Någon mer som inte fått tillbaka sin dator från Notebookguru.de?

Skickade in min dator till dem för ett garantiärende för 1 månad sen. Sen har jag inte hört mer.

Har mailat dem 3 gånger och inte fått något svar. Första mailet var för 3 veckor sen.

Ringde dem för 2 veckor sen och snackade in på telesvararen och gav dem mitt nummer, har fortfarande inte hört av dem.

Är det bara att gilla läget och inse att jag aldrig ser datorn mer eller?