Har EMS tappat bort mitt paket?

Permalänk
Inaktiv

Har EMS tappat bort mitt paket?

Hej,

Så här ser loggen ut från EMS hemsida gällande mitt paket :

Timing Site Status
  2009-12-14 13:00:00 SHIJIAZHUANG Posting
  2009-12-14 18:59:59 SHIJIAZHUANG Despatch from Sorting Center
  2009-12-15 09:16:05 BEIJING Arrival at Sorting Center
  2009-12-15 14:39:49 BEIJING Despatch from Sorting Center

Normalt ska det ta 5-7 dagar för ett EMS paket att komma fram, och jag vet att det har varit många helgdagar, men är inte detta lite väl för mycket nu? Är det säljarens ansvar att se till att mitt paket kommer fram, eller är det med EMS som jag ska klaga hos nu?
Jag hittar bara ett telefonnummer som går till EMS (talar de Engelska?), någon som vet om de har en mail adress man kan kontakta dem på?

Är det någon idé att öppna någon paypal dispute, för att säljaren verkar inte ha någon intresse för att hjälpa till, och har även slutat svara på mina mail?

Tacksam för alla svar jag får.

Permalänk
Medlem

Du skall naturligtvis kontakta dem som fraktar varan.
Sedan verkar det ju som om du beställt något från China?
Det tar sådan tid. Det kan ta en vecka till om det är så.
Bara ett vykort där nerifrån tar ju hur lång tid som helst.
Dessutom så brukar man inte se uppdateringar efter en viss punkt.
Inte om man inte använder sig av UPS eller något liknande.

Mitt råd är helt enkelt.. slappna av och vänta.

Visa signatur

If you follow the herd you are going to have to step through a lot of manure. Have the courage to trust in yourself and follow your own path.

Permalänk
Inaktiv

Jo vanligtvis så brukar jag inte oroa mig över när ett paket skickas med EMS, eftersom det alltid har tagit MAX 7-10 dagar för ett EMS paket att komma fram till mig. Jo det stämmer att paketet är från Kina, men är det så att det finns olika leveranssätt med EMS? Jag har alltid kunnat se uppdateringar från EMS sida som tex att paketet har anlänt till Sverige osv.

Men vad tror ni händer om jag öppnar en sk "dispute" på paypal?

Permalänk
Medlem

Du ska tagga ned. Jag fick precis nu i mellandagarna ett paket från Honkong som skickade i början på December. Normalt är allt mellan 2 veckor till en månad.
En kamrat till mig beställde en vecka innan mig, men han väntar fortfarande. Skickas antagligen en hel del inför julen.

Visa signatur

Mvh Fisen!
CPU:Intel Core i7-3770K@4,5Ghz |Kylare: Antec Kuhler H2O 620 |Mobo: Asus Sabertooth Z77|RAM: G.Skill Ripjaws X 16GB DDR3|Grafik: Gigabyte R9 290 OC Windforce |OS:Windows 8.1 64 bit|Chassi:Fractal Design Define R3, Svart|Hårddisk SSD Samsung EVO 250 |Nättagg: Fractal Design Newton R2, 650W, modulär, 80 PLUS|Övrigt:Skärm AOC Q2963Pm - 29"|

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Fisen
Du ska tagga ned. Jag fick precis nu i mellandagarna ett paket från Honkong som skickade i början på December. Normalt är allt mellan 2 veckor till en månad.
En kamrat till mig beställde en vecka innan mig, men han väntar fortfarande. Skickas antagligen en hel del inför julen.

Skönt att höra. Får väl se vad som händer, men jag tycker att det är dåligt av dem att inte ha någon mailadress så stort företag som de är.

Permalänk
Medlem

Jag fick nyss paket som var skickade i mitten på november, så det kan ta lång tid. EMS skall gå fortare sägs det.

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SUMITOMO
Jag fick nyss paket som var skickade i mitten på november, så det kan ta lång tid. EMS skall gå fortare sägs det.

Men man blir lite förvirrad när företaget heter EMS, och mitt leverans sätt också heter EMS? jag vet att de har lite olika leveranssätt så som express osv, men hur vet man hur sitt egna paket är skickat som? (paketet väger 1-3 kg skulle ja tro)

Permalänk
Medlem

beställde för 22 dagar sen så det är bara till vänta

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av david_dellblom
Men man blir lite förvirrad när företaget heter EMS, och mitt leverans sätt också heter EMS? jag vet att de har lite olika leveranssätt så som express osv, men hur vet man hur sitt egna paket är skickat som? (paketet väger 1-3 kg skulle ja tro)

Det finns bara ett fraktsätt och det heter EMS SpeedPost.

I vilket fall ser det ut som det lämnade kina och borde registreras i Sverige? När det är registrerat i Sverige kan du spåra det på posten.se också. Det tog nio dagar innan de registerade mitt REK från HK i Sverige fast det borde gått på en dag, pga julen.

Enda gången EMS tagit mer än 3 dagar är när det var från USA, då åkte det runt i USA i över en vecka.. helt värdelöst.

Visa signatur

Main Core i9-9900k | NH-D15 | ROG STRIX Z390-F | 16GB DDR4 3200 MHz LPX | STRIX 2080 Ti GAMING OC | Samsung 970 EVO 1TB + Toshiba XG5 256GB | RM650X | R5 Blackout
HTPC/Barndator: Core i5-8400 | ASUS PRIME B360M-A | 16GB DDR4 2666 MHz | STRIX GTX 1070 OC | 2 x Toshiba XG5 256GB
Extradator: Core i7 870 | ASRock H55M-LE | 8GB 1600 MHz | Intel 320 120GB | HD6950 2GB | VX 550W

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mfm
Det finns bara ett fraktsätt och det heter EMS SpeedPost.

I vilket fall ser det ut som det lämnade kina och borde registreras i Sverige? När det är registrerat i Sverige kan du spåra det på posten.se också. Det tog nio dagar innan de registerade mitt REK från HK i Sverige fast det borde gått på en dag, pga julen.

Enda gången EMS tagit mer än 3 dagar är när det var från USA, då åkte det runt i USA i över en vecka.. helt värdelöst.

Något som jag gör varje dag ungefär. Men inget hos Svenska Posten heller. Lite tråkigt att de inte skriver något på uppdateringarna (om de nu vet att paketet är spårlöst)

Permalänk
Medlem

Du får nog vänta en vecka till i alla fall, det är säkert bara försenat pga julen och säljaren är antagligen ledig också.

Visa signatur

Main Core i9-9900k | NH-D15 | ROG STRIX Z390-F | 16GB DDR4 3200 MHz LPX | STRIX 2080 Ti GAMING OC | Samsung 970 EVO 1TB + Toshiba XG5 256GB | RM650X | R5 Blackout
HTPC/Barndator: Core i5-8400 | ASUS PRIME B360M-A | 16GB DDR4 2666 MHz | STRIX GTX 1070 OC | 2 x Toshiba XG5 256GB
Extradator: Core i7 870 | ASRock H55M-LE | 8GB 1600 MHz | Intel 320 120GB | HD6950 2GB | VX 550W

Permalänk
Medlem

Mitt EMS paket tog ca 12 dagar från Shanghai till att det registrerades i Sverige.
Är nog pga julen då det brukade ta max 2-3 dagar förut.

Hongkong post gick snabbare:p

Permalänk
Medlem

31 dec 2009 kl 08:53 Arlanda Inrikes, Försändelsen är vidaresänd inom Posten från utrikesterminal.
31 dec 2009 kl 03:05 Stockholm EMS, Försändelsen kommer att skickas vidare för utdelning till mottagaren.
30 dec 2009 kl 20:43 Stockholm EMS, Försändelsen har kommit från avsändarlandet till Postens utrikesterminal för sortering.
30 dec 2009 kl 20:43 Stockholm EMS, Under tullbehandling hos Posten AB
29 dec 2009 kl 01:52 Japan, Försändelsen har lämnat sorteringsterminal i utlandet för vidare transport till Sverige.
28 dec 2009 kl 23:06 Japan, Försändelsen har kommit till avsändarlandets utrikesterminal för vidare transport till Sverige.
28 dec 2009 kl 15:54 Japan, Avsändaren har lämnat in försändelsen i utlandet.

Posten är så seg...

Visa signatur

>citera för svar >marknadsreferenser

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av david_dellblom
Skönt att höra. Får väl se vad som händer, men jag tycker att det är dåligt av dem att inte ha någon mailadress så stort företag som de är.

Vilket företag talar du om? EMS, Express Mail Service, är en tjänst som erbjuds av de flesta av världens postoperatörer. De är väl förvissso stora företag allesammans, men det är ganska naturligt att fraktsättet som sådant inte har någon epostadress.

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av goblindojo
Vilket företag talar du om? EMS, Express Mail Service, är en tjänst som erbjuds av de flesta av världens postoperatörer. De är väl förvissso stora företag allesammans, men det är ganska naturligt att fraktsättet som sådant inte har någon epostadress.

Jo, men det finns väl bara ett företag som går efter det namnet, dvs http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av david_dellblom
Jo, men det finns väl bara ett företag som går efter det namnet, dvs http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

Den där EMS loggan är en Internationell EMS logga som används för nästan alla EMS tjänster i hela världen förutom USA. Företaget heter China Courier Service Corporation (CCSC), och är 100% statligt ägd. Det är bara att man i Kina har ett specialiserat dotterbolag som har hand om EMS tjänsterna.

I all fall EMS är en enhetlig specialiserad Internationell lyxig pakettjänst som ser ut och fungerar på samma sätt i hela världen. Det alltid går med flyg, EMS säckar/burar är prioriterade i alla led för snabbast möjliga transport, dvs de får det tidigast möjliga flyg ut ifrån landet. I EMS tjänsten ingår också alltid ett hemleveransförsök (tyvärr bryter svenska Posten mot denna överenskommelse, då hemleverans endast sker ifall man inte drabbats av tull/moms att betala). Normal leveranstid för EMS är 3-5 arbetsdagar. Skickas det på en måndag innan stopptid så skall det komma fram senast Fredag samma vecka.

Det som kan sinka EMS paket är allltid respektive lands tullverk. Så antingen i det här fallet är det Kinesiska eller Svenska tullen som felat.

Visa signatur

Nuvarande dator: CPU: Core i5 2500K @ 3.7GHz, CPU kylare: Zalman CNPS12X, GPU: Zotac GTX560Ti 2048MB, Moderkort: ASRock Z68 Extreme 3 Gen3, Minne: Corsair Vengeance LP 1600MHz (4X4GB)16GB Kit, Lagring: Samsung 840 EVO 250GB SSD, Western Digital Caviar Black 64MB Cache 1TB, Seagate Barracuda 256MB cache 2TB, Seagate Barrracuda 256MB cache 4TB Optisk läsare: DVD Brännare Sony Optiarc AD-7280S, Ljudkort: Asus Xonar DG, Chassi: HafX 942 Nvidia Edition, Nätaggregat: Corsair TX650 v1 650 Watt, OS Windows 10 Pro Svensk Version

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Joakim Ågren
I EMS tjänsten ingår också alltid ett hemleveransförsök (tyvärr bryter svenska Posten mot denna överenskommelse, då hemleverans endast sker ifall man inte drabbats av tull/moms att betala). Normal leveranstid för EMS är 3-5 arbetsdagar. Skickas det på en måndag innan stopptid så skall det komma fram senast Fredag samma vecka.

Det som kan sinka EMS paket är allltid respektive lands tullverk. Så antingen i det här fallet är det Kinesiska eller Svenska tullen som felat.

Har inte använt EMS sedan ASG slutade ha hand om det i Sverige, och det låter som om posten försämrat hanteringen ganska mycket. Att jag får något på fredagen som skickats på måndagen uppfylls ju oftast av vanliga flygpost-försändelser från HK och JP (med eller utan REK).

Visa signatur

Main Core i9-9900k | NH-D15 | ROG STRIX Z390-F | 16GB DDR4 3200 MHz LPX | STRIX 2080 Ti GAMING OC | Samsung 970 EVO 1TB + Toshiba XG5 256GB | RM650X | R5 Blackout
HTPC/Barndator: Core i5-8400 | ASUS PRIME B360M-A | 16GB DDR4 2666 MHz | STRIX GTX 1070 OC | 2 x Toshiba XG5 256GB
Extradator: Core i7 870 | ASRock H55M-LE | 8GB 1600 MHz | Intel 320 120GB | HD6950 2GB | VX 550W

Permalänk
Inaktiv

Fotfarande inget nytt ang paketet. Har även kontaktat tullverket samt postservicen på Arlanda, men de har inte heller kunnat hitta något. Det är precis som Joakim säger, att det endast ska ta 5-7 dagar för det sättet som mitt paket skickades på.

Jag gjorde även en "pengar begäran" på paypal ifrån de som sålde produkten till mig, men jag kunde bara skriva in vad för typ av vara det gällde (dvs en vara) och hur mycket jag ville ha, annat fick jag inte skriva in som tex auktionsnr/objektnr (har kunnat göra detta tidigare vid andra ärenden). Det fanns en liten ruta där man även fick skriva ett meddelande till säljaren, men fick inte plats med så mycket där heller :S

Hur ska jag kunna bevisa allt om jag inte får skriva ner vad ärendet handlar om?
Edit : Jag kan inte göra mer än att skicka en påminnelse eller avbryta begäran. Hur gör man för att låta paypal kolla genom ärendet osv?

Att sitta och vänta svar från paypal hjälper inte mycket heller.

Permalänk
Medlem

Har du överhuvudtaget kontaktat säljaren?

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SUMITOMO
Har du överhuvudtaget kontaktat säljaren?

Så dum är jag inte. Det är väl det första man ska göra. Har försökt få kontakt med han under 2 veckor nu, men inget svar, och jag kan även se att han har loggat in på sitt säljarkonto varje dag.

Permalänk
Medlem

Du kan vara lugn, så här ser min tracking ut.

2009-12-12 18:10:00 NINGJIN Posting   2009-12-12 18:28:39 XINGTAI Arrival at Sorting Center   2009-12-12 19:06:31 XINGTAI Despatch from Sorting Center   2009-12-15 00:58:31 BEIJING Arrival at Sorting Center   2009-12-15 04:14:47 BEIJING Despatch from Sorting Center

Beställde ifrån ioffer.com och dom har helt oannonserat tagit bort mitt konto. Men då det finns ett EMS-nummer och det inte kommit fram än så litar jag på att det är påväg iaf. Kan dock ta lååång tid nu under jul/mellandagar/nyår..

Permalänk
Inaktiv

Posten levererade precis mitt paket. Men 25-27 dagar alldeles för mycket för ett paket som egentligen skulle ta en vecka för att anlända? Aldrig mer EMS.

Permalänk
Medlem

Det är fömodligen inte bara Svenskar som har ledigt under jul och nyår.

Visa signatur

HD5770 1GB| Phenom 2 x2 555 3.2ghz BE@ x3 3.6Ghz| 2x2048ddr3 corsair xms3 1600mhz | Corsair HX520w | HP w2207| Antec 180b

Permalänk

EMS = Lågbudget företag. De är väldig sega. Tar alltid på sig flera dagar extra. Men de är o andra sidan billigare

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av jonazz
Det är fömodligen inte bara Svenskar som har ledigt under jul och nyår.

Sen när började man räkna jul/nyår redan på 14/15:de december?

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av david_dellblom
Sen när började man räkna jul/nyår redan på 14/15:de december?

Kan kanske också vara så att ökad pakethantering inför jul är orsaken till förseningen. Men det är bara min gissning.

Permalänk
Medlem

Jaha, nu är david_allalurarmig_dellblom igång igen.
Måste vara den mest osäkra och lurade killen på hela sweclockers. Eller?
Den första!

En till!

Sök på hans nick så har ni hur mycket som helst.

Visa signatur

Asus Z170 Pro Gaming | i7 6700k | 16Gb Corsair Vengeance 2666 Mhz | ASUS Strix GTX 1070 | Samsung SH-S203B|Samsung 850 EVO 500GB SSD |2 TB HDD | Antec P182 | Corsair AXi 860w | H212 Evo | Win10

Permalänk
Medlem
Visa signatur

Asus Z170 Pro Gaming | i7 6700k | 16Gb Corsair Vengeance 2666 Mhz | ASUS Strix GTX 1070 | Samsung SH-S203B|Samsung 850 EVO 500GB SSD |2 TB HDD | Antec P182 | Corsair AXi 860w | H212 Evo | Win10

Permalänk
Inaktiv
Citat:

Ursprungligen inskrivet av f@boy
Jaha, nu är david_allalurarmig_dellblom igång igen.
Måste vara den mest osäkra och lurade killen på hela sweclockers. Eller?
Den första!

En till!

Sök på hans nick så har ni hur mycket som helst.

Bara sorgligt att någon som du lyckats hålla reda på alla mina problem, att jag har haft 2 problem genom tiderna tyder på att jag är rent misslyckad som person eller?

Kom med något bättre.

Permalänk

@ David

Måste tyvärr hålla med. Har du blivit blåst ngn gång ? Eller du är bara allmänt försiktig ?