Permalänk
Medlem

ASUS U46SV problem högtalare

*** UPPDATERING ***

Hej!
Vill uppdatera denna tråd då fler inlägg har kommit och jag fått svar på vad som gäller denna modell.
Högtalarna är två stycken av dålig kvalité, dessa är placerade i höger underkant bredvid varandra vilket medför att ljudupplevelsen blir dåligt "mono"-ljud.
Vad gäller hörlurs/ljud-utgången så surrar det störande i stort sett hela tiden. USB 3.0 utgången gör surret ännu värre. (När jag haft musen inkopplad i höger USB port så hörs inte surret av någon anledning, dock så surrar det om USB 3.0 porten är ikopplad och/eller man använder en mekanisk disk. Kort sagt är hörlursutgången extremt kasst isolerad och surrar vid allt normalt användande.

För övrigt är det en mycket bra dator, förmodligen den bästa i denna storlek. Byggkvalitén är bättre än de flesta konkurrenter. Enda negativa med designen är att batteriet sticker ut lite väl långt under datorn. Jag använder ändå externt ljudkort som fungerar mycket bra.
________________________________________________________________________
Hej!

Har precis fixat en ASUS U46SV och får bara ut ljud från högra sidan av datorn med MONO känsla.
När jag testar demo i realtek driver så spelar den upp båda kanalerna men båda ljuden kommer från högra fronten av datorn.

Är det någon som vet om det ska vara på det här viset eller om den är paj?
Sen hör man allt hdd surr när man kopplat hörlurar till datorn, ska det verkligen vara så på laptop?

Snälla hjälp! Jag pallar inte skicka in den på service (ringde asus), är bara 5 dar gammal...

Om du har en U46 modell så berätta gärna var högtalarna sitter på din.

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

Spelar den bara upp ljudet på ena sidan kan det vara något fel. Gå in på ljudinställningarna och kolla BALANCE, står den rakt åt höger drar du bara in den till mitten.
Du ska normalt inte höra något HDD-surr när du har i hörlurarna, kolla om hörlurarna sitter i riktigt.

Visa signatur

Gigabyte GA-Z77X-UP7 | i7 3770K 3.5 GHz | Crucial Ballistix Elite DDR3 1600 MHz 4x4 GB | Crucial M500 240GB SSD | Seagate Desktop 3TB 7200rpm 64MB | Corsair H80i | Gigabyte GTX 970 Windforce G1 Gaming 4GB SLI | BitFenix Ronin | Be-Quiet Dark Power Pro 10 750 W | Asus Xonar Essence STX
Inet Fraktfritt

Permalänk
Medlem
Skrivet av Captain_Spock:

Spelar den bara upp ljudet på ena sidan kan det vara något fel. Gå in på ljudinställningarna och kolla BALANCE, står den rakt åt höger drar du bara in den till mitten.
Du ska normalt inte höra något HDD-surr när du har i hörlurarna, kolla om hörlurarna sitter i riktigt.

Tack för snabbt svar.
Har provat med iphone örsnäckor å grado sr60 lurar, båda surrar. Vad gäller balansen så verkar d som 2 högtalare mkt nära varann på högre frontsida.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

Lol
Inte den balansen, fördelningen mellan ljud i högtalarna, den inställningen finns på kontrollpanelen - Ljud och Ljudenheter - Avancerat. Det ska ligga någon tabb där som heter "Balans" har jag för mig, använder knappt Windows längre.

Visa signatur

Gigabyte GA-Z77X-UP7 | i7 3770K 3.5 GHz | Crucial Ballistix Elite DDR3 1600 MHz 4x4 GB | Crucial M500 240GB SSD | Seagate Desktop 3TB 7200rpm 64MB | Corsair H80i | Gigabyte GTX 970 Windforce G1 Gaming 4GB SLI | BitFenix Ronin | Be-Quiet Dark Power Pro 10 750 W | Asus Xonar Essence STX
Inet Fraktfritt

Permalänk
Medlem

Jag köpte precis samma dator, och upplevde precis samma problem. Jag skickade tillbaka den.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Skurvi:

Jag köpte precis samma dator, och upplevde precis samma problem. Jag skickade tillbaka den.

Var du tvungen att skicka den till ASUS repair eller skickade du bara tillbaka den till butik, vilken butik?
Tack för svar!

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av KAN1N:

Var du tvungen att skicka den till ASUS repair eller skickade du bara tillbaka den till butik, vilken butik?
Tack för svar!

man kan öra både och, antingen så kontaktar man Asus support så plockar Asus up pden direkt hemifrån dig eller så kan du ta tillbaka den till butik så sköter butiken hela ärendet.
Är de fel inom 7 dagar från köp kan man även anmäla DOA.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Asus.David:

man kan öra både och, antingen så kontaktar man Asus support så plockar Asus up pden direkt hemifrån dig eller så kan du ta tillbaka den till butik så sköter butiken hela ärendet.
Är de fel inom 7 dagar från köp kan man även anmäla DOA.

Tack för svar!
Vad gäller om man anmäler DOA? Har du någon länk på vad som gäller för det?

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

Jag äger själv denna modell och upplever samma sak.
Men vad jag förstått så har denna dator bara en högtalare vilket är tråkigt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av fredix:

Jag äger själv denna modell och upplever samma sak.
Men vad jag förstått så har denna dator bara en högtalare vilket är tråkigt.

Just det, verkar för mig som att "båda" högtalarna är på precis samma ställe så man får mono känsla.
Sen är ju problemet med hörlursutgången som surrar ordentligt.

Antingen är detta ett seriefel, då tre nu har samma problem från början eller så har ASUS valt att placera båda högtalarna på högra sidan bredvid varandra av någon idiotisk anledning. Sen att hörlursutgången är så dåligt isolerad är ju inge vidare. När jag bytte från ett Xonar STX till laptop så förstod jag att ljudet skulle bli (mycket) sämre, men surr i lurarna på det viset är ju bara löjligt, skulle en SSD lösa detta?

Ska det vara så här?
Detta är väldigt synd då jag för övrigt är extremt! nöjd med datorn.

Vi har tre till ASUS notebooks ur U-serien hemma och samtliga har steroehögtalare (vänster och höger sida i fronten).

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

För mig surrade det bara när jag använde USB3 porten samtidigt som jag lyssnade genom hörlurar.
Har bytt ut den mekaniska disken mot SSD men har inte testat hörlurar sen dess. skall göra det för att se om problemet kvarstår.

Asus verkar ha kvalitetsproblem med denna dator tyvärr.
Min har en kosmetisk skada vid tangentbordet och saknade minneskortskydd vid leverans, kartongens fabriksförsegling hade ej brutits.

Permalänk
Medlem
Skrivet av fredix:

För mig surrade det bara när jag använde USB3 porten samtidigt som jag lyssnade genom hörlurar.
Har bytt ut den mekaniska disken mot SSD men har inte testat hörlurar sen dess. skall göra det för att se om problemet kvarstår.

Asus verkar ha kvalitetsproblem med denna dator tyvärr.
Min har en kosmetisk skada vid tangentbordet och saknade minneskortskydd vid leverans, kartongens fabriksförsegling hade ej brutits.

Har inget minneskortsskydd heller men är du säker på att det ska finnas ?

Permalänk
Medlem
Skrivet av gvil:

Har inget minneskortsskydd heller men är du säker på att det ska finnas ?

Jag har inte minneskorts-skydd i min heller så ska väl inte vara det då... konstigt då de tre andra ASUS vi har hemma kom med det.
Sen fick jag mail från ASUS supporten nu där dem säger att båda högtalarna ska sitta på högra sidan på denna modell >.<
Högtalarna är placerade 35mm från högra kanten och har under 20mm mellanrum mellan varandra... Inte konstigt att det blir mono känsla trots två kanaler.

Sen har båda högtalarna olika antal hål i "gallret" för att få ut ljudet. Högra högtalaren har mycket färre hål vilket förmodligen är en del av anledningen till att kanalerna låter ojämnt. Sen att man sitter snett framför högtalarna gör ju att man får en ovan och fel ljudbild.

Jag har även ett litet fabrikationsfel där höger knapp på touchpad sticker upp snett.

Hur går det med SSD:n, slipper man då hörlur-surret eller är det portarna på vänster och hdd som orsakar det?

Stavfel
Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

Surret är inte kvar nu, men jag gjorde en nyinstallation på SSDn när jag monterade den.
Testade en video fil i VLC och lite Spotify utan problem.

Vill även påpeka att ett surrande ljud som jag trodde var från fläkten försvann helt vid byte till SSD så nu är datorn knäpptyst.
Älskar datorn, helt underbar, men synd att högtalarna är så dumt placerade och att jag inte har möjlighet att byta wlan kort utan att demontera datorn helt, men man kan inte få allt.

Permalänk
Medlem

Tack för svaren!

Trevligt att en SSD löser det största problemet.
Jag vill bara konstatera att ljudupplevelsen ur högtalarna INTE är acceptabel för varken standarden ASUS har på sina notebooks eller för en dator över 8000 kr. Har tre andra äldre ASUS U-serie hemma med mycket bättre ljudupplevelse med "korrekt" placerade högtalare.

För övrigt så är jag extremt nöjd med datorn då den är snygg, har grym hårdvara för 14", bra touchpad för att inte va mac samt brutal batteritid (80wh mot mac 60wh).

Snälla ASUS gör inte såhär någonsin igen mot era kunders öron!

Visa signatur

Dator: i5-7600K RTX 3060 ti 32GB
Bild: LG IPS 27" 4K Ljud: Sennheiser HD 650 Cambridge Audio DacMagic Plus
Nätverk: 1Gbit fiber Netgear X4S R7800 (Voxel Firmware)
Mobil: iPhone 13 Pro

Permalänk
Medlem

Det här surret som man hör upplever jag också, men bara vid användandet av USB 3.0.
Högtalarna är inget vidare, blev lite besviken i den fronten då ljudet är en viktig aspekt, känns som man har skitit i ljudet fullständigt.

Permalänk
Medlem

Kom på att man även hör surret vid 2.0 på vänstersidan när vissa enheter är inkopplade. Har kopplat in en Logitech mus reciever på vänstersidan och en usb-kylare på höger sidan utan att det surrar.