BSOD problem med ATI Radeon 4850

Behöver lite assistans.

Köpte mitt ATI Radeon 4850 för ca. en månad sen och har haft problem redan från början. När jag kopplar in ext. monitor eller TV så blådumpar datorn nästan omedelbart. Jag kanske har missat en tråd med just det här problemet, då kan mods stänga med hänvisning till den befintliga.

BSOD: 0x00000124

Vad som händer är att bilden på datorn blir omväxlande vit, grå och sedan visas vackra vertikala linjer över hela skärmen tills blåskärmen dyker upp. Blåskärmen visas på både på primär och extern skärm.

Har gjort följande felsökning:

- Avinstallerat drivrutinen manuellt, därefter installerat senaste drivrutin.
- Ominstallerat OS +drivrutiner, två gånger. Sista gången på ny hårddisk.
- Provat med tre versioner av drivrutiner, nu senast med 08.10.
- Provat en 40" LCD-TV och en 15" äldre TFT-monitor.
- Provat med och utan DVI-VGA adapter. Även via DVI-HDMI.
- Provat med olika kablage för att utesluta kabelfel etc.

Jag är inte så värst bekant med inställningarna i Catalyst Control Center då jag är helt ny ATI användare så det är mycket möjligt att det handlar om en felaktig inställning från min sida eller bara en enkel justering.
Hursomhelst behöver jag lite vägledning eller svar från någon som har precis det här problemet själv för att komma fram till en lösning asap.

Tacksam för svar!

Lite uppdateringar. Jag returanmälde kortet med följande beskrivning:

Problembeskrivning:
Grafikkorttet är misstänkt DOA men jag har inte haft tid att ta tag i problemet.
När jag kopplade in min 42" LCD TV till grafikkortets sekundära DVI-port, blev bilden på min primära
skärm helt grå till en följd av ljusa vertikala linjer som löpte över hela skärmen. Efter ett par korta
sekunder kom bilden tillbaka, men hade fryst på skärmen. Efter ytterligare ett par sekunder, blådumpade
datorn (BSOD 0x00000124). Blåskärmen visades samtidigt på både TV´n och min primära skärm. Blir samma
resultat varje gång oavsett vilken skärm jag använder som sekundär monitor.

Felsökning:
- Uppgradering till senaste ATI drivrutinen.
- Nergradering till flertalet tidigare versioner av ATI´s drivrutiner.
- Testat tre PCI-e strömkablar
- Sammanlagt drygt fyra ominstallationer av operativsystem och samtliga drivrutiner.
- Testat på Windows Vista 32/64-bitar
- Testat kortet i den sekundära PCI-e porten på moderkortet.
- Testat med två fungerande grafikkort i datorn (nVidia GeForce 8800GTX samt nVidia GeForce 7950). Funkade perfekt.
- Testat med två fungerande LCD bildskärmar (15" och 20").
- Testat med två fungerande DVI kablar samt med två VGA adapters.
- Testat med två fungerande DVI-HDMI kablar.

Fick svaret att de inte kunden hitta något fel. Blir skyldig att betala fr. 250 kr +fraktavgifter eftersom inget fel hittades. Kortet skickas tillbaka.

Jag behöver lite tips!

Snackade med Komplett idag om problemet som var inne på att det skulle kunna vara något med ljudkortet. Googlade friskt ikväll och hittade ett par trådar på nvidia forum där vissa också nämner problemet med Realtek drivrutinen till ljudkortet.

Jag har dock lite svårt att förstå varför det integrerade ljudkortet skulle orsaka BSOD just i det ögonblicket när man kopplar in en extern skärm.

olirc: Senaste BIOS är uppdaterat, drivrutinen till grafikkortet installeras automatiskt. Har testat med drivrutinen aktiverad samt deaktiverad. Har testat datorn med minimalt antal komponenter och drivrutiner.

Lite uppdateringar:

Har nu fått tillbaka grafikkortet från Komplett utan utgård. Detta för att de inte kunde hitta något fel på kortet men problemet kvarstår dock tråkigt nog. Till skillnad mot tidigare när BSOD 0x00000124 har uppkommit har det aldrig skapats en *.dmp fil (kraschrapport) men när jag för två dagar sedan testade att koppla in en extern monitor, blådumpade maskinen och det skrevs en kraschrapport. I dumprapporten fick jag fram att processorn eventuellt skulle vara boven i dramat men framförallt att AV programmet "AVG" var inblandat. Detta gjorde mig genast tveksam.

- Avinstallerade AVG, avinstallerade grafikkortsdrivrutin.
- Uppdaterade BIOS, chipset, ljudkort och grafikkortsdrivrutinen
- Deaktiverade grafikkortets integrerade ljudkrets/kort.

I normalt läge:

- Perfekt bild på extern skärm, inga linjer eller blåskärmar.
- Bild på LCD-TV (DVI-HDMI) genom POST och boot men inte i OS.

I felsäkert läge:

- Perfekt bild på extern skärm i POST, under boot och i OS

Lånade hem kollegans Asus 4850 kort som har samma symptom.
I normalt läge finns bild på TV´n ändå tills loginskärmen i Windows ska dyka upp, då släpper datorn signalen till TV´n. Vad börjar misstänka att nätaggregatet inte ger tillräckligt med ström för att grafikkortet ska "orka" visa bild på LCD-TV´n via DVI-HDMI. Något som är bekant med detta?

Quickzor: Jo, jag vill heller inte riktigt tro att det skulle vara nätaggregatet.
När du misstänker moderkortet, vad tänker du på då? Moderkortet är visserligen anpassat för SLI teknik och det finns en litet kretskort mellan PCI-e slot:arna, väldigt likt ett ramminne med två olika alternativ:

1. Texten: "For use single videocard only" +pil mot sloten = Ett grafikkort.
2. Texten "For use dual videocard only" +pil mot sloten = Två grafikkort.

- När AVG Free Antivirus är installerat, blådumpar datorn (0x124) när extern skärm eller LCD-TV kopplas in.

Nu är datorn ominstallerad. Har installerat senaste chipset, ljudkort och grafikkortsdrivrutin. Inga andra applikationer/program installerade. Kopplade in LCD-TV´n och rebootade datorn. Fortfarande perfekt bild i POST, under boot men omedelbart när loginskärmen ska visas släpper datorn signalen till TV´n och "Ingen insignal" dyker upp.

Jag förstår bara inte.

Angående problem:

Nu är datorn ominstallerad. Har installerat senaste chipset, ljudkort och grafikkortsdrivrutin. Inga andra applikationer/program installerade. Kopplade in LCD-TV´n och rebootade datorn. Fortfarande perfekt bild i POST, under boot men omedelbart när loginskärmen ska visas släpper datorn signalen till TV´n och "Ingen insignal" dyker upp.

Är nu felsökt och jag har kommit fram till följande:

- När ATI Catalyst +drivrutin är installerat för grafikkortet måste man gå in i Catalyst Control Center --> Display manager --> Detect display innan det går att få ut bild på extern skärm/TV. När jag kör en "Detect display", hittar datorn min LCD-TV och jag väljer alternativet "Extend". Min primära skärm flimmrar till ett par gånger, men TV´n reagerar inte. Den får ingen signal.

Bifogar BSOD analys:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, MCA_ASSERT
Arg2: fffffa800759fc6e, Address of WHEA_ERROR_RECORD structure
Arg3: 00000000f2000040, High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had
the error
Arg4: 0000000000000800, Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had
the error

Debugging Details:
------------------

WHEA_ERROR_RECORD: !errrec fffffa800759fc6e

BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: avgrsa.exe

CURRENT_IRQL: f

STACK_TEXT:
fffffa60`005f3958 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel

Followup: MachineOwner

Som man kan se så refererar blådumpen till "PROCESS_NAME: avgrsa.exe
" som är AVG Free Antivirus. Därför valde jag att inte installera AVG efter ominstallationen och det har fungerat bra att ha en extern skärm tillkopplad tills igår när jag skulle testa. Samma problem som tidigare fast skillnaden är att jag det går att koppla in extern skärm i den sekundära DVI porten på grafikkortet utan att datorn börjar visa linjer/BSOD. Däremot när man går in i "Display manager" och väljer att köra Clone eller Extend så börjar min primära monitor att flimmra, därefter visas vertikala linjer/streck, sen blir skärmen svart och datorn startar om.

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel

Kan det vara processorn?

Liten update:

Testade idag med ett ATI Radeon X1550 grafikkort. Fungerade perfekt med två skärmar (DVI +VGA) samt att koppla till min LCD-TV. Använde Catalyst driver 9.2 vilket fungerade perfekt. Inget flimmer, inga linjer, BSOD etc.

Radeon X1550 kortet behöver ingen extra strömförsörjning.

WeeMan: Nja, det hjälper ju inte riktigt att det fungerar för dig.

Nu har jag kört datorn ett tag efter ominstallationen. Det fungerar numera perfekt för mig att köra sekundär skärm. Absolut inga problem. Däremot fungerar det inte att köra varken extended eller clone till min LCD-TV. Mitt playstation samt DVD spelare fungerar bra på alla tre HDMI portarna på TV`n däremot. Om man använder funktionen att tvinga "TV-detection" i Catalyst Control Center och kör "Detect displays" så får jag fram tre ikoner. LCD-TV, CRT-skärm och LCD-skärm men inget av dem fungerar.

Kör jag utan att tvinga fram signalen, hittar programvaran ingen skärm. Däremot är det fortfarande bild under POST, boot fram till Windowsinloggningen. Fin bild på TV´n när datorn är i BIOS också.

jointenn: Jo, det är också en idé. Har dock ingen 64-bit XP licens.

Ska testa på annan TV också. Fler funderingar?

jointenn: Jag tänker inte använda 32-bit Windows XP med 8Gb RAM.

Ratatosk: Hur kollar jag att mitt kort inte går i högre frekvens än vad mina monitorer klarar av? Är inte hemma på ATI SW alls.