Volymkontroll för Asus Xonar STX, fel på höger sida

Hej,
jag har precis införskaffat ett Asus Xonar STX vilket jag har fått problem med och skulle därför vara glad om man kunde få lite hjälp då jag inte hittat någon efter att ha försökt med google. Problemet består i att endast volymen från den vänstra högtalaren reagerar då jag ändrar på huvudvolymen, såväl i den medföljande programvaran som i windows volymkontroll så ändras endast volymen på den vänstra högtalaren. Skruvar jag ner huvudvolymen till noll så spelar alltså fortfarande höger sida. Jag kan dock regelera volymen på höger sida genom att gå in på inställningar dra ner höger högtalare specifikt (i det medföljande programmet) och om jag väljer mute så stängs allt ljud av. Har provat att installera om drivrutinerna, de olika ljudutgångarna och att göra med moderkortets ljudkort (vilket fungerar som det ska).
Tror ni det är hårdvarufel så att man ska retunera kortet eller går det kanske att fixa rent mjukvarumässigt?

Tacksam för svar
Per