Taskigt behandlad av internetbutik - lite feed tack

Jag testade att handla av ett för mig nytt företag. De annonserar i en massa tidningar och är ett seriöst bolag. Jag ringde upp företaget (ville ha en snabb och korrekt order då mitt internet låg nere pga grävarbeten) och förklarade att jag ville beställa 5 olika produkter. De skulle kosta 525kr och skulle skickas mot faktura. Säljaren var trevlig och lovade att det skulle finnas en faktura i paketet på 525kr och att jag skulle lösa ut det gratis på ica. När jag hämtar ut paketet så måste jag lösa ut det. För 559kr. Jag blir surt som fan eftersom det var mitt i månaden och jag hade knaper ekonomi. Arg beslutar jag mig för att betala och aldrig mer handla av företaget.

Lite drygt fyra månader senare kommer chocken. Ett brev från kronofogdemyndigheten landar på hallgolvet. Jag är delgiven. Jag ska omedelbart betala en skuld på 1390:-. Alternativt överklaga beslutet omedelbart. Arg som fan men saklig ringer jag upp företaget och undrar vad fan de sysslar med. De lovar att ta tag i saken och att kontakta berörda myndigheter. Efter en stund ringer de tillbaka och säger att allt är lugnt och att ärendet är rivet. Jag talar om att jag är besviken över att h hamnat i kronofogdens register och att jag vill ha kompensation. Företaget nämnde inte något om kompensation utan det var jag som fick ta upp det ämnet. Jag ringer sedan upp kronofogden ett par dagar senare och de kontrollerar och konstaterar att ärendet är rivet. Jag står på mig och ger företaget min mailadress och ber dem att kompensera mig med ett belopp som de anser rimligt. De lovade att maila tillbaka med ett förslag på kompensation. Nu har det gått 12 dagar och jag har inte fått nåt mail eller kompensation alls. Det tycker jag är jävligt dålig stil.

Vad tycker ni att jag ska göra? Outa dem? ringa dem igen? Starta en negativ tråd om företaget på ett par forum där de är aktiva?

Tacksam för lite feedback

japp ett inkassoföretag har dragit ärendet till kronofogden. Jag har inte fått vare sig mail, telefonsamtal eller post angående någon påminnelse över huvud taget. De har gjort fel och tar på sig det hela och beklagar men jag tycker att de borde anstränga sig lite för att se till att de får nöjda kunder. Att skita i alternativt "glömma bort" att maila mig med ett kompensationserbjudande tycker jag är jävligt lågt. Man ska inte hamna hos kronofogden när man som i mitt fall verkligen gjort allt för att beställningen skulle flyta på utan fel.

känns ju surt som fasen att behöva ringa igen och påminna dem om ärendet. Känns ju som om de fått chansen redan.