Steam guards! Hur kontaktar jag steam?

2011-04-05 18:32

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Steam guards! Hur kontaktar jag steam?

Hejsan

Det har hänt en jobbig sak med steam, om nån vet vad steam guards är för något så är det en säkerhetsak som gör att du inte kan logga in på mitt account från din dator utan en special kod som steam tydligen ska skicka till mej.....men jag kan inte få tag på den. Jag har letat igenom hela min mejl och kan inte hitta nått....Flera gånger har jag försökt att återsända en ny kod utan att få nån.

Detta är ett väldigt specielt problem och måste ha live support..antagligen, har steam nån sån????...elr bli det att köpa om ALLA J*VLA **** SPEL FRÅN STEAM IGEN ELLER?????

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 18:36

Permalänk

Lumpyguy

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Jun 2009

●

Det är ingen statisk kod, utan dom skickar en ny varje gång du försöker logga in på en annan dator.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 18:42

Permalänk

Zhyrez

Medlem

Plats: luleå
Registrerad: Apr 2011

●

Vet inte om dom har en live support men du kan ju kolla på https://support.steampowered.com/ , vet av erfarenhet att dom svara hyfsat snabbt på mail då jag hade problem med mitt kredit kort.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 18:46

Permalänk

jolid

Medlem

Plats: Göteborg
Registrerad: Mar 2010

●

Finns ingen live support men de är i regel snabba på mail. Kan du inte bara logga in på Steam från en redan "känd" dator?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 18:54

Permalänk

SuperSverker

Medlem ★

Plats: 192.168.1.1
Registrerad: Jan 2010

●

Skrivet av Xface:

Hejsan

Det har hänt en jobbig sak med steam, om nån vet vad steam guards är för något så är det en säkerhetsak som gör att du inte kan logga in på mitt account från din dator utan en special kod som steam tydligen ska skicka till mej.....men jag kan inte få tag på den. Jag har letat igenom hela min mejl och kan inte hitta nått....Flera gånger har jag försökt att återsända en ny kod utan att få nån.

Detta är ett väldigt specielt problem och måste ha live support..antagligen, har steam nån sån????...elr bli det att köpa om ALLA J*VLA **** SPEL FRÅN STEAM IGEN ELLER?????

Gå till inlägget

Kontakta deras vanliga support, dem brukar vara snabba på att svara.

Varför inte bara logga in från din vanliga dator?

Visa signatur

Krusidullen är stulen

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 19:23

Permalänk

serpent29

Medlem

Plats: Örnsköldsvik
Registrerad: Feb 2006

●

Som "Zhyrez" säger, kolla med deras websupport.

Troligen har du något problem med ditt mailkonto kopplat till Steam, fel adress etc..

Citat:

I never received the verification email message from Steam Support. What should I do?

If you do not receive the email message from Steam Support and you are running a Spam filter, check and make sure the message has not been filtered as spam.

If you are still unable to receive the verification email, you will need to contact Steam Support
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-QROC....

What do I do if I no longer have access to the contact email account on record with Steam?

If you no longer have access to the contact email address associated with your Steam Account, please contact Steam Support
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-QROC....

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 19:30

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Jag har gjort allt det där men, steam svarar inte riktigt...ska försöka lite till!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 19:47

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Emh, om man ställer om frågan! Såhär! Jag vet inte vilken email adress jag har mitt steam account kopplat till?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 19:59

Permalänk

Gottson

Medlem

Plats: Skåne
Registrerad: Apr 2010

●

Steam var snabba på att svara när jag hade problem med dendär koden. Skriv till dom så löser det nog sig. Om du inte vet din egen mail kan det dock blir lite krångligare

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-05 20:02

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Hur ska man få tag på dem när det är något allvarligare problem? Dem svarar inte som en person!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 10:43

Permalänk

Tenerezza

Medlem ★

Plats: Västra Götaland
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av Xface:

Emh, om man ställer om frågan! Såhär! Jag vet inte vilken email adress jag har mitt steam account kopplat till?

Gå till inlägget

Då kontaktar du dom som sagt va, de kommer ställa ett antal frågor garanterat, Har inte haft med steam att göra men andra supportrar om borttappad konto information.

Oftast frågar de efter namn, födelsedag, 4 sista siffrorna på ditt CC, adress o.s.v. om du kan svara på majoriteten rätt så lär de hjälpa dig ganska så fort.

Säg att du inte minns eller har access till mail adressen du registrerade ditt steam konto på.
Detta är i alla fall överlag hur det fungerar.

Notera mycket viktigt att vara lugn och vänlig, de är mycket mer villigare att hjälpa då!

Visa signatur

Speldator: i7-8700k, 32GB DDR4, RTX2080
Server 1: SB 2500k, MZI -P67GD55, 32GB DDR3, Corsair MX 240GB SSD
Surface Pro 2017, Konsoler: Typ alla, Oculus Rift

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 11:12

Permalänk

ObiMikeKenobi

Medlem

Plats: Mumindalen
Registrerad: Nov 2009

●

Skrivet av Xface:

Hejsan

Det har hänt en jobbig sak med steam, om nån vet vad steam guards är för något så är det en säkerhetsak som gör att du inte kan logga in på mitt account från din dator utan en special kod som steam tydligen ska skicka till mej.....men jag kan inte få tag på den. Jag har letat igenom hela min mejl och kan inte hitta nått....Flera gånger har jag försökt att återsända en ny kod utan att få nån.

Detta är ett väldigt specielt problem och måste ha live support..antagligen, har steam nån sån????...elr bli det att köpa om ALLA J*VLA **** SPEL FRÅN STEAM IGEN ELLER?????

Gå till inlägget

Vad jag förstår av Steam guard så fort du loggar på med en annan dator så får du upp en dialog ruta som talar om att det skickats en kod som du skall klistra in när du trycker på nästa knappen.

Läste du igenom hela denna text? där stod din E-post adress utom de tecken före @ tecknet.

Stämmer den med din nuvarande adress, eller har du bytt genom åren?

Eller är ditt problem av annan art?

Tips! installera om och gör ett nytt försök och läs dialogrutan väl.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 11:41

Permalänk

Bloopy

Medlem ★

Plats: Norrland
Registrerad: Sep 2005

●

Skrivet av MugiMugi:

Då kontaktar du dom som sagt va, de kommer ställa ett antal frågor garanterat, Har inte haft med steam att göra men andra supportrar om borttappad konto information.

Oftast frågar de efter namn, födelsedag, 4 sista siffrorna på ditt CC, adress o.s.v. om du kan svara på majoriteten rätt så lär de hjälpa dig ganska så fort.

Säg att du inte minns eller har access till mail adressen du registrerade ditt steam konto på.
Detta är i alla fall överlag hur det fungerar.

Notera mycket viktigt att vara lugn och vänlig, de är mycket mer villigare att hjälpa då!

Gå till inlägget

Ringde Blizzard 1 gång för felaktig månadsbetalning. (till ett gammalt konto)
Lite rolig frågesport, som "namn på dina karaktärer", "hur mycket var senaste påfyllningen på" osv vart å ställt. Men som MugiMugi sa, va lugn å sansad så går allt ö lösa.

Visa signatur

Det du inte hinner idag hinner du inte imorgon med.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 14:38

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Okej, det roliga nu är att dem har skrivit tillbaka! Så här står det!

"========= Skriv ditt svar OVANFÖR denna linje =========

Hej,

Tack för att du kontaktade oss. Vi skickar ett svar per email.

Du kan återgå till din fråga när som helst via nätet:
https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=*********

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Detta meddelande skickades av Steam Support helpdesk.

Har du en fråga vi kan hjälpa till med? Besök vår kunskapsbas, där finns en lista med frågor och svar:
https://support.steampowered.com/kb.php

Du kan också ställa en fråga till oss:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com **********"

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 21:12

Permalänk

Bloopy

Medlem ★

Plats: Norrland
Registrerad: Sep 2005

●

Tidigare svar?

Visa signatur

Det du inte hinner idag hinner du inte imorgon med.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 21:15

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av Bloopy:

Tidigare svar?

Gå till inlägget

Jag fick det sent ja! Men Svaret var ju skit!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-07 21:25

Permalänk

mackan242

Medlem

Plats: Åstorp
Registrerad: Jan 2011

●

när du får upp sånt steam gaurd så kommer koden i din email/gmail osv.!.

Senast redigerat 2011-04-08 12:39

Visa signatur

MSI P67A-GD65 REV B3,Intel Core i5 2500K 3,3GHz, Gigabyte GeForce GTX 580 1536MB,Fractal Design Newton R2, 1000W,Fractal Define XL Svart,Optiarc AD-7263S LabelFlash Svart SATA, OEM,Windows 7 Home Premium 64-bit Svensk OEM, SP1,Corsair SSD Nova Series 32GB
,1.5TB Samsung Ecogreen F3EG,Corsair 8GB (2x4096MB) 1600MHz XMS3
,LG 23" TFT W2363D-PF 120hz,

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-09 21:50

Permalänk

tcntad

Arvid Nordqvist-mannen ★

Plats: 127.0.0.1
Registrerad: Feb 2005

●

Det här var ju jävligt korkat...

Hade tänkt spela på morsans dator men nejdå.. Jag får bara ett tomt jävla mail i inkorgen, fått 4 tomma email på raken...
Har inte använt Steam på min dator sen det släpptes (vad jag vet) men aktivt är det iaf..

Visa signatur

Swec-Regler Founder of SwecLogistics VTC
Guide: Skapa en All In One DVD Guide: Modifiera Windows 7 Guide: Skapa återställningspartition

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-09 21:59

Permalänk

Caprisonne

Medlem

Registrerad: Jul 2008

●

när jag inte kom in på min så skickade jag ett mejl där jag bifogade kort som jag tagit på alla mina sträckkoder och etui till steamspelen jag hade kopplat följt av namn osv. de fixade det helt smärtfritt. om du har kopplat till en mejl du inte kan längre och har slängt serienumrerna så är det nog ganska kört ifall du inte kommer på något annat sätt som kan styrka att det faktiskt är just DU som är ägaren till konton

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-12 01:29

Permalänk

Xface

Medlem

Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av thowsen:

när jag inte kom in på min så skickade jag ett mejl där jag bifogade kort som jag tagit på alla mina sträckkoder och etui till steamspelen jag hade kopplat följt av namn osv. de fixade det helt smärtfritt. om du har kopplat till en mejl du inte kan längre och har slängt serienumrerna så är det nog ganska kört ifall du inte kommer på något annat sätt som kan styrka att det faktiskt är just DU som är ägaren till konton

Gå till inlägget

Nej då, sånt håller jag reda på...allt är fixxat. Jag fick också skicka in en bild på cd keyn. Men helvete vad lång tid det tog innan dem svarade!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-15 19:36

Permalänk

Nimafor

Medlem

Registrerad: Dec 2007

●

Skrivet av tcntad:

Det här var ju jävligt korkat...

Hade tänkt spela på morsans dator men nejdå.. Jag får bara ett tomt jävla mail i inkorgen, fått 4 tomma email på raken...
Har inte använt Steam på min dator sen det släpptes (vad jag vet) men aktivt är det iaf..

Gå till inlägget

använder du möjligen chrome eller firefox som webläsare?

mitt mail var också tomt när jag öppna det, när jag sedan provade istället att öppna mailet i IE, fungera det så kan ju vara en sak att prova.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2011-04-15 19:40

Permalänk

tcntad

Arvid Nordqvist-mannen ★