur lång tid de tror det tar, skälig tid är enligt ARN, kkl och allt vad de heter 3-4 veckor.

Tänk vad mycket du hade kunnat skriva på din uppsats istället för att gnälla här?? Och tänk hur mycket mer du hade kunnat veta om du ringt Inet istället....

Kontakta Inet igen och säg till dom att du har behov av en fungerande dator och fixar dom inte fram ett nytt grafikkort till dig inom rimlig tid så du kan fixa uppsatsen så gör du ett sk täckningsköp och samtidigt häver du köpet av grafikkort hos Inet som då får ge dig tillbaks dina pengar + ev merkostnad som du drabbas av pga täckningsköpet.

Går inte Inet med på det så säg till dom att isf får ARN avgöra fallet men räkna med att det tar 6 mån innan ett beslut kommer och skicka med så mycket konversation som möjligt.

Tänk också på att ARN har en minimibeloppsgräns på vad som tas upp i nämnden.

Personligen skulle jag köpa t.ex detta http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=338141 om ditt ärende inte tas upp i nämnden pga nyss nämnda beloppsgräns.

Hmm vad är det för svar egentligen, att de inte har någon TV att testa med? Det är ju knappast nåt kunden vill höra.....

Saxat ifrån KKL:

---------
29 § Köparen får häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för honom.
---------

Dvs du som kund får alltså häva köpet om du som trådskaparen har behov av en fungerande vara och inte kan vänta på att den felaktiga blir reparerad.

Dock måste även paragraf 28 vara uppfylld. Annan lösning på problemet är att butiken erbjuder låneprodukt eller liknande. Man har mycket rättigheter iom. konsumentköplagen, men man kan inte kräva vad som helst.

Visst man ska ge säljaren en chans att reparera varan men allt för ofta läser jag här om folk som har ett stort behov av en fungerande vara men där säljaren envist hävdar att dom har rätt att skicka iväg den på rep.

Skälig tid enligt lagstiftarna var då en vecka och vilka säljare klarar av det? Ingen vill jag påstå då normaltid idag är 2 - 3 veckor om det inte är ett enkelt fel som t.ex en hörlursutgång där en lödning har släppt så det går att löda dit det igen.

Sen kan man ju fråga sig vad som är väsentlig olägenhet för köparen? Ska man t.ex åka bort på en resa och köpt en videokamera som går sönder så ser jag inget annat val än att omleverans eller hävning av köpet kommer ifråga men även där har det hänt att säljare vägrat kunden dessa alternativ och skickat varan på rep.

Sen som jag skrivit tidigare i tråden så kan man vänta på att varan blir reparerad så gör man givetvis det men om man inte kan så är det omleverans eller hävning som är dom enda alternativ jag ser om inga "lånevaror" finns tillhanda.