Allt från Computex 2023
Permalänk
Medlem

Unable to connect

Hejsan, jag har nu suttit i timmar och försökt att lösa problemet själv men är nu i stadiet då jag känner mig nära att ge upp.

Vänder mig därför nu till er på Sweclockers som sista hopp så att jag eventuellt med hjälp av er ska kunna lösa detta problemet trots allt:(

Det är som så att jag vid inloggning (när själva spelet är uppe) så får jag direkt upp "Unable to connect" rutan vid inloggning på något aktivt account och jag hänvisas sedan till en sida från blizzard där de ber mig att stänga av antivirusskydd/branväggar etc (- vilket jag såklart prövat utan resultat).

Någon som stött på liknande problem? :/

Info/Sammanfattning av egen felsökning:
Problemet började när jag gjort en ny installation av Windows 7. (Samma som jag tidigare kunnat lira på).
OS: Windows 7 Ultimate 64-bitar.
ISP: Telia.
WoW-Version: Patch 4.1.0.14007.
#Launchern funkar perfekt. Det är själva spelet som är problemet.
Antivirusskydd: Avast (Har prövat att inaktivera alla dess skydd samt använde även detta i min tidigare partition). Har också avinstallerat det utan resultat.
Brandvägg: Windows brandväggen (Har prövat att inaktivera brandväggen).
Router: Linksys WRT54G2 (cisco router). (Prövat att öppna alla portar som wow eu använder sig av).
(Även självklart prövat att ha allt inaktiverat samtidigt).
#Kör även programmet som administratör.
#Har givit min egen användare full behörighet till alla filer i World of Warcraft mappen och undermappar/filer.
#Även sökt i timmar på google efter trådar med samma problem.
#Även följt blizzards hjälp-sida enligt instruktioner.
Detta innebär att jag bla.. kört en dns flush/startat om modemet.
#Kört wow utan problem på en annan dator i hemmet.

Visa signatur

ASUS Maximus IX Hero + i7-7700K | Corsair Hydro H100i v2
Corsair PowerSupply AX760W 80 PLUS Platinum | Corsair Carbide 400C
Corsair Vengeance LPX Black 16 GB (2x8GB) / 3200 Mhz / DDR4 / CL16
Samsung SSD 850 EVO - 500 GB
EVGA Geforce GTX 1060 6GB Superclocked

Permalänk
Medlem

Du har väl gjort om ditt account till ett battle.net account? Det är gratis och väldigt lätt. Ett måste för att logga in på WoW.

Permalänk
Medlem
Skrivet av borgona:

Du har väl gjort om ditt account till ett battle.net account? Det är gratis och väldigt lätt. Ett måste för att logga in på WoW.

Ja, det är klart att jag har. Har haft ett uppehåll nu på cirka två månader från WoW men accounten som jag försöker logga in på är som sagt redan battle.net account. ^^

På grund av uppehållet så har jag även inget prepaid och får på grund av detta inte posta i forumen på WoW-sidan vilket känns tråkigt då det känns slöseri med pengar att betala för extra support?

Problemet beror inte heller på detta då jag använt mig av en kompis account vid inloggning.

(Det är som sagt bara när jag skriver in slumpmässig information som jag får meddelandet angående battle.net).

Exempel:
Istället för mitt riktiga account så skriver jag in t.ex.:
Account: hejsanhoppsan123
password: hejsan

Det är då meddelande nummer två uppstår.

Detta antar jag måste betyda att det finns kontakt med servern åtminstone för att kolla vilket account som är korrekt.

Visa signatur

ASUS Maximus IX Hero + i7-7700K | Corsair Hydro H100i v2
Corsair PowerSupply AX760W 80 PLUS Platinum | Corsair Carbide 400C
Corsair Vengeance LPX Black 16 GB (2x8GB) / 3200 Mhz / DDR4 / CL16
Samsung SSD 850 EVO - 500 GB
EVGA Geforce GTX 1060 6GB Superclocked

Permalänk
Medlem
Skrivet av musarn:

Ja, det är klart att jag har. Har haft ett uppehåll nu på cirka två månader från WoW men accounten som jag försöker logga in på är som sagt redan battle.net account. ^^

På grund av uppehållet så har jag även inget prepaid och får på grund av detta inte posta i forumen på WoW-sidan vilket känns tråkigt då det känns slöseri med pengar att betala för extra support?

Problemet beror inte heller på detta då jag använt mig av en kompis account vid inloggning.

(Det är som sagt bara när jag skriver in slumpmässig information som jag får meddelandet angående battle.net).

Exempel:
Istället för mitt riktiga account så skriver jag in t.ex.:
Account: hejsanhoppsan123
password: hejsan

Det är då meddelande nummer två uppstår.

Detta antar jag måste betyda att det finns kontakt med servern åtminstone för att kolla vilket account som är korrekt.

Ditt Battle.net konto är din email address, (den du angav när du skapade battle.net kontot). Exemple => snowy86@hotmail.com

Annars är det nästan garanterat din brandvägg eller något liknande säkerhet som ställer till det för dig. Se också till att du inte kör Peerguardian etc eftersom det är oftast väldigt svårt att konfigurera. Sist, har du haft en brandvägg men avinstallerat den, så måste du se till att köra Removal tool (t.e.x Norton Removal Tool).

Permalänk
Medlem
Skrivet av Snowy86:

Ditt Battle.net konto är din email address, (den du angav när du skapade battle.net kontot). Exemple => snowy86@hotmail.com

Annars är det nästan garanterat din brandvägg eller något liknande säkerhet som ställer till det för dig. Se också till att du inte kör Peerguardian etc eftersom det är oftast väldigt svårt att konfigurera. Sist, har du haft en brandvägg men avinstallerat den, så måste du se till att köra Removal tool (t.e.x Norton Removal Tool).

Jo, det var dumt av mig o glömma bort att alla battle.net adresser består av email adresser.
Prövade nu att skriva in t.ex. hejsan@hotmail.com och detta gav då "Unable to connect" istället.

Har aldrig använt mig av en brandvägg i denna partition mer än windows egen. Det enda antivirus skyddet jag kört är avast.

EDIT:
Hittade även ett antal forum som påstod att avast kunde vara boven i detta men även forum som sa tvärtemot så jag prövade helt enkelt att följa en guide som det i dessa hänvisats till och detta hjälpte inte alls. - Detta får mig då att tro att avast inte är problemet här.

Här är en tracert till eu.logon.worldofwarcraft.com. Det slutar efter telias servrar skumt nog.
EDIT: Detta hände även då jag körde via min VPN. Det slutar liknande denna efter telias servrar.
Kan felet ligga där?
"
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Med ensamrätt.

C:\Users\Alle>tracert eu.logon.worldofwarcraft.com

Spårar väg till eu.logon.worldofwarcraft.com [195.12.234.61]
över högst 30 hopp:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 124 ms 130 ms 97 ms gw3-no95.tbcn.telia.com [81.234.170.1]
3 110 ms 152 ms 82 ms kbn-b4.telia.net [80.91.253.130]
4 59 ms 134 ms 97 ms kbn-bb1-link.telia.net [213.155.130.96]
5 175 ms 133 ms 123 ms hbg-bb1-link.telia.net [80.91.249.205]
6 152 ms 90 ms 129 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.245.40]
7 115 ms 81 ms 146 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.245.103]
8 196 ms 164 ms 135 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.47]
9 * * * Begäran gjorde timeout.
10 * * * Begäran gjorde timeout.
11 * * * Begäran gjorde timeout.
12 * * * Begäran gjorde timeout.
13 * * * Begäran gjorde timeout.
14 * * * Begäran gjorde timeout.
15 * * * Begäran gjorde timeout.
16 * * * Begäran gjorde timeout.
17 * * * Begäran gjorde timeout.
18 * * * Begäran gjorde timeout.
19 * * * Begäran gjorde timeout.
20 * * * Begäran gjorde timeout.
21 * * * Begäran gjorde timeout.
22 * * * Begäran gjorde timeout.
23 * * * Begäran gjorde timeout.
24 * * * Begäran gjorde timeout.
25 * * * Begäran gjorde timeout.
26 * * * Begäran gjorde timeout.
27 * * * Begäran gjorde timeout.
28 * * * Begäran gjorde timeout.
29 * * * Begäran gjorde timeout.
30 * * * Begäran gjorde timeout.

Spårning utförd.

C:\Users\Alle>"

Visa signatur

ASUS Maximus IX Hero + i7-7700K | Corsair Hydro H100i v2
Corsair PowerSupply AX760W 80 PLUS Platinum | Corsair Carbide 400C
Corsair Vengeance LPX Black 16 GB (2x8GB) / 3200 Mhz / DDR4 / CL16
Samsung SSD 850 EVO - 500 GB
EVGA Geforce GTX 1060 6GB Superclocked

Permalänk
Medlem

Problemet är löst! Hittade det i ett forum. Tog över ägandeskap över C:\\Programdata\Blizzard Entertainment och så funkade det helt plötsligt ^^

Visa signatur

ASUS Maximus IX Hero + i7-7700K | Corsair Hydro H100i v2
Corsair PowerSupply AX760W 80 PLUS Platinum | Corsair Carbide 400C
Corsair Vengeance LPX Black 16 GB (2x8GB) / 3200 Mhz / DDR4 / CL16
Samsung SSD 850 EVO - 500 GB
EVGA Geforce GTX 1060 6GB Superclocked

Permalänk
Medlem

har exakt samma problem, men förstår dock inte allt vad du menar..
så jag skulle vara extremt tacksam om du skulle kunna hjälpa mig!
tack.

Permalänk
Medlem

Högerklicka och välj "kör som admin" ...tror det kan vara nå sånt..

Visa signatur

* MSI P67A-GD55 * Intel i7 2600K 4,6 @ 1,386v * Noctua NH-U12P SE2 *
* ADATA 2x8GB @ 1600 * Gigabyte GeForce GTX 670 OC 2GB *
* Samsung SSD 256 GB Pro* Corsair AX 850W 80+ GOLD *
* Corsair Graphite 600T * Win7 Home 64-bit * Yamakasi 2703 led ips *
https://www.inet.se/produkt/9990887/fraktfritt-sweclockers