Problemdator
Min pojkväns dator har börjat krångla, och han kan inte direkt komma ut på internet allt för ofta, för att alla webbläsare han provat, krashar, så jag får be om hjälp åt honom här bäst jag kan. Bifogar en bild på systemegenskaperna i hans dator.

Vad som provats, vilka problem som uppstår osv:
- Allt ljud försvinner, kommer tillbaka ibland när man statar om datorn.
- Nästan alla program i datorn krashar, fungerar bara ibland, om dem funkar, funkar dem i regel inte en lång stund, och krashar sedan.
- Kan inte installera några program, om han kan installera, fungerar dem i regel inte. Dem installeras, men kan alltså inte köras.
- "AVAST Free" sade igår att 5 filer var infekterade, det var filer som "uninstall VLC" och "teamviewer acess", och några photoshop effekter - dessa raderade han, för att han var desperat efter en lösning, men raderandet av dessa filer hjälpte honom ingen vart.
- Det finns inga återställningspunkter att gå tillbaka till i Windows.
- "Antimalware bytes", scannar och ger bra resultat.
- "Spybot search and destroy", scannar och ger bra resultat.
- "Hijackthis" fungerar, när han ska spara loggen krashar programmet. På fjärde försöket lyckades han spara loggen, då han var snabb med att klicka save, innan programmet han krasha. Han skickade loggen till mig - hijackthis sa att han borde visa loggen för någon kunnig - eftersom man som icke avancerad användare, inte ska leka för mycket med det som hijackthis kan åstadkomma så att säga. Jag har loggen, jag bifogar den också - om den nu är intressant/till hjälp på något sätt.
- "Trojan remover" är installerat med fungerar inte alls.
- "C cleaner" fungerar inte och säger nått i stil med att de inte går å starta pga. av nått critical error ungefär.
- Får blå skärm ibland, även svart skärm utan någon text eller så.
- Aktivitetsfältet/startmenyn/klockan/programikonerna bredvid klockan låser sig helt, och om han klickar på fältet så piper de bara. Då måste han starta om datorn - och då fungerar hela fältet som normalt igen, oftast.
- Datorn har börjat göra konstiga ljud ibland. Det är hårdvaran som låter, likt en puls enligt min pojkvän. (Jag har själv inte hört ljudet, så jag vet inte om det är möjligt att beskriva ljudet bättre.)
--------------------------------------
Hijackthis loggen
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4Scan saved at 17:56:22, on 24.07.2011Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17098)Boot mode: Normal
Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exeC:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exeC:\Programme\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exeC:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeC:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeC:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exeC:\Programme\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXEC:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.ExeC:\WINDOWS\AGRSMMSG.exeC:\Programme\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exeC:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exeC:\WINDOWS\system32\rundll32.exeC:\Programme\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exeC:\WINDOWS\V0470Mon.exeC:\WINDOWS\starter4g.exeC:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exeC:\Programme\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exeC:\Programme\AVAST Software\Avast\avastUI.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Programme\ThinkPad\UltraNav-Assistent\UNavTray.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Programme\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPONSCR.exeC:\Programme\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY_1\TpScrex.exeC:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exeC:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXEC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exeC:\Programme\XSManager\WTGService.exeC:\WINDOWS\service4g.exec:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\explorer.exeC:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exeC:\Programme\Mozilla Firefox\plugin-container.exeC:\Programme\Skype\Phone\Skype.exeC:\Dokumente und Einstellungen\XPProUser\Desktop\virus\HiJackThis204.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ateaseweb.com/mb/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Programme\DivX\DivX Plus Web Player\ie\DivXHTML5\DivXHTML5.dllO2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dllO2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Programme\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dllO2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dllO2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dllO2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dllO3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Programme\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dllO4 - HKLM\..\Run: [S3TRAY2] S3Tray2.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exeO4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exeO4 - HKLM\..\Run: [TpShocks] TpShocks.exeO4 - HKLM\..\Run: [TPHOTKEY] C:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exeO4 - HKLM\..\Run: [BMMLREF] C:\Programme\ThinkPad\Utilities\BMMLREF.EXEO4 - HKLM\..\Run: [QCWLICON] C:\Programme\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXEO4 - HKLM\..\Run: [TPKMAPHELPER] C:\Programme\ThinkPad\Utilities\TpKmapAp.exe -helperO4 - HKLM\..\Run: [TP4EX] tp4ex.exeO4 - HKLM\..\Run: [EZEJMNAP] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.ExeO4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exeO4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [UC_Start] C:\IBMTools\Updater\ucstartup.exeO4 - HKLM\..\Run: [ibmmessages] C:\Programme\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exeO4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /rO4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exeO4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exeO4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4serv.exeO4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbyloginO4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgentO4 - HKLM\..\Run: [H2O] C:\Programme\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exeO4 - HKLM\..\Run: [V0470Mon.exe] C:\WINDOWS\V0470Mon.exeO4 - HKLM\..\Run: [starter4g] C:\WINDOWS\starter4g.exeO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe"O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Programme\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOWO4 - HKLM\..\Run: [TrojanScanner] C:\Programme\Trojan Remover\Trjscan.exe /bootO4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Programme\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /noguiO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [ibmmessages] C:\Programme\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exeO4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exeO9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Programme\PokerStars\PokerStarsUpdate.exeO9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exeO9 - Extra button: XM2002® - {ECC5777A-6E88-BFCE-13CE-81F134789E7B} - C:\Programme\IPPS\XM2002®\XM2002.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: &XM2002® - {ECC5777A-6E88-BFCE-13CE-81F134789E7B} - C:\Programme\IPPS\XM2002®\XM2002.exeO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exeO11 - Options group: [JAVA_IBM] Java (IBM)O15 - Trusted Zone: *.line6.netO16 - DPF: {2357B3CF-7F8D-4451-8D81-FD6097610AEE} - http://activex.camfrogweb.com/advanced/2.0.2.3/cfweb_activex.... - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/sw... - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dllO22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dllO23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exeO23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Programme\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exeO23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exeO23 - Service: IBM PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exeO23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exeO23 - Service: QCONSVC - IBM Corp. - C:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXEO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeO23 - Service: IBM KCU Service (TpKmpSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exeO23 - Service: WTGService - Unknown owner - C:\Programme\XSManager\WTGService.exeO23 - Service: XS Stick Service - 4G Systems GmbH & Co. KG - C:\WINDOWS\service4g.exe
--End of file - 9645 bytes
---------------------------------------------
Någon som har några tankar om detta eller så? Känns så hopplöst, ingen av oss vet hur vi ska gå vidare med datorn.