Har jag blivit lurad?
Hej hej.
Min dator är köpt på komplett som en "komplett PC" som med 3års garanti +Info Care skulle visa sig vara ett bra val, trodde jag.
Så här gick det till:
Skippa till de sista raderna om du inte känner för att läsa, fingrarna flög på tangentbordet lite väl mycket ikväll förmodar jag
Det hela började i somras efter flera timmars spelande. Pang bluescreen, illa trodde jag. I själva verket visade sig bara att 1 minne hade pajat, ut med det kvickt efter lite felsökning och sedan fortsatte datorn tuffa på som om ingenting hänt, fast med 2gb mindre RAM såklart. Minnena som satt i (samma som i min sign) hade jag köpt på komplett 3 månader tidigare då jag kände att mina tidigare 4gb inte räckte till. Cirka 3 veckor senare är jag på LAN och samma grej händer igen.
"Inte kan det vara stickorna igen?" tänkte jag, men jovisst var det så. Än värre visade det sig att hur jag än gjorde kunde jag inte köra mer än 1 sticka för att få datorn att boota, så nu fick jag klara mig med 2gb.
Sedan nu efter semestern kontaktade jag support på komplett och fick väldigt trevligt bemötande och hjälp. Killen i luren sa att det kan vara moderkortet som spökar så han ville inte skicka nya stickor utan att kolla upp det närmare.
"Vi skickar en gubbe" sa han men jag svarade att jag inte bodde långt från hämtbutiken i Göteborg så jag kunde åka dit för att eventuellt spara in extra arbetsdagar. "Skitbra, bara att åka förbi!" blev svaret och senare samma dag var jag där. Jag fick hjälp i kassan och blev förvånad av hur planen såg ut för mitt ärende, nämligen följande:
1: De tar emot burken samt alla minnen, dvs alla 4st 2gb stickor(de nya) samt de gamla på 4gb (4st 1gb)
2: De gamla stickorna på 4gb väljer kunden(dvs jag) att byta upp sig till 8gb av annat fabrikat.(Dem som redan sitter i såklart)
3: Moderkortet och minnena(8gb) ska felsökas och eventuellt repareras/bytas ut.
4: Ersättning för de gamla minnena ges ut, men det var för tidigt o säga i form av vad eller hur mycket.
När jag ändå lämnar över datorn har jag med mig original CPU-kylare och kylpasta och frågar om det behövs om de blir tvungna att byta moderkort. Han förklarar att det inte ska vara "några som helst problem" så jag antog att allt var frid och fröjd.
3 dagar senare får jag bekräftat på mailen att mitt RMA-ansökan(ansökan om retur) på de gamla minnena har gått igenom.
1 vecka senare ringer en kille från hämtbutiken och har lite tråkiga nyheter säger han, och nu börjar det.
Det visade sig att de har sett att jag har ändrat i FSB (har klockat min CPU) och då täcker tyvärr inte garantin minnena längre, fast de skulle inte ta betalt för felsökning och montering. Det var bara stickorna som hade gått sönder och jag skulle få en faktura på 795:- för den kostnaden. Jag tyckte att det var en "fair" deal när jag nu ändå hade brutit mot deras garantipolicy.
Vidare till idag(onsdag) då fakturan kom hem på 1500:- + moms, en jämn och fin summa eller? Inte ett ord om mina returnerade minnen eller kostnadsfri felsökning här inte.
CPUn är klockad från standard 3.0 till 3.3Ghz (har ej rört V-core) och minnena har jag aldrig klockat eller ändrat volt eller timings på, tar de verkligen så mycket stryk av CPUn? De är ju gjorda för 1066mhz och med processorn i 3.3ghz körs dem ju knappt i 800mhz? Är kompletts beslut ens relevant? Kollar man upp det extra noga finns ju personer som haft samma problem över google med Dominator-minnena som går sönder, och är man extra petig ser man i chassiet att minnena verkar ligga i "lä" från närmaste fläktar, vad tror ni?
