RMA på Samsung hårddisk = omöjligt?

Skyll dig själv om du inte har kvitto.

Om man läser inlägget står där att disken är köpt i andra hand, alltså har han ingen garanti på den.

Tillräckligt mycket formalitet för att få vara med i lagboken.
Att företag själva går utöver vad de är skyldiga är naturligtvis trevligt för konsumenten men inget man bör förvänta sig, särskilt inte under en kraftig recession.

Har man inget kvitto så har man ingen garanti helt enkelt. Om en tillverkare ändå byter ut disken(som seagate gör ex.vis) så är det bara goodwill, inte något de måste göra.
En del hårdvarutillverkare gör som så att om man står för frakten så byter de ut delen, men det är sällan prisvärt att skicka med UPS.

Samsung gör inget fel här så gnäll inte på dom, gnäll istället på killen du köpte disken av som inte skickade med en kopia på kvittot.

Min HD501LJ har hållt men den har alltid varit grymt seg. Tar ju för fan över en timme att packa upp ett rar arkiv på 4-5 gb -.-

Just att tillverkargarantin upphör står på respektive företags garantisedel alt. i deras garantivillkor.
I lagboken har vi Konsumentköplagen som reglerar reklamationsrätten, denna gäller enbart mellan näringsidkare och konsument. Den hittar man för övrigt ex. här.

Jag har försökt felanmäla en hårddisk via samsungs supportsida och visst de skulle skicka fraktsedel. Gick flera veckor och jag skickade in igen och de sa att fraktsedeln är på väg till mig. Nu har den väl varit på väg i en och en halv månad eller något sådant så jag antar de skickar fraktsedlarna med segelbåt från Asien eller något sådant... Ja, jag har kvitto och den var köpt på kursade datorbutiken.

Jag inser att jag aldrig kommer få den disken utbytt...
Jag har slutat köpa saker från samsung, tycker de har usel support.