The Phone House, försäkring & hjälp med verkstad

Hej!

Undrar lite hur mycket en verkstad skulle ta i kostnad för att få en skada faställd?
Har nämligen en bärbar dator inköpt på The Phone House som nu har börjat krångla. Den stänger av sig själv och går inte starta på några minuter när man belastar den (Youtube-videos i fullscreen & spela spel m.m.).

Jag gissar på att det är ett hårdvarufel och att den blir för varm.
Fast nu vill inte The Phone House ta emot den på min försäkring pga att de säger att det är mjukvarufel.
(de har inte kollat på den alls)

Ringde deras försäkringsbolag som säger att eftersom det inte är några "synliga" skador måste jag själv lämna in den på en
verkstad som ska fastställa vad det är för skador & hur de har uppkommit (kan ju vara att jag har ställt ner den för hårt).

Tack för hjälpen.

Varför inte fråga T P H direkt? De bör ju ha koll på sånt....

Hej!

Undrar lite hur mycket en verkstad skulle ta i kostnad för att få en skada faställd?
Har nämligen en bärbar dator inköpt på The Phone House som nu har börjat krångla. Den stänger av sig själv och går inte starta på några minuter när man belastar den (Youtube-videos i fullscreen & spela spel m.m.).

Jag gissar på att det är ett hårdvarufel och att den blir för varm.
Fast nu vill inte The Phone House ta emot den på min försäkring pga att de säger att det är mjukvarufel.
(de har inte kollat på den alls)

Ringde deras försäkringsbolag som säger att eftersom det inte är några "synliga" skador måste jag själv lämna in den på en
verkstad som ska fastställa vad det är för skador & hur de har uppkommit (kan ju vara att jag har ställt ner den för hårt).

Tack för hjälpen.

För att han redan frågat:

Du kan ju testa att ominstallera till att börja med, funkar inte det så säg till The Phone House att du kan nu mera utesluta mjukvaruproblem.

Lycka till!
mvh

I dessa rader ser iaf inte jag att de inte kan ge ett kostnadsförslag, det handlar ju ist om vad försäkringsbolaget anser. Att få ett prisförslag för fastställande av fel borde de rimligen kunna åstakomma.

Fast nu vill inte The Phone House ta emot den på min försäkring pga att de säger att det är mjukvarufel.
(de har inte kollat på den alls)

Ringde deras försäkringsbolag som säger att eftersom det inte är några "synliga" skador måste jag själv lämna in den på en
verkstad som ska fastställa vad det är för skador & hur de har uppkommit (kan ju vara att jag har ställt ner den för hårt).