Laptop från Inet ser ut att vara sönder?

Permalänk

Laptop från Inet ser ut att vara sönder?

Hej.

Jag köpte en Acer timeline 5820TG från Inet men nu verkar den ha gått sönder.
Den fungerade bra fram tills igår, och helt plötsligt blev datorn jätteseg. Jag startade om datorn för att se om det gjorde datorn snabbare. Men den var fortfarande lika långsam. Det tar flera minuter att logga in i Windows och program öppnar jättelångsamt.

Datorn: https://www.inet.se/artikel/1969193/acer-aspire-timelinex-582...
Hårddiskens beteckning: WDC WD6400BEVT-22A0RT0 (640GB)
Jag tänkte att det kanske är hårddisken som har pajjat, och jag testade sedan med CrystalDiskMark och CrystalDiskInfo.
CrystalDiskInfo säger "Varning", det betyder att något är sönder eller? Här ser ni en bild på CrystalDiskMark och CrystalDiskInfo:

Är det min hårddisk som är sönder eller är detta normalt?

Permalänk
Vila i frid

Du ser ju själv vad som knasar på den vänstra bilden. Det är den inbyggda G-sensorn som säger att du har varit ovarsam med datorn - som nu förmodligen håller på att mappa om de sektorer som är trasiga. Din hårddisk bör nog bytas.

Permalänk
Skrivet av hasenfrasen:

Du ser ju själv vad som knasar på den vänstra bilden. Det är den inbyggda G-sensorn som säger att du har varit ovarsam med datorn - som nu förmodligen håller på att mappa om de sektorer som är trasiga. Din hårddisk bör nog bytas.

Jaha, så den känner av om jag har t.ex. slängt datorn i väggen? Går detta på garanti eller måste jag köpa en hårddisk själv?
Jag har inte tappat datorn så jag har nog inte varit ovarsam.

Permalänk
Skrivet av furuliden:

Jaha, så den känner av om jag har t.ex. slängt datorn i väggen? Går detta på garanti eller måste jag köpa en hårddisk själv?
Jag har inte tappat datorn så jag har nog inte varit ovarsam.

Har du inte varit ovarsam med datorn så ska det gå på garantin

Permalänk
Rekordmedlem

Om du utsatt den för stötar så är det ju inget tillverkningsfel, du har väl flyttat eller stött emot den medans den varit i gång och det har inget med garantier att göra i så fall.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Skrivet av Dolphincat:

Har du inte varit ovarsam med datorn så ska det gå på garantin

Ja, jag har ju varit försiktig
Det hände när jag tittade på film i bilen. Jag hade datorn i knäet och helt plötsligt började filmen lagga. Då tänkte jag att det bara var tillfälligt, men så verkar det inte vara. (Bilen körde på en lugn och jämn motorväg)

Skrivet av mrqaffe:

Om du utsatt den för stötar så är det ju inget tillverkningsfel, du har väl flyttat eller stött emot den medans den varit i gång och det har inget med garantier att göra i så fall.

Du kanske inte vet men jag frågar ändå. Vad händer om jag lämnar in datorn till Inet?

Permalänk
Medlem

När köpte du den datorn?

Visa signatur

MSI 890FXA-GD70 -l- AMD Phenom II X6 1055T~3.75GHz -l- 4GB (2x2GB) DDR3 Corsair XMS3 -l- Sparkle GeForce GTX 470~CC 721MHz MC 1750MHz

Permalänk
Skrivet av Kantbock:

När köpte du den datorn?

3 månader sedan, hurså?

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av furuliden:

Ja, jag har ju varit försiktig
Det hände när jag tittade på film i bilen. Jag hade datorn i knäet och helt plötsligt började filmen lagga. Då tänkte jag att det bara var tillfälligt, men så verkar det inte vara. (Bilen körde på en lugn och jämn motorväg)
Du kanske inte vet men jag frågar ändå. Vad händer om jag lämnar in datorn till Inet?

Jag vet inte, helt rätt.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Skrivet av mrqaffe:

Jag vet inte, helt rätt.

Menar du: Jag vet inte, helt enkelt. ?

Permalänk
Medlem
Skrivet av furuliden:

3 månader sedan, hurså?

Kanske går! Testa ring!
Annars kostar en ny kring 500 hundringen.

Visa signatur

MSI 890FXA-GD70 -l- AMD Phenom II X6 1055T~3.75GHz -l- 4GB (2x2GB) DDR3 Corsair XMS3 -l- Sparkle GeForce GTX 470~CC 721MHz MC 1750MHz

Permalänk
Skrivet av Kantbock:

Kanske går! Testa ring!
Annars kostar en ny kring 500 hundringen.

Du menar att jag kanske kan ringa Acer?

Permalänk
Skrivet av furuliden:

Du menar att jag kanske kan ringa Acer?

Tror han syftar på inet

Permalänk
Skrivet av defaultbooi:

Tror han syftar på inet

Nehe, Inet har jag redan mailat och dom vill inte hjälpa mig. Dom sa att jag ska vända mig till Acer. Det sa dom förra gången med...suck

Permalänk
Medlem
Skrivet av furuliden:

Nehe, Inet har jag redan mailat och dom vill inte hjälpa mig. Dom sa att jag ska vända mig till Acer. Det sa dom förra gången med...suck

Om du inte har misshandlat datorn och inet har sålt den, så borde det vara Inet du kontaktar för garantin?

Visa signatur

MSI 890FXA-GD70 -l- AMD Phenom II X6 1055T~3.75GHz -l- 4GB (2x2GB) DDR3 Corsair XMS3 -l- Sparkle GeForce GTX 470~CC 721MHz MC 1750MHz

Permalänk

förstår inte problemet............skicka tillbaks den

Visa signatur

DELL XPS laptop ||Photo|| Intel Core 2 Extreme - 16" RGBLed 1080p - 4gb 1066Mhz - new Ati 5730 - TV Tuner - 7200rpm Free fall sensor

Permalänk
Skrivet av hasenfrasen:

Du ser ju själv vad som knasar på den vänstra bilden. Det är den inbyggda G-sensorn som säger att du har varit ovarsam med datorn - som nu förmodligen håller på att mappa om de sektorer som är trasiga. Din hårddisk bör nog bytas.

När den har mappat om sektorerna som är trasiga kommer hdd vara lika snabb som förut då? Kommer jag förlora utrymme på disken? Hur kan jag då bevisa att det är något fel på HDD om den mappar om sig själv?

Skrivet av wow vilken dag:

förstår inte problemet............skicka tillbaks den

Problemet är att den är sönder.

Permalänk

????? ja just därför skicka tillbaks den.

1. du (borde) har 2 veckor bytes rätt
2. du har 1år full garanti
3. du har (efter din 1-åriga garanti) dessutom hela 2 år reklamationsrätt

garantin & reklamationsrätten står i den Svenska konsument-lagen, så det är inget någon Svensk-säljande affär kan ändra på...............bra att veta

ps...läste reglerna på Inets hemsida http://www.inet.se/ominet/generell-information-om-garanti-och...
stod inget om 2 veckors bytesrätt.......sunkigt värre.

som sagt, skicka tillbaks skitet.

Visa signatur

DELL XPS laptop ||Photo|| Intel Core 2 Extreme - 16" RGBLed 1080p - 4gb 1066Mhz - new Ati 5730 - TV Tuner - 7200rpm Free fall sensor

Permalänk
Skrivet av wow vilken dag:

????? ja just därför skicka tillbaks den.

1. du (borde) har 2 veckor bytes rätt
2. du har 1år full garanti
3. du har (efter din 1-åriga garanti) dessutom hela 2 år reklamationsrätt

garantin & reklamationsrätten står i den Svenska konsument-lagen, så det är inget någon Svensk-säljande affär kan ändra på...............bra att veta

ps...läste reglerna på Inets hemsida http://www.inet.se/ominet/generell-information-om-garanti-och...
stod inget om 2 veckors bytesrätt.......sunkigt värre.

som sagt, skicka tillbaks skitet.

Jo, men jag undrar hur jag ska bevisa att min hdd är sönder? För den har ju remappat sig själv och nu är den ganska snabb, så hur ska acer veta att den är sönder?

Permalänk

....funkar inte din sprillans nya laptop som den ska, så ska dom byta ut den.

kolla här....ring Inets support imorn bitti. säg att du otroligt besviken och du vill skicka tillbaks den. du måste sätta pressa på vissa företag (tyvärr)................. (därför jag kör med DELL....väldigt lätt & givmild support)

Visa signatur

DELL XPS laptop ||Photo|| Intel Core 2 Extreme - 16" RGBLed 1080p - 4gb 1066Mhz - new Ati 5730 - TV Tuner - 7200rpm Free fall sensor

Permalänk
Skrivet av wow vilken dag:

....funkar inte din sprillans nya laptop som den ska, så ska dom byta ut den.

kolla här....ring Inets support imorn bitti. säg att du otroligt besviken och du vill skicka tillbaks den. du måste sätta pressa på vissa företag (tyvärr)................. (därför jag kör med DELL....väldigt lätt & givmild support)

Jo, så sant. Så en Hårddisk behövs bytas på min dator och det snarast.
Men nu hände det en liten grej (typiskt för mig också). Det var smuts mellan tangenterna och då lyfte jag bort "enter" tangenten, men den måste ha blivit skadad för när jag satte tillbaka tangenten så sitter den snett. Hahaha
Det täcks ju inte av någon garanti, men Acer kan väl byta min "enter" tangent när dom ändå håller på med min hårddisk va?

Min hårdrdisk var inte så snabb som jag trodde, varje gång jag startar om datorn så är den jättelångsam. Det tar 4 minuter att starta Windows och sedan är datorn allmänt seg i 5 minuter. Men efter den tiden så är datorn ganska snabb.
Nu har även min hårddisk krympt till 583 GB, den var tidigare idag på 640 GB.

Permalänk
Vila i frid

Eftersom du gått publikt med att du har en G-sense händelse i hårddisken och möjligen försöker få det fixat som garantiärende finns chansen att någon från Inet eller Acer har läst ditt inlägg. En ny 640GB kostar 538 kronor fraktfritt från Inet.

Permalänk
Skrivet av hasenfrasen:

Eftersom du gått publikt med att du har en G-sense händelse i hårddisken och möjligen försöker få det fixat som garantiärende finns chansen att någon från Inet eller Acer har läst ditt inlägg. En ny 640GB kostar 538 kronor fraktfritt från Inet.

Ja, men jag har ju inte gjort något med den? "G" sensorn kan få lysa hur mycket den vill men jag har inte haft sönder min dator.

Permalänk
Medlem
Skrivet av furuliden:

Ja, men jag har ju inte gjort något med den? "G" sensorn kan få lysa hur mycket den vill men jag har inte haft sönder min dator.

Ladda ner wd:s testverktyg för hårddiskar och kolla den ordentligt först, http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=702&sid=3...
Rapporterar den några fel så skicka in den (till Acer eller Inet). Lär inte bli några problem. Rapporterar den inga fel så, fine.

Visa signatur

Asus X550J, Core i5-4200H, 8GB ram, GTX 850M 2GB gddr3, Windows 8.1 64-bit
LG Nexus 5 (Android 5 Lollipop)

Permalänk
Medlem
Skrivet av furuliden:

Ja, men jag har ju inte gjort något med den? "G" sensorn kan få lysa hur mycket den vill men jag har inte haft sönder min dator.

Jo det är ju just det du har gjort, den är inte gjord för att användas som en mobil filmuppspelare i bilen som du trodde. Lyser G-sensorn så har du varit ovarsam med datorn punkt. Vill du fortfarande använda datorn i bilen för att titta på film med så får du köpa en SSD och installera den i den bärbara.

En SSD har inga rörliga delar och klarar av stötar, till skillnad mot mekaniska som du redan har märkt

Permalänk

eeh, va f#n.............du ska ha en ny dator........punkt slut.

skulle aldrig behålla en helt ny dator om den hade hårdvara-krångel.

ps....
jag vet e f"n vad du gjort.......men att ha laptopen i en bil ska den definitivt hålla för. (löjligt vore annars)

Visa signatur

DELL XPS laptop ||Photo|| Intel Core 2 Extreme - 16" RGBLed 1080p - 4gb 1066Mhz - new Ati 5730 - TV Tuner - 7200rpm Free fall sensor

Permalänk
Skrivet av wow vilken dag:

eeh, va f#n.............du ska ha en ny dator........punkt slut.

skulle aldrig behålla en helt ny dator om den hade hårdvara-krångel.

ps....
jag vet e f"n vad du gjort.......men att ha laptopen i en bil ska den definitivt hålla för. (löjligt vore annars)

Jo, så sant, jag ska ringa Acer på måndag. Jag tycker som du att kan ska hålla för att titta på film i bilen.

Permalänk

klart som f"n en laptop ska hålla för en bilresa.........ingen jäkla Monster Truck Cross-bana du åker !

det är Inet du ska prata med......eftersom det är de du köpte datorn av. (Acer har "bara" support på datorn, och i vissa fall självklart du skickar in datorn på service)

Visa signatur

DELL XPS laptop ||Photo|| Intel Core 2 Extreme - 16" RGBLed 1080p - 4gb 1066Mhz - new Ati 5730 - TV Tuner - 7200rpm Free fall sensor

Permalänk
Medlem

Om det inte går som det ska med kundsupporten.
http://www.inet.se/recensioner/4303416/500gb-seagate-momentus...

Om du är villig för en fin uppgradering så ta en SSD istället (dyrt jämfört med den mekaniske hårddisken)

Visa signatur

CITERA FÖR SVAR!

Permalänk
Hedersmedlem

Om det är ett garantiärende så tar Inet in datorn och sköter kontakten med Acer. Det hände med en bekants laptop, och det var inga problem.

Dock vill jag påpeka att du själv säger att disken "börjar gå snabbare" igen. Så vad är det då egentligen för fel på datorn? Bara att ett testprogram säger att hårddisken mår dåligt, men det märks egentligen inget? Hade jag varit datorfirma hade jag inte bytt något förrän det var ett faktiskt fel på disken som störde din användning. Sektorer på disken kanske har fått stryk, men som du säger så kanske disken mappat om dessa trasiga sektorer och nu i övrigt fungerar som den ska.

Som sagt: kör ett _officiellt_ disktestningsverktyg (från WD i detta fall) och se om det rapporterar något fel. Kontakta Inet med den informationen.

--

Vad gäller Enter-tangenten: jag har pillat loss tangenter på Acer-datorer väldigt nyligen, och det är inte lätt att åter montera dem ifall man tagit loss alla delar, men det är görbart med tålamod (om man inte knäckt någon del).

Iaf bokstavstangenterna består av tre delar: själva tangenten, en liten kvadrat och en större kvadrat. Den lilla kvadraten har två stycken piggar på var sin sida. De ska in i motsvarande hål på den stora kvadraten. Detta är pilligt som fan, och stor risk att man knäcker piggarna.

Se till att ha fått loss den stora kvadraten från tangentbordet, annars är det omöjligt. Man måste också se till att ha båda kvadraterna på "rätt" håll (lättare att lista ut själv än att förklara i skrift). Den lilla kvadraten ska sättas i underifrån och kunna ligga helt infälld i den stora om man gör rätt.

Passa in den ena piggen först. Därefter måste väl avvägt våld nyttjas för att få i den andra. Flexa den stora kvadraten så att den breddas och piggen kan trilla in i sitt hål. Den lilla kvadraten ska därefter kunna snurra fritt ca 90 grader på piggarna.

Det är den pilliga biten, därefter är det svårt att göra fel. Fäst den stora kvadraten i tangentbordet och därefter tangenten på den stora kvadraten. Nu ska det vara klart. Om vinkeln på tangenten är helt fel så sitter antingen tangentens piggar inte i, eller så har den lilla kvadraten satts på fel håll (eller så har man lyckats sätta den stora kvadraten på fel håll, men vet faktiskt inte om det går).

Visa signatur

Nu med kortare användarnamn, men fortfarande bedövande långa inlägg.