Inet anklagar!

Hej,
Hoppas att tråden är rätt annars kan administratörer flytta.

Jo de ligger till så att jag för ett tag sen några veckor beställde dator delar till ett bygge från Inet. Dom hade inte alla komponenter inne så jag fick vänta.
Fick delarna en vecka sen kanske allt som skulle var med och på lappen vad jag köpt fanns allt med och allt är betalt och datorn är byggd.

MEN idag ringde Inet till mig och sa att de av misstag packat ner en hårddisk och en kamera i paketet som jag ska ha fått och de tillade även att de har övervakningskamera bevis på att de har blivit nerpackat. Jag sa så klart nej eftersom att de har inte kommit med några extra saker och sa att jag ska kolla och meddela direkt när jag kommer hem. Så klart litar ju han inte på mig vilket jag hör på rösten men de kan jag förstå.

Jag kom hem Tog fram alla papper, alla mail, alla kartonger allt! kolla igenom nej de finns inget extra kollade med alla i familjen. Finns inget!!

Ringde tbx sedan men fick inte tag på denna person igen eftersom han gått hem för dagen.

Vad ska jag göra för att bevisa att jag inte har fått någonting extra som dem tror jag inte vill betala eller skicka tillbaka?

Jag kan skicka Mail, leveranspappret på vad jag beställt men vad kan jag mera göra, de säger de har bildbevis vilket jag tvivlar på men alla fall.

Har beställt 2dator paket från Inet och båda gånger har de varit problem, börjar ledsna på deras imkompitens, kan de inte änns sköta sitt jobb?

Har någon varit med om liknande?

Ska ringa upp dem imorgon och prata med denna person ev. med deras chef. De får väll skicka deras bildbevis oxå om dem nu skulle ha något. Låter helt sjuk ja mina erfarenheter av Inet är ju väldigt låga om dem eftersom att de är 3gången de strular, 2 gånger med mig en med mitt ex. Då Hon fick trasig hårddisk plus paj ramminne. Och jag fick inte första gången rätt moderkort och ett spel plus tillbehören som de stod att jag skulle få med dom jag fick byta upp mig till ett annat moderkort för 200kr som jag fick stå för..

Kanske inte behöver kontakta dem, men samtidigt vill jag att de ska veta hur de behandlar sina kunder, så ska nog försöka få tag på chefen imorgon och fråga vad som händer? Han jag pratade med var snabb på att påpeka att de har bevis i form av då kamera, efter att jag sagt nej de har jag inte men ska kolla efter.

Jag har fakturan ja, både den som de skrev, den på min mail och på deras hemsida och de står inte med på någon.

Jo precis vrf skulle jag betala för en vara som jag inte änns har fått?

Trodde oxå de skämtade för numret de ringde från såg lite konstigt ut, men sparade de oxh ringde upp och kom till deras support.

Nä jag kan ju inte bevisa mera än på leveranslappen om vad jag fått med, har ju inget annat sätt. Ja som många sagt oxå bildbevis på att de packat ner, vem säger att de var mitt paket? kan man se att de står mitt namn eller dyl. Om nu någon packade fel och de vart med på kamera kan han/hon ju kommit på de och sedan utanför kamera tagit ut de. Kan de inte prata med paketeraren direkt istället för att krångla med mig?

Jag har ju ingen anleding att ljuga, jag har inte fått med de som de påstår. Har kollat tusen gånger. Han sa att de packat ner kamera och hårdisk i ett paket sen stoppat de i lådan. Så fall borde ju de finnas 2 paket? Skulle väll inte skriva ett inlägg eller ringa till dem om jag nu hade fått sakerna men vill behålla de och hoppas de inte ska märka? Känns ju dumt...