Köpte trasig vara på Inet. Felaktigt informerade?

Läs mitt inlägg som står längst ner!

Hej!

Jag lämnade in min dator på Inet för ca en vecka sedan. En till två dagar senare skulle jag komma och hämta den och de sa att det verkade vara något fel på mitt moderkort så min far betalade för ett nytt. Vi fick ett moderkort avsett för att passa de gamla komponenterna i datorn. När jag skulle öppna kartongen märkte jag att kartongen såg litet sliten ut och var ovanligt lätt att öppna, någon hade förmodligen dragit ut de två kartongflikarna innan. Nu tänkte jag inte på det då den kan ha öppnats och sedan lämnats tillbaka eller något.
Nu skriver jag kortfattat istället för att dra ut på det:
Jag öppnade kartongen och såg att förpackningen var bruten, tejpen var riven. Jag frågade försäljaren hur det kom sig men han sa bara att kortet har stått på deras lager. Min far frågade om kortet har blivit använt och försäljaren svarade nej.

Idag, runt fem dagar senare, skulle jag montera fast moderkortet med en it-kunnig person. Efter att ha lagt ner runt 20 minuters arbete och precis hade skruvat fast moderkortet i datorn märkte jag att de två plastdelarna på vänstersidan som skall hålla fast sli-kortet var borta och det var även två plastbitarna på högersidan.

Bild på hur plastbitarna som håller fast sli-kortet SKA se ut, ej min bild:
http://s68.photobucket.com/albums/i31/sassyklerk/FOR%20SALE/?...

Vi skall lämna tillbaka moderkortet imorgon, förmodligen innan någon har läst inlägget.

Det jag undrar är:
Agerade de rätt i.o.m att de sålde varan till oss utan att informera oss om skadan?
Har jag rätt att kräva 100% av pengarna tillbaka? Gäller ångersrätt eller öppet köp m.m.?
På fakturan står det "Leveransvillkor Fritt vrt lager". Vad betyder det?
Vad anser ni själva skall hända med köparen/företaget?
Har ni själva råkat ut för något liknande och hur löste ni det?

Edit: En länk där det står om inets villkor:
https://www.inet.se/?page=fvilkor

MVH

Repartir

Det är inte min bild, på mitt kort är delarna borta/avbrutna.

Problemet fixat, fick tillbaka pengarna. De sa att kortet skulle fungera så länge jag lät datorn stå stilla men jag gillar att skaka på mina datorer och vill inteha några lösa delar.

Nej, nej, nej!
Jag lämnade tillbaka kortet och fick pengar. Enligt dem var det moderkortet som var sönder så jag köpte ett nytt + minnen. Men... nu visade det sig att det var grafikkortet som var sönder. Det nya moderkortet har integrerat så datorn fungerar fint utan grafikkortet. Vad skall jag göra nu? De sa att de var nästan 100% säkra på att det var moderkortet det var fel på. Ska nu prova starta datorn med moderkortet som de påstod var sönder, fast utan grafikkort för att se vad som händer.

Har jag rätt att kräva pengarna för felsökningen om det visar sig att det var grafikkortet det var fel på och inte moderkortet?