Permalänk
Medlem

Nyinköpt Asus G53S Skärm Problem

Hejsan!

Har en helt nyinköpt Asus G53S som jag har använt i kanske en vecka eller två max och nu så skulle jag lyfta den ifrån bordet till ett annat bord och så när jag lyfte den (med båda händerna) så blev skärmen helt konstig och visade röda artifakter, sen när den var på border igen så blev det bra, sen så när jag trycker på vänster sida om trackpaden så händer samma sak, detta ska då hända på min 18 års dag, men men, det får man ju tag. I alla fall, är det glapp i någon kontakt eller vad kan det vara, har bytt HDD på den men det ska ju inte ändra något, bäst att gå tillbaka till Webhallen med den eller vad tror ni?

MVH,

David Dokakis

Visa signatur

Mac Studio M1 Max + Studio Display

Permalänk
Forumledare

Absolut. Börja gärna yra om DOA då får du kanske en ny istället. (doa=dead on arrival)

Visa signatur

Synpunkter eller frågor gällande forumet, modereringen o.l.? Då kan du antingen pm:a mig eller kontakta oss via kontaktformuläret.
Danskjävel så krattar som en skrivare...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kent:

Absolut. Börja gärna yra om DOA då får du kanske en ny istället. (doa=dead on arrival)

Alltså att säga skärmen var så från början? Vad brukar dem göra åt problem som dessa? Bor inte i Sverige så har inte tid att dem ska tag in den och 'fixa den'

Visa signatur

Mac Studio M1 Max + Studio Display

Permalänk
Medlem

Ska jag plocka ur SSD'n med innan?

Visa signatur

Mac Studio M1 Max + Studio Display

Permalänk
Forumledare
Skrivet av Dubadai:

Alltså att säga skärmen var så från början? Vad brukar dem göra åt problem som dessa? Bor inte i Sverige så har inte tid att dem ska tag in den och 'fixa den'

Skrivet av Dubadai:

Ska jag plocka ur SSD'n med innan?

Tror att Asus räknar det som doa inom den första veckan, men kan ju vara värt ett försök. Ifall du har kvar org. disken är det nog smidigast att plocka ur ssd:n.

Visa signatur

Synpunkter eller frågor gällande forumet, modereringen o.l.? Då kan du antingen pm:a mig eller kontakta oss via kontaktformuläret.
Danskjävel så krattar som en skrivare...

Permalänk
Medlem

Du har global garanti på maskinen så det kvittar vart du bor, det är bara att kontakta Asus så fixar dom det.
Och montera tillbaka originaldisken först.

Permalänk
Inaktiv

DOA måste du anmäla inom en vecka från köp. Annars är de vanlig RMA som gäller. Som sagt, du har global garanti men utnyttjar du garantin i annat land än du köpt den kommer du troligtvis behöva stå för frakten själv.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Asus.David:

DOA måste du anmäla inom en vecka från köp. Annars är de vanlig RMA som gäller. Som sagt, du har global garanti men utnyttjar du garantin i annat land än du köpt den kommer du troligtvis behöva stå för frakten själv.

Ok men om jag säger att jag startade den idag för att jag fick den i födelsedagspresent borde inte det funka? Samt att jag har bytt HDD ska väl inte ändra något angående garantin, frågade till o med asus support och dem sade att det inte gjorde det, men fråga er/dig bara för att vara säker, tar ju sin lilla tid att stoppa in den andra HDDn, värt eller ovärt att byta till original HDDn? Är i sverige nu och köpte hos Webhallen...

Visa signatur

Mac Studio M1 Max + Studio Display

Permalänk
Inaktiv

tyvärr är de 7dagar från att du mottagit varan dvs när den är köpt, det kvittot säger.
Du förlorar inte garantin av att byta hårddisk men sätt in orginal disken när du skickar den på service för vi kan inte ta ansvar för din nya hårddisk under reparationen utifall den skulle komma bort eller lik.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Asus.David:

tyvärr är de 7dagar från att du mottagit varan dvs när den är köpt, det kvittot säger.
Du förlorar inte garantin av att byta hårddisk men sätt in orginal disken när du skickar den på service för vi kan inte ta ansvar för din nya hårddisk under reparationen utifall den skulle komma bort eller lik.

Ok tack for alla svar, skickade precis in den och dem sade att det skulle tag ungefar 2 veckor, galler detta under sommaren nu med, eller kommer det tag langre tid?

Visa signatur

Mac Studio M1 Max + Studio Display