Komplett - reklamering - Påstådd fuktskada, vad ska man göra?
Skriver här på vägnar av min rumskamrat då han inte är medlem.
Det var så att polaren beställde delar till en ny dator.
Moderkort: ABIT Fatal1ty FP-IN9 SLI,nForce-650i
Processor: Intel Core™ 2 Duo E8400 3.0GHz 1333Mhz
Grafikkort: Sapphire Radeon HD 4870 512MB GDDR5
Minne: OCZ DDR2 PC8500 4096MB KIT, Reaper HPC, 2x2048MB, Heatpipe,
PSU: xilence 600w model nr xp600
Det hela började med att det bluescreen vid installation av operativsystemet. Kommer tyvärr inte ihåg vad det var för fel. Gick hur som helst inte att installera med varken Windows Vista eller XP.
Moderkortet skickas tillbaka till Komplett som felsöker och kommer tillbaks efter en vecka, ev. två. Får också svaret att det inte är något fel på moderkortet, men efter en ihopplockning av sakerna fungerar nu sakerna bra, utan några som helst problem. Om de gjorde något med moderkortet låter jag vara osagt men det fungerade iaf. efter deras felsökning på något vis. Nöjda och glada är vi iaf. eftersom de inte debiterade något för felsökningen.
Efter detta följer ett par veckors problemfri användning, mestadels en massa timmars spelade av WoW. Datorn står även på mestadels, stängs sällan av mer än någon enstaka gång under veckan.
Kommer hem en natt från Stockholm (har jag för mig) och datorn är på, på morgonen när jag vaknar är datorn död och den vägrar starta upp. Vi testar med olika minnen, grafikkort etc. Fortfarande död.
Efter att ha rensat moderkortet från kablar, tagit bort processor grafikkort etc. märker jag någon vit sörja på en massa olika ställen. Finns vid pci-x-kortplatsen, samt vid pata-kontakterna. Återfinnes även vid andra delar av moderkortet.
Polaren blir lite trött på det hela så sakerna skickas inte iväg direkt utan ligger kanske en vecka innan det skickas till komplett igen, som nu säger att det hela är
en fuktskada så de tar inte något ansvar för det hela. Själv tycker jag inte direkt det ser ut som en fuktskada, samt att det är mycket mysko att det skall tränga in vatten i en stängd låda, när alla ligger och sover.
De skriver iofs. i deras svarsmail att moderkoret skickades tillbaks på grund av fuktskador, eller rättare sagt, onormala oxideringar som tydde på fuktskador, men då inget svar bifogades när de skickade tillbaks det efter felsökningen hade man ju en känsla av att de fixade problemet även fast de skrev att det inte fanns något fel på moderkortet då de inte tog betalt för felundersökningen. Att moderkortet sedan skall vara fuktskadat vid leverans låter ju inte troligt, men det kan säkerligen vara en miss av moderkortstillverkaren också.
Finns det något man kan göra eller ska man bara acceptera att de inte tänker göra något åt saken? Moderkortet ligger nu på posten, men han känner inte för att hämta ut det.
Edit: Bilder kommer så fort jag har skalat ner dem samt hittat en plats att lägga upp dem på.