Problem, vad ska jag göra med min Ikari Laser mus?

Hej, jag har en Steelseries Ikari Laser som jag köpte hos Kjell & Company för typ ett halvår sedan. Den första jag fick dog nästan direkt och fick en ny med garanti men nu har den andra jag fick börjat hålla på som en tok och ansluter och kapar anslutningen till datorn nästan varannan minut och ibland händer det inte på kanske 20 minuter.

Mm, letade nyss efter kvitto och det var borta så tror inte det kommer gå så bra, finns väl egentligen inget att göra om man inte har kvitto va?

Tyvärr betalade jag cash =( Aja, vann en Roccat Kone på FZ som jag bara haft liggandes, får använda den istället. Eller finns det möjligen något annat sätt? Jag kan inte komma på något i alla fall.

Okej, nu har jag fyllt i något sorts formulär på Steelseries hemsida, ska se vad de säger.

Blir väl att se på måndag eller tisdag, tror inte supporten jobbar under helger.

Men i formuläret man fyllde i så fanns det "Problem Type" man valde.
Där fanns problemet jag har med "USB - Unplug <-> Replug Issue" som ett val så jag antar att det händer fler personer än mig och då troligtvis så kan de väl också hjälpa till med det hoppas jag.

Okej, gått en vecka nu sedan jag skicka in RMA och Steelseries verkar inte reagera på det överhuvetaget. Har inte fått nåt mail och sidan de har inte svarat på sidan där man skrev in allt, börjar tveka på att något kommer hända...

Okej, Steelseries (sjukt sega) support ville också ha bevis i form av kvitto eller liknande men ska till Kjell & Company i Farsta imorgon och snacka med de där.

Inte da, fick musen utbytt utan problem hos Kjell & Company efter att anställda läst denna tråd. Var bara att gå dit och få den utbytt. Kjell & Company, Sveriges bästa service!