Överskridna produktvillkor?

2009-08-27 20:50

Medlem

Plats: Västerås
Registrerad: Jul 2009

●

Överskridna produktvillkor?

Beställde ett par Z-5500 från Webhallen igår kväll vid halv 19-tiden. Fick kollinummer och mer information idag, och nu när jag kollade så stod det:

"27 aug kl 19:16 Avvikelse Posten, P g a överskridna produktvillkor kan försändelsen bli försenad"

Vad menar dom med det, och vad är det som händer?
Förstår inte riktigt... Z-5500 väger ungefär 24 kg. Det bör ju inte vara några problem?

Det ska väl inte behöva krångla såhär? Webhallen bör ju inte göra några såna fel som överskrider postens villkor? Trodde de hade koll :s

--

Beställde även från inet.se, och kollade precis. Det står något om fakturor och summan på allting, men jag har ju redan betalt?

Notera att det är första gången jag handlar av inet, haha

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2009-08-27 21:50

Permalänk

X00L

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Sep 2005

●

Troligtvis är det så att Postens tjänst som webhallen valde har en maxvikt på 20kg. Då dom förmodligen har en postbil som kommer och hämtar paketet åt dom, så har nog inte föraren tid att kolla närmare på det utan att bara ta emot paketet.

Detta medför att webhallen överskridit postens produktvillkor för den tjänsten som var vald, vilket kan medföra eventuella förseningar.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2009-08-27 21:55

Permalänk

Robalicious

Medlem

Plats: Västerås
Registrerad: Jul 2009

●

tack för svaret!

Vems fel är det att det blir såhär? Jag menar, det ska det väl inte trots allt?
Innebär det att jag kommer få betala extra för vikten, eller hur ligger det där till?
Känns som att jag kommer få vänta tills på måndag, haha. Trist :/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2009-08-27 22:31

Permalänk

Mental

Hedersmedlem ★

Plats: ...
Registrerad: Jul 2001

●

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Robalicious
tack för svaret!

Vems fel är det att det blir såhär? Jag menar, det ska det väl inte trots allt?
Innebär det att jag kommer få betala extra för vikten, eller hur ligger det där till?
Känns som att jag kommer få vänta tills på måndag, haha. Trist :/

inga extra kostnader för dig, betyder bara att det tar längre tid, men å andra sidan så hade det tagit lika lång tid eller längre om de skulle bökat med pallfrakt eller dyligt.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2009-08-27 22:35

Permalänk

Mental

Hedersmedlem ★