Permalänk
Medlem

ASUS G73JH - Stendöd?

God kväll,

Precis som jag avnjöt en trevlig omgång Total War så bestämde sig min dator för att slockna och jag undrar om det är för alltid. Den vägrar starta igen och den lyser inte ens upp när man trycker på strömknappen samt att indikatorn som visar att adaptern är inkopplad lyser även fast den inte är i. Datorn i fråga är en ASUS G73JH-TZ054Z som jag nu har ägt i strax under 1 ½ år, så garantin är fortfarande kvar vilket innebär att jag kommer att kontakta supporten imorgon. Jag undrar bara om någon av er mer tekniskt lagda har någon idé om vad som kan ha hänt?

Visa signatur

Alienware 14| 14,0" FHD IPS| Intel Core i7-4700MQ 2,4-3,4 GHz| Nvidia GTX 765M 2 GB GDDR5| 8 GB DDR3L 1600 MHz| 256 GB mSATA SSD + 750 GB HDD (7200 rpm)| MIN RECENSION AV ALIENWARE 14
För närvarande student på KTH. Har ni några frågor är det bara att skicka ett meddelande.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aenarian:

God kväll,

Precis som jag avnjöt en trevlig omgång Total War så bestämde sig min dator för att slockna och jag undrar om det är för alltid. Den vägrar starta igen och den lyser inte ens upp när man trycker på strömknappen samt att indikatorn som visar att adaptern är inkopplad lyser även fast den inte är i. Datorn i fråga är en ASUS G73JH-TZ054Z som jag nu har ägt i strax under 1 ½ år, så garantin är fortfarande kvar vilket innebär att jag kommer att kontakta supporten imorgon. Jag undrar bara om någon av er mer tekniskt lagda har någon idé om vad som kan ha hänt?

Testa att ta ur batteriet i någon minut och sätt tillbaks det och prova igen. Funkar inte det så är det nog garanti som gäller då det är svårt att felsöka en laptop om den inte ens kan starta.

Visa signatur

Har ett moderkort men vart fan köper man ett pappakort!?
Dator som moddas för fullt: SilverStone Raven RV02 White| i7 2600k @ 4,6GHz | ASUS P8P67 WS Revolution| Tri SLI Asus GTX580 DCII| 16Gb Corsair Vengence 1600MHz | Corsair AX 1200i| 2st OCZ Vertex 3 MI 120GB | Skärmar: 3x Dell U2311

Permalänk
Medlem

Verkar ha fungerat. Tackar ödmjukast!

Vad är det som gör att just batteriet är det som får datorn att dö?

Visa signatur

Alienware 14| 14,0" FHD IPS| Intel Core i7-4700MQ 2,4-3,4 GHz| Nvidia GTX 765M 2 GB GDDR5| 8 GB DDR3L 1600 MHz| 256 GB mSATA SSD + 750 GB HDD (7200 rpm)| MIN RECENSION AV ALIENWARE 14
För närvarande student på KTH. Har ni några frågor är det bara att skicka ett meddelande.

Permalänk
Medlem

Fan, jag råkade ut för samma sak. Fast då utförde jag en uppdatering av bios. Jag såg tyvärr inte hela processen då jag lagade mat vid samma tillfälle. När jag kom tillbaka så var datorn stendöd. Reagerar inte på något.

Visa signatur

Spelriggen: Intel i5 10400F - GTX 1070 - 16GB DDR4 - ASUS TUF GAMING B460M-PLUS - 500 GB SDD - be quiet! 730W - Define Mini C

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aenarian:

Verkar ha fungerat. Tackar ödmjukast!

Vad är det som gör att just batteriet är det som får datorn att dö?

Troligtvis är det någon form av inställning som sparats i RAM eller BIOS som fått datorn att balla ur. Att ta ut batteriet kan ofta nollställa dessa och datorn startar som vanligt igen. Varför det blir så från första början kan jag inte svara på.

Skrivet av Hotfuzz08:

Fan, jag råkade ut för samma sak. Fast då utförde jag en uppdatering av bios. Jag såg tyvärr inte hela processen då jag lagade mat vid samma tillfälle. När jag kom tillbaka så var datorn stendöd. Reagerar inte på något.

Låter som att uppdateringen av BIOS misslyckats av nån anledning och när det händer så är datorn tyvärr död. Tror inte ens det går att reseta genom att ta ur batteriet. Om man flashar fel på ett vanligt moderkort brukar det bara vara att byta då BIOS gör så att det kan styras ordentligt och om BIOS inte fungerar normalt så är det kört.

Visa signatur

Har ett moderkort men vart fan köper man ett pappakort!?
Dator som moddas för fullt: SilverStone Raven RV02 White| i7 2600k @ 4,6GHz | ASUS P8P67 WS Revolution| Tri SLI Asus GTX580 DCII| 16Gb Corsair Vengence 1600MHz | Corsair AX 1200i| 2st OCZ Vertex 3 MI 120GB | Skärmar: 3x Dell U2311

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tobi the Dobi:

Troligtvis är det någon form av inställning som sparats i RAM eller BIOS som fått datorn att balla ur. Att ta ut batteriet kan ofta nollställa dessa och datorn startar som vanligt igen. Varför det blir så från första början kan jag inte svara på.

Låter som att uppdateringen av BIOS misslyckats av nån anledning och när det händer så är datorn tyvärr död. Tror inte ens det går att reseta genom att ta ur batteriet. Om man flashar fel på ett vanligt moderkort brukar det bara vara att byta då BIOS gör så att det kan styras ordentligt och om BIOS inte fungerar normalt så är det kört.

Mm, det är det jag misstänker... Drygt är det. Detta var ju ett bios som jag dessutom hämtade direkt från asus sida och körde via "easy flash"-grejen från bios. Detta borde väl gå på garantin?

Anledningen till att jag uppdatera bios var för att närverksporten + drivrutin strula rätt mycket. Fick enbart ut runt 20-30 Mbit, även i nätverket. Med tanke på resterande utrustning så är det riktigt, riktigt kasst. Sen så hängde sig datorn vi installation av drivruinen för nätverksporten. Så något skumt är det ju =/

Visa signatur

Spelriggen: Intel i5 10400F - GTX 1070 - 16GB DDR4 - ASUS TUF GAMING B460M-PLUS - 500 GB SDD - be quiet! 730W - Define Mini C

Permalänk
Medlem
Skrivet av Hotfuzz08:

Mm, det är det jag misstänker... Drygt är det. Detta var ju ett bios som jag dessutom hämtade direkt från asus sida och körde via "easy flash"-grejen från bios. Detta borde väl gå på garantin?

Anledningen till att jag uppdatera bios var för att närverksporten + drivrutin strula rätt mycket. Fick enbart ut runt 20-30 Mbit, även i nätverket. Med tanke på resterande utrustning så är det riktigt, riktigt kasst. Sen så hängde sig datorn vi installation av drivruinen för nätverksporten. Så något skumt är det ju =/

Om du har garanti kvar så borde du iaf skriva till ASUS och skriva exakt hur du gjorde och vilken BIOS du uppgraderade till. Om dom har nån hänsyn till sina kunder så bör dom fixa det.

Visa signatur

Har ett moderkort men vart fan köper man ett pappakort!?
Dator som moddas för fullt: SilverStone Raven RV02 White| i7 2600k @ 4,6GHz | ASUS P8P67 WS Revolution| Tri SLI Asus GTX580 DCII| 16Gb Corsair Vengence 1600MHz | Corsair AX 1200i| 2st OCZ Vertex 3 MI 120GB | Skärmar: 3x Dell U2311

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tobi the Dobi:

Om du har garanti kvar så borde du iaf skriva till ASUS och skriva exakt hur du gjorde och vilken BIOS du uppgraderade till. Om dom har nån hänsyn till sina kunder så bör dom fixa det.

Jodå, den är enbart 2 veckor gammal. Mailade dock webhallen nu, borde man maila asus istället tro?

Visa signatur

Spelriggen: Intel i5 10400F - GTX 1070 - 16GB DDR4 - ASUS TUF GAMING B460M-PLUS - 500 GB SDD - be quiet! 730W - Define Mini C