Ventrilo, speex codec

Goddag, det är så att jag skulle behöva lite hjälp med ventrilo.
Det är så att vissa i våran guild kör med Mac så jag måste ha speex codec på servern som jag hyr från gamelaunch, kör med speex (32 KHz, 16 bit, 10Qlty) 5520 Bytes/sec.
Detta är det högsta alternativet jag kan ha och alla låter bra förutom 1 person som normalt sett låter bra med GSM 6.10.
Så jag undrar vad detta kan bero på? Av 8 personer så hör 7 honom dåligt, som om han sitter på en gammal radio med störningar och 1 hör honom bra.
Jag antar att det är något han måste fixa på sin dator, med vad?
Tack på förhand.