Permalänk

Msi GT780 touchpad problem

Hejsan, ny här på forumet. Har sökt igenom trådarna men inte hittat någon som har samma problem.

Fick min msi gt780 i fredags. Allt fungerade perfekt i några dagar. Sedan började touchpaden strula. Efter ca 15-20min från det att jag starta datorn börjar muspekaren att hoppa när jag rör touchen. Därefter får jag ingen respons alls i ca 1 minut, och efter det slutar mitten delen att fungera och jag kan endast flytta musen via sidorna på touchpaden. detta håller sig i ungefär 10min och därefter fungerar allt som det ska igen i 20 min och sen börjar processen om.

Har försökt uppgradera/nedgradera, installerat om drivrutinerna från medföljande cd-skiva. Varit inne på msi:s forum där en från kundservice lagt upp senaste uppdateringen från sentelic och en medföljande patch. Det blev lite bättre efter det men problemet uppstår fortfarande ibland. Använder jag en extern mus så rullar pekarn på som vanligt så det måste vara något med just paden eller drivrutinerna tycker man.

Är inte så kunnig inom detta område men jag har märkt att när jag startar firefox så dyker problemet upp med kortare intervall. Avinstallerad firefox efter det och det blev lite bättre igen. Men hur jag än gör så dyker alltid problemet upp i slutändan. Har pratat med inets kundservice och de tyckte jag skulle skicka in datorn till dem. Vill verkligen att det ska vara sista utvägen. Aldrig roligt att skicka tillbaka en vara efter en vecka, särskilt inte en bärbar man väntat på ett tag.

Finns det någon som haft liknande problem är jag evigt tacksam för svar.

Tack på förhand

Permalänk
Medlem

Om du avinstallerar drivrutinerna/programvara för touchpaden och startar om datorn, hur funkar det då ?
Funkar det inte bra, så tycker jag det verkar vara ett hårdvaruproblem = skicka tillbaka datorn.

Visa signatur

CPU: AMD Ryzen 7 5800X Kylare: Noctua NH-D14 Modermodem: Gigabyte B550M AORUS Elite RAM: Kingston Renegade Fury 3600MHz 32GB GPU: PowerColor Radeon RX 6900 XT 16GB Red Devil Ultimate Chassi: Fractal Design Define Mini C PSU: Corsair RM750x SSD: Kingston KC3000 2TB NVMe ISP: Bahnhof 500/500Mbit Skärm: LG 34'' UltraGear 34GN850 Tgb: Keychron Q6 Brown Mus: Logitech MX Master III Högtalare: Audio Pro Addon T14 OS: MS Windows 11 Pro Tillbehör: Staropramen & Noblechairs Hero

Permalänk

Sitter just nu på jobbet, men ska kolla det så fort jag kommer hem !

Tack för de snabba svaret

Permalänk

Avinstallerade filerna men det funkade inte efter det heller. Har formaterat datorn nu och än så länge håller det sig. Får se hur länge det kommier fungera, strular det igen får jag skicka in datorn.