Itbutikken, sega med sina returer!

För ett par månader sedan beställde jag en hårddisk och ett grafikkort från Itbutikken i två olika beställningar, och så självklart så går ju hårddisken och crashar av nån jobbig anledning, den boostar inte upp i över huvudtaget.
Och i morgon tisdag (12/11) har det gått åtta veckor sedan jag skickade in min hårddisk till dem, men då enligt deras Track & Trace sida så står det att dem skickade mig en ny hårddisk den 29 oktober, detta var en tisdag, och av min erfarenhet av frakttider från danmark så brukar det ta en vecka ungefär så jag tänkte att nu äntligen kommer den. Veckan efter var jag borta, så tänkte jag att då kommer den medans jag borta så kan jag hämte den när jag kommer hem, men när man kommer hem inget från ITbutikken.
Har nu skickat några mail till dem men ännu utan svar, får hoppas att dem reagerar snart. Hoppas jag får den snart, ogillar att ringa dem eftersom jag inte kan danska så väldigt bra...

Sedan för en månads sen ungefär så börjar ju självklart grafikkortet att strula, det blev stora svarta fläckar på skärmen och den bootad in i windows, så det var inte mycket att göra att skicka det till ITbutikken, de fick grafikkortet väldigt snabbt faktiskt och var väldigt snabba med att undersöka det och ansöka om RMA nummer, men där har det stannat, inget nytt sedan den 30 oktober, hålla det är ju hela 2 veckor sedan, är det svårt att få tummen ur röven för att skicka det till leverantören.

Jag känner mig besviken, Itbutikken är bra med allt, utom just returer. Ingen kan slå Itbutikkens priser, jag fattar inte hur dem lyckas pressa priserna så. Även om svenska datorbutiker är någon eller några hundralappar dyrare så är det värt det, eftersom man vill inte vänta 8 veckor för att få sina grejer tillbaka.
När mitt moderkort gick sönder och jag skickade in det till datorbutiken så gick det runt en vecka innan jag fick ett nytt. Fick till och med ett bättre än vad jag hade tidigare.

Jag kommer alltid att handla hos svenska datorbutiker framöver eftersom jag inte vill vänta 2 - 2,5 månad innan jag får tillbaka mina saker om de går sönder.

Är det flera som har haft problem med dem.

Itbutikken, ni har förlorat mig som kund, och n kommer inte få tillbaka mig förrän ni har förbättrat erat retur system avsevärt.

/ Daniel

Har ni råkat ut för att de har sagt att dem har skickat det men inte fått grejerna på en lång tid. Så är det med min hårddisk nu iaf... Jag funderar lite på om posten kan ha slarvat bort avi lappen eller nåt i den stilen... Kan man få en ny på nåt sätt i så fall...

Ja, det betyder det weezer säger... Är inne på min tredje retur hos Itbutikken och deras rekord i kortaste tid för mina returer är hela 8 veckor... Min andra retur har jag inte fått tillbaka ännu, är inne på sin 10 eller 11 vecka... Har också en tredje som är hos dem, men den har inte kommit längre än att dem ska skicka den till leverantör... jaja, jag hoppas i allafall att jag får grejerna innan jul... Är ju lite surt att gf4 pajar några veckor så här innan dh och man får lira med ett tnt, jippie... Hade dem varit lite snabbare hade man ju haft ett nytt graffe nu...