Trasig K810i Joystick, Katching vill inte laga!

Hur länge? garanti och garanti, saker nöts ut också.... Kontakta SonyEricsson.

Min personliga uppfattning är att det är rätt åt personen, varför inte skicka in den direkt den börja tjorva?

Men hallå! är ni riktigt seriös? Börja klaga på en trasig joystick efter 11 mån.. Varför skulle det gå på garantin? Ni borde skickat in den direkt då hade ni haft en chans, men efter så här länge så kallar jag det onormalt slitage från eran sida.

Klart ni har garanti, men om det är ni som tagit sönder så hjälper det väl inte, kontakta Sonyericsson..

SE har väll 2 års garanti, kontakta dom istället.

Självklart går detta på garantin, hade in min på K800i på elgiganten för detta fel 3 (TRE) gånger, fick till slut en K810 efter tredje lagningen och detta veckan innan det gått 2 år! rätt ska vara rätt och garanti tiden är 2år! stå på dig.

Arn? Annars så ta kontakt med en konsumentvägledare.

Ja bara för at hon använder sin mobil väldigt mycket så betyder det ju inte att den ska gå sönder efter 11 månader! Bara för att någon tycker att jag använder min datormus onaturligt mycket så ska den ju inte gå sönder efter ett år för det. Allting är relativtt och det är ju ingen nyhet at dessa knappar går sönder men lik förbannat så är det garanati kvar som täcker det.

Har jobbat med service av bl.a. SE-telefoner. Låter som ett fel som borde täckas på garanti. Där jag jobbade byttes alltid det ut utan problem, så vida det inte var yttre åverkan eller onormalt slitage (alternativt vattenskada/fukt).

Har svårt att tro att de lagar det själva, så får hon betala 62 kr i frakt är det ju piece of cake. Där jag jobbade fick man betala serviceavgift+frakt (pga SE verkstad) vilket var flera hundralappar (~600) för att få tillbaka den utan lagning, pga att det inte täckts på garanti.

Kolla upp mer noggrant varför de inte lagar den på garanti, kan vara något som gör att det inte täcks.

Ring och snacka med Katshing - de är bra att ha och göra med. Måste blivit något missförstånd eller någon som haft en dålig dag. Självklart ska en trasig joystick gå på garantin såvida inte telefonen visar uppenbara tecken på att vara skadad/misshandlad.