Mus vill inte fungera

Hej!

Har precis köpt ny dator, har en gammal mus som fungerar via USB sen har jag en lite nyare, dock inte mycket som inte alls vill fungera. När jag stoppar in den står det att den installerar drivrutiner sen står det misslyckat. Jag har testat ta bort drivrutinerna och installerat igen men det funkade inte. Jag har även försökt installera drivrutiner genom deras hemsida men det funkade inte heller (har haft denna musen på min laptop och då fungerade den och jag behövde inte installera något annat än det datorn gjorde av sig själv.
Den här enheten har stoppats eftersom ett problem har rapporterats. (Kod 43) står det när jag felsöker.

vad kan jag göra?

MUSEN